作者tamecat (欧耶要搬家罗)
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标题Re: [分享] 自私自利又自以为是的客人
时间Fri Jan 15 22:04:21 2010
今天有後续发展~
因为起士火腿礼拜五也有出~那位先生又订了礼拜五的4份~
而且今天还有热门"蔓越莓土司"也要出炉~
所有的土司在中午左右就全部都被预订完了..
这位先生大约在1点多的时候来到店里
说他想要再追加一份.....
我只能说这位先生你真的很衰....因为他前面一位客人刚好把最後一份订走了
於是当然还是要跟这位先生解释+道歉(服务业还真是任何情况都要道歉)
想必很失望的先生脸上真是充满无限的"臭"+"恨"....
先生:我只要追加一份耶....不行吗??
我 :真的非常抱歉....今天的土司都被订完了..
(好死不死蔓越莓刚好出炉)
先生:那我要这个一份..
我 :这.....这....先生不好意思这也都是订单耶.....
(这位先生又在无限的轮回礼拜三的对话..把别人的订单给我啊....
叫你们师傅在做啊.....又还没下班....打电话给别的客人说算错了份数啊...)
最後好说歹说总算是"恭敬"的目送这位先生离去了--------
不过着实让我跟另外一个妹妹真是累瘫了,
毕竟一边应付他还要一边结其他客人的帐真的是会有种崩溃的感觉
(大家应该多少都有这种状况吧= =)
不过今天状况到是还好..反而是晚上的一位先生真的是让我很想飙脏话...
本店有个优惠是消费满100元可以集一点的活动..
这位先生只能用"史上最不要脸"的称号才能形容他的行为..
每次他都不会买满100元,但是他挑完面包都会等其他客人一起结帐..
例如今天他买70元..他就会在旁边等只有买一两个面包的客人..
然後叫我们一起结帐..点数给他...大部分的客人都会说好.
但少数几个客人也会直接拒绝..他们觉得这位先生的举动很....令人不舒服
因为我们也没规定不能这样..所以这位先生这个行为我也无法说甚麽..
但是当他要跟後面1个.2个.3个客人他都要合再一起(一次可以2.3点这样)
这时侯我真心里不断OS........这位先生你到底是有多穷多穷...有多不要脸??
今天晚上真的是我整个完全无法笑容以对...
把这位先生简称A 其他客人简称B..C...D....
A买了68元,B小姐买了120元...B小姐先结帐(但是她不要集点卡)
A当然不会错过这大好机会,於是在B後面说那点数给他....
我们询问B愿不愿意给他...B问了集点卡有啥用处之後B说她自己要集...
(这时我心中真的是不断的洒花~真是太棒了B小姐)
B离开之後~A结帐完竟然问我们...B的点数呢??
我告诉他B小姐她已经自己把点数拿走罗.....
A:蛤....那怎麽办...
(怎麽办...竟然还问的出来....)
我:那就没办法了...那是她的点数啊...(然後我一边结C小姐的帐,她买60元)
A:那你把C的跟我的合在一起啊....这样就有100了吧...
我:.................C小姐你可以吗??
A:当然可以啊怎麽不可以(先生我不是在问你好嘛!!!)
C:...喔...好啊...那发票要重打嘛..(说完她就离开了)
A:对啦对啦 你把我们重新打在一张啦...
我:.....................(我承认我的表真的开始不耐烦)
-------帮A盖完一点之後,後面是个D先生,D先生一口气买了180元---------
我 : 总共180元,收您200元
D : (拿出集点卡)
我 : (帮他盖一点)找您20元,谢谢..
A : (竟然还没走......) 欸..他那个多的80元可以跟我这边合在一起吧.
我这里有128元(68+C小姐的60)..这样可以盖一点吧...(直接把集点卡掏出来)
我 : 先生不好意思,我们是限单次消费..不能这样子拆开喔..
A : (问D先生) 你那个80元的另外跟我算啦...
我 : (拜托D先生你可千万不要答应啊....)
D : 不用这麽麻烦吧...你不会自己集喔...(说完就如潇洒哥一样潇洒的离开了)
A : 有够小气的....啊这样他那个80元可以分到我这边吧..
我 : (到底是谁小气阿!!!) 先生~~不好意思~~我们不能这样使用!!!!
A : 你们也很小气....明明这样就有满100元.......XXOOXXOXOXOXOXOXOXO
我 : (无言.....一整个无言.............这时我已经完全不想理他了)
於是A就这样碎碎念然後拿着他的集点卡....边念边离开了本店...
想当然他离开之後....本店门市也是一连串的脏话全都飙出来了啊!!!!
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唉.....真的有必要这样吗....我想这位先生去了小7..应该也是一样的举动吧!!
不知道小7的其他客人有没有对他这麽好勒......
