作者jump79bump (joey)
看板customers
标题Re: [讨论] 服务已经被杀价杀掉了
时间Sat Oct 16 14:10:58 2010
(原文恕删)
想到杀价，让我想到我以前在某家台湾品牌连锁咖啡蛋糕专卖店工作的时候。
一群年轻的客人来看蛋糕，我大致上简单介绍蛋糕柜内的蛋糕。
後来那群客人选了旁边标价208的提拉米苏(他是要冷冻的吃)
我就去後面的专用冷冻柜拿蛋糕，包装好准备要打发票的时候。
「可以去零头吗？」
其实我当下就有点傻眼，很想回嘴说：「你去7-11杀价成功我就算你200元。」
但是基於职业道德，我还是微笑的说：
「所以你要算原价吗？原价没有尾数喔！这款本来就打了九折了。」
那群客人才悻悻然的付了208元。
说明一下：店内的DM跟宣传都有写原价，然後此款蛋糕一律九折价卖出。
只是觉得，为什麽八块也要跟我计较，而且折扣的权责不是工读生可以担当的。
每次遇到有人杀价或是要求折扣，我们这些工读生还不是要回头问店长...
而且问到後来，店长也想装死，因为每天都有人问，每天都有人要杀价！
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.40.34.185
1F：→ iscu:这是你们店不给杀价而已 顾客又不晓得 114.34.31.71 10/16 14:15
2F：→ chia0727:那顾客该晓得什麽?晓得自己的权益不要睡210.209.143.243 10/16 14:42
3F：→ chia0727:着了？顾客什麽都不必学~却特爱讨便宜210.209.143.243 10/16 14:43
4F：推 mackywei:因为客人有付钱啊～只不过买卖双方对所 61.64.100.115 10/16 15:04
5F：→ mackywei:付金额所应得的服务程度有不同认知罢了。 61.64.100.115 10/16 15:04
6F：→ TessFly:所以不给杀然後服务超好 111.252.193.22 10/16 15:07
7F：→ TessFly:给杀但服务管你去死 这样客人可以接受？ 111.252.193.22 10/16 15:08
8F：→ TessFly:完全是看顾客心态嘛 111.252.193.22 10/16 15:09
9F：→ chia0727:顾客当然不能接受便宜但服务不好~不然哪210.209.143.243 10/16 16:03
10F：→ chia0727:里来的奥客呢XDDD 虽然说顾客有付钱~但店210.209.143.243 10/16 16:03
11F：→ chia0727:家也是有给物品喔~态度是对等的…210.209.143.243 10/16 16:04
12F：推 Barbiel:85C? 如果去那种店杀价真的有瞎... 114.42.224.253 10/16 20:45
是温度咖啡连锁店没错 去尾数这个要求只有我遇过
其他比较多的都是要求打折(通常是85折 因为我们是温度咖啡店= =)
但是总公司有规定最低折扣跟基本折扣额度 (因为怕加盟会打乱总公司统一的行销活动)
通常做活动基本都是85折...各分店都必须配合总公司做活动 不能偷跑或是自己擅做活动
13F：推 f78:有的客人就跟你付整数然後跟你大眼瞪小眼 183.30.7.128 10/16 21:19
14F：→ f78:被讨钱还会骂小钱也要计较是会不会做生意 183.30.7.128 10/16 21:20
15F：→ f78:有的还找毛病在那说XX很差所以可以少给没关系 183.30.7.128 10/16 21:21
16F：→ f78:反正就是杀不成就嘴很臭,在那里喊再也不来 183.30.7.128 10/16 21:23
17F：推 LUDWIN:然後过几天又偷偷摸摸的看你有没有上班XD 61.64.255.58 10/16 23:15
※ 编辑: jump79bump 来自: 114.40.42.205 (10/17 00:24)
18F：推 justsaygood:其实是客人在跟你搭讪XDDD125.227.182.113 10/17 00:50
19F：→ mcintyre:可是~~我有在百货公司杀价成功过ㄟ 114.37.40.228 10/17 08:45
20F：→ LUDWIN:有些店有标准定价，例如餐饮零售食品 61.62.244.199 10/17 13:14
21F：→ LUDWIN:有些店则有杀价范围像是服装之类 61.62.244.199 10/17 13:15
22F：→ LUDWIN:不过要记得，你杀的价她还是有的赚：P 61.62.244.199 10/17 13:15
23F：推 paulina13:我之前打工~还有客人说"可以先欠着吗"XD 218.163.156.32 10/17 18:58
24F：推 scores:要回他说 我们店长只准我们无条件进位 59.117.163.166 10/17 19:26
25F：推 kkcity59:也有百货公司专柜主动帮我去零头ㄟ 203.67.114.182 10/21 01:16
26F：推 nagano933:那一定是在她能决定范围内的零头 或者她118.160.235.193 10/26 06:36
27F：→ nagano933:有办法做帐做掉 所以给你一点优惠 不是118.160.235.193 10/26 06:36
28F：→ nagano933:到哪都能这样118.160.235.193 10/26 06:36
29F：推 CarlvinPiz22:这个还好啦，口气感觉没有很差啊 111.248.170.37 11/06 22:36
30F：→ CarlvinPiz22:你说不行，他也就付钱啦 111.248.170.37 11/06 22:36