102/11/27 因NB无法开机至台中公益店维修 11/28工程师告知主机板损坏， 要3500换板子(什麽板子这麽贵) 另告知检测其他项目是否有损毁， 会再报价。 11/29工程师来电，主机板已更换完毕， 作业系统也已重新安装，但有更换主机板所以作业系统部分免收800元。 但是我有同意要安装吗？不是还要报价吗？ 12/4取件，测试。为何D槽资料完全不见？ 工程师回答"依照技X的工作流程，作业系统重新安装会把硬碟资料全部杀掉。 "(C槽装作业系统干D槽什麽事ㄚ？) - ---------------- 疑问一： 11/28日，告知主机板损毁，有说测试其他方面若有问题会再报价， 为何没有报价就直接重新安装？ 疑问二： 我的作业系统在C槽，重装作业系统把C槽资料完全杀掉，这个是一般常识， 为何要动到D槽？而且还杀掉？ 疑问三： 工程师说因为映像档不见了所以只能用公司的软体来重新安装， 试问：为何没有告知会连D槽的资料一并杀掉？只说依照公司的流程， 你以为所有消费者都是技X的员工，都知道你们技X的处理方式吗？ 重灌作业系统为何要杀D槽？ 疑问四： 工程师可以单独将C槽Fotmat重灌，为何要用公司的方式， 直接把硬碟得资料完全杀掉？ 事後才在邀功，说不用收那800元，我的D槽资料何只800元？ 还是发现杀错了，才再做事後补救？ 疑问五： 现在才知道，技X修电脑， 只要作业系统没法跑，就用映像档重新安装， 如果没有映像档， 就用公司给的傻瓜软体一键搞定重灌，直接杀掉整颗(C、D、E、、、)硬碟的资料， 这麽简单都不用思考的事情还要请工程师喔？ 小学生都会做了。 为什麽跟我自己做的系统重灌不一样， 我以前同一个硬碟分个CDE槽，系统重灌都不会影响到DE槽的资料 为何技X的工程师重灌作业系统一定要杀掉D槽的资料呢？ 电话中也没有解释清楚 重灌作业系统要依照技X的特有规定 ”重装作业系统要杀掉所有资料包括所有其他槽”， 如果有告知我会杀光其他槽所有资料， 我一定不会接受。 工程师如果只会照公司的安装方式不用找出客人的问题， 还叫工程师吗？ --

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