在电信业已许久，遇到的人客真的是五花八门呀！ 1.客户突然不能上网，要求工务应该立即处理他的问题，为什麽过了半小时还没人处理？ （工务出门到你那也要时间吧！要工务用飞的吗？） 2.主管半小时内怎没回电话？因为在处理前位客户问题！那我的问题呢？前客户就是客户 ，我不是客户吗？（就只有你是客户啦！） 3.不缴钱被停话，还大声说我不是不缴，你们为什麽把我停话，是预设我不会缴吗？你们 怎麽可以这样怀疑客户，我要去告消x会（慢走不送！） 4.我要申请通话明细，但是你们可以帮我把里面的某个号码隐藏不要显示吗？被我老婆知 道我就惨了！那是我外婆的电话，外婆你懂吗？外面的老婆啦！（活该，爱找小三嘛！） 5.因为收讯突然不能用要我们赔偿机票，生意损失2600万！ 6.小姐，你最好尽快处理我的问题，我认识你们老板喔！（我也认识，只是他不认识我而 已~） 7.这合约跟当初门市讲的不一样！那请问当初签约时有细看合约内容吗？你们合约字那麽 小又那麽多，门市就打勾叫我签签签，我就签啦！（门市叫你签本票你也签吗？为什麽这 种客人都认为电信业合约不算合约呢？） 8.我心情不好想自杀，我女朋友要跟我分手，我打电话都不接，你可以帮我打电话去给她 叫她跟我联络，不要跟我分手吗？（我又变张老师信箱了！） 9.我老公过世了，我想申请明细可不可以个案非本人申请，这需要问公司喔！结果去电时 是老公本人接听的！（我是打去哪了？接电话的是阿飘吗？） 10.客户要查合约资料！请问客户贵姓？你们问我贵姓要做啥？你们是调查局吗？那请问 要查询合约的门号？你们为什麽要问我门号？是不是想要骚扰我？（请问你打来是要干嘛 的？） 11.你们的手机有问题，用了你们的手机後，我发现头脑被你们植入晶片了！你们想迫害 我对吗？（是科幻片看太多吗？） 还有很多不胜枚举的奇客！把客服当0204交友电话的就不用说了！真的觉得客服是个很辛 苦的行业，其实将心比心，客服也是人呀！ --

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