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三星引爆第四季手机大战-11支新机抢占市场大饼 今夏以来,三星共推出五款新机型,在距离2004年底不到4个月内,三星将密集推出多款新手机,预计至少有11支新机问世。三星将以「机海战术」,全力冲刺台湾手机市场的市占率。 《数位时代双周》第90期.撰文/林正文 灯光昏暗的秀场中,水银灯强烈地打在舞台上,模特儿手中摆弄着今年最迷你的照相手机,摄影机的镜头聚焦在充满设计感的银炫外壳上。模特儿手中这两款只有巴掌大的贝壳机,是三星在今年夏天以来,推出的第五款新机型,接下来3个月,三星还会推出多款新手机,预计至少会有11支新机问世。 「全力冲刺台湾市场的市占率,是下半年最重要的目标,」三星电子台湾区总经理高裕灿多次表示,根据全球市调机构Gartner的调查显示,今年第一季三星手机的全球市占率跃升第三大,在亚洲的市占率则名列第二,但是三星在台湾的市占率始终徘徊在销售排行榜的五名外。为了拉高在台湾的市占率,三星要以密集的「机海战术」,尝试改写台湾手机市场的排名。 现象一:三星机海战术,诺基亚、MOTO严阵以待 根据过去的经验,短短两个月的暑假,手机销售量就接近百万支,是业者眼中的销售黄金期,手机业着无不卯足全力,争相推出新机,冲高销售量。 但是今年暑假已经结束,手机业者之间互相较劲的氛围却愈来愈浓,「诺基亚在台湾市场一连串的动作,让市场悄悄起了变化,」神脑国际行动通讯处协理施晃嘉观察道,因为今年初诺基亚台湾分公司进行人事调整,使得台湾地区的行销活动出现长达4个月的空窗期,这4个月,除了让MOTO继续稳座市场龙头位置外,也给了其他品牌窜升的大好机会。 从今年4月1日上任至今,诺基亚台湾分公司总经理徐志达(Loren Shuster)经过3个月的重新整军再出发,「重新回到龙头地位」是徐志达最重要的任务,因此八、九月份连续两个月推出新机种,并且计画在年底前还要推出4款低单价机种及4款摺叠机。 眼看着二、三名对手都发动机海攻势,目前市占率以21.3%遥遥领先的摩托罗拉,并不敢掉以轻心,为了稳住台湾市场的龙头地位,摩托罗拉也正将加快新机推出的脚步,预计在10月底前,就有7款中高价位的手机将会进入市场。 现象二:诺基亚降价求生,MOTO、易利信跟进 除了不断推新手机、创造话题,企图以产品新鲜度来刺激消费者的换机需求外,目前手机通路的竞争模式,却也正在悄悄地产生「质变」。 诺基亚总部为了挽回日渐下滑的市占率,第二季开始调降部分机种的价格,企图以牺牲利润保住市场地位,这波「降价行动」也逐在台湾市场中发酵。 虽然在公开场合中,徐志达几乎闭口不谈降价策略,但是,通路业者却透露,徐志达上任後,「诺基亚因为产品线到位,对於市场价格反应也比以前灵活。」 以往,国际大厂在给予零售通路的利润,也就是卖出一只手机店家能够赚取「佣金」都比其他二线品牌低,而且差距甚大,卖一支国际大厂的手机,顶多只有三、五百元的利润,但是部分二线品牌手机给店家则是1000至2000元不等。「对於通路经销商而言,佣金的空间愈大,在销售时候灵活度也愈高,」索尼爱立信台湾分公司总经理叶顺发指出,因此易利信也将原来的只有5%左右的利润,放宽到8到10%。而摩托罗拉个人通讯事业部总经理萧承统,在8月上任後也宣布,将要调整现有的佣金制度,调幅将是过去的数倍,企图以利诱经销商的方式取代过去死板的订价策略,让ꘊ萛a产品的价格更具竞争力。 现象三:大厂频频出招,台厂以守为攻 面对诺基亚与摩托罗拉在台湾市场频频出招,叶顺发却显得老神在在,「机海战术是否会奏效,其实见仁见智,」因为现在台湾的手机市场中,一年有50种品牌、300款手机,真正能够创造效益的新机,几乎寥寥可数,「而且过多的新机,会造成行销上无法聚焦的困难,」叶顺发指出,因此,易利信一季最多指出三只手机,叶顺发强调,「策略看准一点,利润自然浮现。」 「10支新机,有8支会阵亡,」去年才推出自有品牌XG手机的精业执行长暨总经理陈宏守也发现,新手机的寿命通常都很短,国际品牌频发手机,是否真能够为公司创造的收益其实有待观察。「更重要的是,手机业者要加强新机寿命管理,才能够延长新机的成长曲线,」陈宏守说。 相较於国际品牌间的捉对厮杀,目前市占率稳定成长的国内手机业者英华达与明基,是否将会卷入大战之中? 曾经促成明基的低价手机与中华电信合作「办ADSL送BENQ手机」,而一举将明基的市占率推上国产品牌龙头的施晃嘉认为,「明基的优势在於从OEM到ODM都一手包,就经济规模而言,短时间内的龙头地位,还是可以稳住,」不过明基自从过去几款低价手机停产後,改走中高价位手机,市场的接受度如何,还需要观察。至於,向来以年轻族群为主的OKWAP,施晃嘉则认为「OKWAP长期耕耘社群,强大的社群凝聚力量,是其他名牌短期内无法超越的优势。」 目前台湾每个人拥有的手机平均数,排名全球第四,平均一个人有2支以上的手机,同时台湾地区消费者的换机频率,也是名列前茅,因此,对手机业者而言,台湾市场是各种行销模式最好的「练习场」,但是谁能够在赛局中胜出,产生足以撼动市场结果,只能待时间来证明。 --



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