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.216.80.59
1F:推 demdem:囧"..我也只有去小7~刚好前位男客不要点数 114.43.191.46 01/15 22:08
2F:→ demdem:才拜托他把点数给我...真是什麽人都有 114.43.191.46 01/15 22:08
3F:推 shortyyun:真的很不要脸,能强调"单笔消费"满100元 118.166.140.82 01/15 22:13
4F:推 flowsand:拍拍~ 114.47.95.67 01/15 22:13
5F:→ shortyyun:才可盖一点来拒绝他吗? 118.166.140.82 01/15 22:14
6F:推 voodoo:其实我觉得他这样已经影响到你们做生意了耶 203.73.239.237 01/15 22:16
7F:→ voodoo:其他客人有可能会被他吓到下次就不想来了 203.73.239.237 01/15 22:17
8F:→ dulex:贪小便宜 好笑好笑 丢脸丢到要用微分的118.171.179.158 01/15 22:30
9F:→ tamecat:他们的单笔就是"重新打在"同一张发票.-.- 61.216.80.59 01/15 22:34
10F:推 SBSG:我好佩服他的厚脸皮 58.115.185.22 01/15 23:00
11F:推 cacamiya:再怎样也是给D吧,A才20元 = = 114.32.94.51 01/15 23:00
12F:推 TAIKOANA:真的只能说人不要脸天下无敌... 61.228.57.248 01/15 23:03
13F:→ TAIKOANA:可是既然游戏规则没规定不可找人搭伙 61.228.57.248 01/15 23:03
14F:→ TAIKOANA:也没办法OTZ...倒是他已经有骚扰到别人 61.228.57.248 01/15 23:04
15F:→ TAIKOANA:消费的空间了...真不好的客人...... 61.228.57.248 01/15 23:04
16F:推 Elebea:不要让他搭伙吓到其他好客 114.39.230.144 01/15 23:09
17F:→ Elebea:店长也站你们这边的话就更好办了 114.39.230.144 01/15 23:10
18F:推 nah:要不要请社会局关心一下啊 这个人感觉好穷 220.136.49.234 01/15 23:10
19F:推 misadventure:可以跟他说社会局的电话 220.137.46.240 01/15 23:51
20F:→ misadventure:或是请他去警察局借钱,这样比较快 220.137.46.240 01/15 23:52
21F:推 jennyhlc:XDDDDDDD真的有够厚 211.74.92.169 01/16 00:11
22F:→ mesia:真的 万一常遇到这种人我会考虑不再去那家店218.166.115.227 01/16 00:17
23F:推 fireflyyen:我觉得你们集点卡规定要改= = 118.165.14.40 01/16 00:25
24F:推 LUDWIN:不用社会局关心,这种人通常很有钱 61.62.188.74 01/16 00:26
25F:→ fireflyyen:会有漏洞给奥客钻就是要改规定 118.165.14.40 01/16 00:26
26F:推 kokus:要贪小便宜是他的事,但是不能影响店家和客人 114.137.28.180 01/16 00:35
27F:推 acman:如果我是客人,我会希望店家不要让我被骚扰 220.135.73.162 01/16 01:00
28F:推 onered:感觉是精神上的问题..行为跟20元女孩很像 114.137.88.58 01/16 01:27
29F:推 usagirl:我觉得你的处理方式很糟,怎麽会去问C小姐 71.215.135.218 01/16 15:21
30F:→ usagirl:说你可以吗? 你当下应该要直接拒绝A的 71.215.135.218 01/16 15:22
31F:→ usagirl:你应该直接请A不要打扰C,而不是帮A问C意愿 71.215.135.218 01/16 15:23
32F:推 neawen:好佩服的厚脸皮人= = 61.20.152.213 01/16 16:03
33F:推 serene03:推U大 61.229.226.172 01/16 17:29
34F:推 wanfen:第一位吐司先生想的藉口超烂,你想吃就要害220.135.168.252 01/17 13:38
35F:→ wanfen:别人吃不到喔,而且跟别人说订单算错,是要220.135.168.252 01/17 13:39
36F:→ wanfen:害店家被别人骂然後少一个客户吗....220.135.168.252 01/17 13:40
37F:→ cyh33:我是觉得,若他自己有本事凑好再结,那店家不 192.192.58.2 01/18 09:21
38F:→ cyh33:必介入,也别在意;但他这样已算是影响到客人 192.192.58.2 01/18 09:22
39F:→ cyh33:及店家作业,真的算是骚扰了. 192.192.58.2 01/18 09:22
40F:→ cyh33:如果他是自己结帐前乔好,或是三五好友一起结 192.192.58.2 01/18 09:23
41F:→ cyh33:凑点,就不觉得这是钻漏洞,因为他可以乔到对 192.192.58.2 01/18 09:24
42F:→ cyh33:他有利方式又不影响到他人心情,是他本事;但 192.192.58.2 01/18 09:24
43F:→ cyh33:现在状况就是他已经越做越夸张,连人家那种结 192.192.58.2 01/18 09:25
44F:→ cyh33:完帐後的余数他都要凹店家,这样就真的是贪了 192.192.58.2 01/18 09:25
45F:→ p3:加注:限同一张发票... 61.219.188.250 01/18 12:51
46F:推 nivi6462:楼上应该没看到他要求重打发票的部分吧.. 174.6.145.101 01/18 13:35
47F:→ nivi6462:奥客是专门硬"戳"出"漏"洞的.. 174.6.145.101 01/18 13:35
48F:→ cyh33:对於真正澳客,就算条文写再详细,他还是会说 192.192.58.2 01/18 15:13
49F:→ cyh33:你们规定太复杂,会造成客人误会~~ 192.192.58.2 01/18 15:14
50F:→ kokus:就算凑点数不违规也不用光明正大在店员面前 220.128.139.49 01/19 10:11
51F:→ kokus:"拉客"吧= = 太白目了 220.128.139.49 01/19 10:12
52F:→ mackywei:楼上...之前7-ELEVEn有类似的广告喔 61.62.200.47 01/19 22:35
53F:→ mackywei:第二件八折,然後就演後面的人跟前面的 61.62.200.47 01/19 22:35
54F:→ mackywei:一起结....(当作是亏妹手段) 61.62.200.47 01/19 22:35
55F:推 Raist:他的行为比较适合当乞丐 乞丐还赚比较多咧.. 114.32.239.117 01/20 02:17
56F:推 ZGY:他这样花那麽久时间到底赚到什麽? 58.115.161.151 01/21 00:56