作者yee7777 (易)
看板e-seller
标题[问题] 请问遇到这样的卖家怎麽办？真的不能退货吗？
时间Fri Apr 13 01:51:03 2007
安呀，想请问各位大大：
小弟这两天在Y拍标了一部二手的P3笔电，
那位卖家的标题是『同等级中我最美』，
内文放了两张照片：
一张清晰拍打开萤幕与按键、
一张拍配备。
文中叙述之前他被弃标，
这次再开卖，
叙述中保证功能好，
但外观难免有刮伤受伤....
我想：
只是刮伤我能接受，
买二手品还那麽在乎外观也很怪....
但---
今天收到後，
真的叫我傻眼！！
（1）对方在寄送时事直接把电脑提袋拿来寄，
没有任何装箱保护；
我不禁想：
要真喇赛被收件大楼管理员K到谁负责？
（2）这部笔电...外观不只刮伤，根本是遍体鳞伤！
连接萤幕与主机的悬轴破裂到内外都有痕、
萤幕明显拆过、不知是修理过还是发生过啥事...
还有一些他自己黏补的痕迹...
而扣住萤幕与主机的卡楯根本没用，应该是里面弹簧不见了或怎样的...
我真不知道这是不是指是我跟对方对外关的认知差异？
所以我写信告知对方，我对以上两点无法接受，
要求退款退货；
对方说：
他拿去7-11时有跟店员说要装箱、
他不知道店员没装，
不是他的责任（我个人以为：应该是我可以跟牠要求负责、而他大可找7-11负责？）。
而说到外观状况，他说他早有告知有刮伤受伤，
是我自己没先确认清楚的...
他觉得他的配备真的是很好...
我不讳言他给了一些其他配件、
称得上丰富，
但那不是我要的...
之後他跟握说我要报警就报警...
我想要的只是取消交易、
他退款我退货...
但却似乎相当困难？
请问各位大大：
有办法令对方答应吗？
虽然不是真的多少钱，
但几千元也是血汗钱，
而且我真的觉得对方这样很罔顾公平正义原则...
拜托知道怎麽处理的大大协助唷。
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无事寻愁觅恨
有时似傻如狂
纵然生得好皮囊
腹内原来草莽
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 220.140.125.176
1F：推 kiitii:不要私下沟通,给他负评,在负评跟他说明情况 04/13 03:07
2F：→ kiitii:因为负评的纪录是公开的,卖家无法删除,可以当作证据 04/13 03:08
3F：→ kiitii:如果他不处理,就打电话给奇魔客服,看客服要不要处理 04/13 03:09
4F：→ kiitii:再没有得到解决,就去找消保会... 04/13 03:10
5F：推 justfunc1011:二手的东西本来就很难认定,除非可以亲眼看到实物,不 04/13 11:08
6F：→ justfunc1011:然真的很不建议购买!货收到了但状况差,我想也很难退ꐠ 04/13 11:09
7F：→ justfunc1011:变成各说各话,奇摩应该也不太会理这种事情的 04/13 11:11