※ [本文转录自 Notebook 看板] 作者: birdy0914 (鸟) 看板: Notebook 标题: Re: [心得] 我们家笔记型电脑烧了.... 时间: Tue Apr 11 23:39:06 2006 ※ 引述《birdy0914 (鸟)》之铭言： : 我女朋友的TOSHIBA A50， : 那天带回老家使用。 : 简单的说明经过， : 电池没电→插电充电→充饱拔插头→插电开机→闻到焦味 : →发现电池跟主机上的电池连接处焦黑了。 : 那股焦味持续了好几天。 : 上礼拜送去新禾修理， : 新禾的工程师今天打电话给我。 : 他说这台NB的故障方式他从进新禾10年来没看过这样子的问题， : 详细问清楚当天及前几天使用的状况， : 便跟我说他们决定要送回日本原厂做检测， : 以便找出真正的损坏原因。 : 由於这样子的时程旷日废时， : 不能让消费者手边没有NB空等， : 於是要借我们一台高阶一点的备用机使用， : 并让我去新禾将原硬碟的资料拷贝出来。 今天的後续跟大家说明一下。 因为工程师昨天打来问我当时操作的详细情形， 我答应今天回电话跟他说明， 所以我今天早上就打电话给工程师， 然後工程师说我的代用机准备好了，是一台A80， 今天下午可以去拿，顺便把旧的资料COPY回去。 我还在跟他开玩笑说既然是代用机， 可不可以弄台R200来借我用一下？他说不行公司说只能同规格再高阶一点。 下午我到士林的新禾维修站， 工程师把要给我的备用机A80搬出来， 跟我稍微确认了一下规格并拿旧硬碟让我COPY到新机上。 身为有情有义的主人， 当然要询问一下我的A50怎麽了。 他说整个公司，都对我那台A50有兴趣， 因为从来没有只有电池跟主机跟电池连接部分在无外界干扰下烧掉的状况。 而且重点在检测後其他部分完全正常。 所以日本TOSHIBA总公司很关切这一件事情， 要求新禾拍照又拍影片给他们看， 最後就要新禾把整个机子原封不动寄给他们检测。 於是我很自然的就问了：「那麽如果检测回来要修理大概要多少钱？」 工程师停了一下：「哪台机子，大概就不会回来了吧， 因为日本方面可能会整个解体并做一些破坏性的测验， 所以也不可能把这样的机子拿来送还给使用者。」 我心里忽然爽了起来：「那麽难道？这台A80就等於是要给我用了吗？」 工程师肯定了我的想法，并说：「是啊，造成您使用上的困扰真是不好意思啊。」 喔喔喔喔喔喔喔！ 赚到一台全新的A80耶！ 而且虽然是免费送的，还给了我三个月的保固， 以免我这台新机仍然出现问题！ 於是， 今天的我， 同时身为全世界第一台让A50如此故障的使用者， 却也同时是最爽的使用者。 感谢TOSHIBA， 多花了一点钱还是有价值的， 我正在考虑拿打火机烧一下我家R200的电池，哈哈.... 然後，下一次我一定会买三年保固的机种的.... --

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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 203.73.234.197 ※ 编辑: birdy0914 来自: 203.73.234.197 (04/11 23:40)