作者chenyutn (人生要死,何为苦心。)
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标题[开奖] 毒奶粉事件之公众调查研究 7-11礼券*10
时间Wed May 27 01:24:42 2009
企业网站表现对毒奶粉危机沟通需求之影响:组织–公众关系之中介效果检验
开奖结果
为了得知消费者对毒奶粉事件发生後至今的种种观感,以及藉此增加对研究
主题的了解,研究者在2009年4月2日至13日采不记名作答方式,发布一份与毒奶
粉事件有关的学术问卷。
至今,所有资料收集完毕,研究者从有效问卷中进行编号,以excel乱数抽出
10位幸运的受试者,每人赠送一张面额100元的7-11礼券;无论是否获奖,本研究
都非常感谢您当时的参与。
中奖名单共10人,为保护受试者隐私,隐去电子邮件帐号的部份字母:
h*d**
[email protected]
s85**9**
[email protected]
ili**b***d*
[email protected]
s***30*
[email protected]
gi**
[email protected]
el*a***
[email protected]
c1**703*
[email protected]
sa*ura***
[email protected]
to*g****
[email protected]
gp***
[email protected]
稍等会email或寄站内信给中奖的朋友,再请您回覆收件人姓名与收件人住址
给我,待收齐所有中奖者资料後,会以挂号信寄出,届时亦会告知中奖者。
以下并提供更详细的实验说明及结果,若您对实验目的还有任何疑惑,也可
以联络研究者(
[email protected]):
实验目的说明
过去网路公关的研究多基於「传统公关的观点适用於网路公关上」的假定而
来,却鲜有学者检验此一假定的实证性与有效性。
为此,研究者选择2008年九月爆发的毒奶粉危机为个案,以线上实验法(N=
402)探讨网站表现与危机沟通间的关系,发展以下研究问题:企业网站表现透过
什麽样的机制影响危机沟通需求?
研究发现,企业网站表现对危机沟通的影响机制并非单纯的直接效果,这个
因果连结系由一组中介变项「OPR」(组织与公众间的关系)、「危机责任」与「自
我效能」所中介,且OPR为最主要的中介变项;而根据过去文献所提出的多元阶层
模式,也具有最佳的契合度。
实验结果支持过去研究的假定:优良的网站表现能够增进组织与公众间的关
系,透过OPR更将网站的效果从平时的关系建立拓展至危机沟通面,再次揭示了关
系管理对传统公关与网路公关的重要性。
世新大学公共关系暨广告研究所
指导教授 戚栩僊
研究生 陈禹廷
於2009.05.27 敬上
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