作者uroi (uroi)
看板customers
标题[分享] 奥客无人敌
时间Sun Sep 9 22:30:49 2012
我觉得现在的客人都近乎接近於认为只要闹，就没有什麽事是可以做不了的。
我在速食店上班，我们的儿童餐有送玩具，可是近期公司改成一次出一期，所以这期的玩具是不可以跟下期换的。
没想到今天来了一位讲话很冲的妈妈还有女儿，一进来就说要拿上期的玩具换这期的，我当下的反应是说没有办法欸，因为档期不同不能换，没想到他就火了，说公司莫名奇妙，说他家还有很多只(奇怪了我只是小小工读生也管不到公司，还有他家有很多只也不是我叫这位客人买的呀==)
然後他说别间店叫他来我们这边换的，我便问他说是哪间店(因为我们要反应去那间店看是怎麽会有这种误会发生)
结果他更火了，一直啪啦啪啦的骂，很激动，然後我们经理就让他换了。
我觉得现代的客人真的是觉得事情一闹大，他们就是最大的，可是他们怎麽都不能将心比心？未来要是是他们小孩碰到，他们会舍得吗?
做服务业越久，就觉得有一句话说的真对
别人家的小孩死不完、、、、
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◆ From: 219.85.133.159
1F：→ SAGIL0125:标准一例会哭的有糖吃 114.26.181.4 09/09 23:37
2F：推 kokus:会吵的孩子有糖吃 220.128.139.49 09/10 09:56
3F：推 protest:就是因为只要去吵就会有甜头，所以才会养111.240.182.137 09/10 15:39
4F：→ protest:成这麽多奥客，看多这种情况，有些人也会111.240.182.137 09/10 15:39
5F：→ protest:不想当遵守规则的客人了。111.240.182.137 09/10 15:40
6F：推 shyyo7589:这种只能拍拍了 企业越大 "度量"也越大 42.74.152.149 09/10 22:09
7F：→ shyyo7589: "肚量" 42.74.152.149 09/10 22:10
8F：→ uroi:大家都想要有糖吃 163.13.250.68 09/11 20:53
9F：→ laner:不是只要玩具不要拆封就可以换吗?? 111.242.178.38 09/14 01:36
10F：推 qtto:遇过拿好几期前的玩具来换这期的 但没拆封 114.32.118.185 09/15 01:35
11F：→ qtto:还是给他换 也遇过原PO的情形 客人说别家可以 114.32.118.185 09/15 01:37
12F：→ qtto:换 我就会说 那你去那家换吧 我们这里不行 114.32.118.185 09/15 01:38
13F：→ iamsosad:这时侯除了希望他全家"健康"之外 114.27.116.73 10/17 01:24
14F：→ iamsosad:不知道还能干嘛了，出门小心嘿 114.27.116.73 10/17 01:24
15F：→ iamsosad:希望大家受到澳客气的都可以来一下 114.27.116.73 10/17 01:24
16F：→ iamsosad:用念力改变世界多爽lol 114.27.116.73 10/17 01:24
17F：推 INIP:真的很讨厌奥客 对他客气他们会更嚣张 1.169.62.73 12/13 21:50
18F：→ INIP:好好沟通又看人家好欺负更大声....一整个疯子 1.169.62.73 12/13 21:51