作者girl6228 (女孩*)
看板customers
标题Re: [讨论] 关於服务费的问题
时间Thu Dec 4 16:43:31 2014
※ 引述《girl6228 (女孩*)》之铭言：
: 如题
: 现在餐饮业收服务费已经是习以为常
: 但今天遇到这个问题
: 两个餐点原价不同，当然服务费也不同(原价459→服务费46，原价559→服务费56)
: 但两者所接受的服务系相同的
: 那为甚麽服务费要收不同呢
: 今天有下属提出这个问题，当客人询问时，有更好的回应方式吗
: 既然服务都是相同的为甚麽不要统一服务费呢？
其实看完大家的回文，客人应该也都知道这比所谓的“服务费”怎麽可能是给服务生
会有这个问题的产生是因为最近有个活动为“四人同行一人免费”
当然免费的餐点为四客当中的最底价
但是，公司却规定此客的餐费虽然免费，但服务费照收
而依照餐点原价不同当然服务费也不同
公司给的统一说法为“优惠折抵最底餐费，但服务不做折扣”
在最後一句“服务不做折扣”，就让人联想到我上篇文章提出的问题(服务费多寡与服务本身)
此问题的确有点钻牛角尖…
但蛮想知道在各位真的遇到此问题时，会如何回应呢
--
posted from bbs reader hybrid on my samsung GT-N7100
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 124.11.175.176
※ 文章网址: http://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/customers/M.1417682614.A.612.html
1F：→ depravity: 其实 就是 我就是要收你钱 而已 220.135.50.146 12/04 16:53
2F：→ depravity: 大方承认 有啥不可 反正人家也知道 XD 220.135.50.146 12/04 16:53
3F：推 jojo87: 推楼上 像客人问 服务费会直接给服务生吗?118.169.188.188 12/05 19:40
4F：→ jojo87: 你要怎麽用更婉转的说法或话术解释XD118.169.188.188 12/05 19:40
5F：→ jojo87: 很难阿118.169.188.188 12/05 19:40
6F：推 yihongcho: 有公告说服务费照收吗? 175.181.148.82 12/07 22:19
7F：推 knnp: 如果服务费是给服务生，大家还给的比较乐意 42.79.223.67 12/08 09:10
8F：→ knnp: ，问题是台湾大多是变相加价。 42.79.223.67 12/08 09:10
9F：→ depravity: 有餐厅+10%服务费後还有小费栏让你填XD 220.135.49.69 12/09 01:37
10F：推 hoifly: 涮涮锅和烧烤都是客人自己煮食物 118.169.20.61 12/30 08:53
11F：→ hoifly: 也要收服务费 觉得很莫名 118.169.20.61 12/30 08:54
12F：→ hoifly: 像千叶火锅 还要排队去拿肉 没桌边服务 118.169.20.61 12/30 08:54
13F：→ hoifly: 也是收10% 118.169.20.61 12/30 08:54
14F：→ speed1335: 有时候没被服务到也要收服务费~很囧118.163.134.243 02/01 19:08
15F：推 LUDWIN: 说到千叶，我同事说他隔壁桌有个约三岁的 27.105.46.63 05/06 14:25
16F：→ LUDWIN: 小孩，一边吃一边丢东西，最後连碗都往下 27.105.46.63 05/06 14:25
17F：→ LUDWIN: 丢，整个场景比夫妻吵架还可怕。。。 27.105.46.63 05/06 14:26
18F：→ LUDWIN: 这种的服务费应该要双倍才对XD 27.105.46.63 05/06 14:26