作者drpineapple (pineapple)
看板customers
标题[分享] 到底该怎麽做?
时间Sun Jan 10 00:11:14 2010
原PO在一家医疗用品上班
常常打烊时间到了却还不能下班
原因有两种
一种是快打烊才进来的客人还没结帐
这种我通常不会怎样 只会用最快速度帮客人选好商品赶快结帐送客
另一种才是让我头痛的
就是时间早就过了 还硬是要进来买东西的客人
我们店门口长这样
里面
玻璃 自动门 玻璃
______________________------------_________
囧
===============================工==========
电动铁卷门 手拉铁卷门
外面
通常10点一到 店内没客人 电动铁卷门都会先放好
我再从玻璃和铁卷门的缝隙钻出来(就是囧那边 大约只有30公分 要侧身才出的来)
常常我骑楼灯关好 卷门放好 只留手拉部份 在里面整理东西时
有人来敲门说要买东西 (就剩那一条缝也硬是要钻就对了)
开? 不开?
开了 我起码要晚半小时下班 因为要重开电脑 重新结帐 发票那些都要手写
不开 大部分都是悻悻然离去 顶多抱怨个两句
不过我今天被诅咒了= =
每次都说很急 是有多急?
纱布 棉花棒? 第二天再买是会蜂窝性组织炎吗?
甘油球? 我就不信你三分钟前才发现自己三天没大便
不过通常可以快速处理的 我还是会卖
今天的实在太夸张 要喷雾治疗器 说他病人很喘痰卡很多了
这要送急诊吧!! 有多少病人是被自己的痰呛死的(我同事的男朋友的哥哥就是这样过世)
而且当时是10:35 已经超过打烊时间35分钟!!!
其实平常我不会弄这麽晚 是刚好洗厕所又倒垃圾 才拖到10:30
我跟他说你病人这样卖你也没用 送去医院比较保险 而且我们早打烊了
然後就开始收包包准备要出去
他一直卢 说你既然没关 就给他方便一下阿(这里不是用ㄋㄞ的 是不悦的口气)
我回他 这里10点就关门了喔 我现在要下班了
他说买个喷雾治疗器是要多久 你在这边跟我讲话的时间都结好帐了(怒)
听他在放X 这种东西 打个比喻 就像是相机 绝对不可能抓了就走
就算你早就知道你要什麽型号款式 还是要拆开来测试 使用说明 清点所有配件 盖保固卡
况且我们这边有5种耶!!
即使你知道要哪款 也要花15分钟以上处理
如果要一款一款介绍 11:30都走不了 而这客人一看就知道不晓得要买哪款
而且他的口气实在让我不舒服 有求於人还这麽大声
我回他 我们明天8点就开了 你明天再来挑 然後继续转头收东西
他就开始说你这人怎麽可以这样咧 你这样子很糟糕 做人不可以这样
我们(病人)现在很危险了 很需要 没有这个会死人的
你以後也会生病 你家人也会 到时候你会没东西用balabala......
我跟他说 急诊就在对面 赶快带他去看医生
然後灯关了就出去
我准备要牵车戴安全帽 还听到他旁边念 你这人心肠怎麽这麽坏 你会有报应......
我的天啊 我被诅咒了@.@
平常都是客人跟我说我很善良 很好心 作生意很老实
今天就因为已经超过打烊时间30分钟不卖你东西被说成坏蛋 还会有报应...
不知道该生气还是该难过ˊˋ
其实以前我问过我们资深员工 遇到这种状况该怎麽处理
他们说 看心情阿 老板只付你到10点的薪水 10点後是私人时间 要接不接都看个人
做很久的大姐说 理他喔!!拎祖骂要下班也很急的啦!!
不过听到那些难听的话 心里总是有些不舒服
所以碰到这种情形 到底该怎麽办呢?
好人难为
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◆ From: 114.38.123.53
1F:推 misadventure:回他 你这人心肠怎麽这麽坏.... 61.230.0.242 01/10 00:35
2F:→ misadventure:你不让我下班 你会有报应...... 61.230.0.242 01/10 00:35
3F:推 stst90157:我不会理他...也过太久了 115.43.134.70 01/10 00:44
4F:推 Kniveschou:笑笑就好 反正现在有报应的也不是你XD 118.169.24.243 01/10 00:51
5F:推 nivi6462:有那麽急就送急诊了!你真的不要心理压力 174.6.145.101 01/10 01:04
6F:→ nivi6462:太大~~~ 你是服务业,不是慈善业~~~ 174.6.145.101 01/10 01:04
7F:→ nivi6462:就算是慈善业,也是要下班的.... 174.6.145.101 01/10 01:04
8F:推 Elebea:有时间卢这麽久要死也早就死了.... 114.27.7.205 01/10 01:57
9F:推 polya2:一开始就跟他说:抱歉,我是打扫的阿桑啦 112.104.44.5 01/10 02:25
10F:→ polya2:阿哩工黑,哇嗯栽啦,哇便所扫厚了,再见 112.104.44.5 01/10 02:25
11F:推 voodoo:说不定你卖他反而会让病人延误就医 这样想 203.73.225.88 01/10 02:29
12F:→ voodoo:就好多了啦 203.73.225.88 01/10 02:29
13F:推 janjoen:我会回:不好意思我们打烊了,开始关门 118.168.89.118 01/10 03:03
14F:推 Ruri0306:不送急诊而害死人的报应最大..=.= 220.138.105.7 01/10 04:27
15F:推 windwfsm:推...你不让我下班,你会有报应y 118.231.107.55 01/10 11:25
16F:推 orangeleeng:原po很善良 很好心 作生意很老实 59.115.137.213 01/11 01:16
17F:推 Barbiel:你已经建议她去看医生啦= = 114.42.234.141 01/11 21:48
18F:→ Barbiel:我觉得你的处置没有什麽问题呀 114.42.234.141 01/11 21:49
19F:推 nokaze:骂人造口业的是他 你不要太在意 61.230.202.56 01/11 22:23
20F:推 pk:我猜那个客人的家人应该是住在对面的病人了 61.30.72.184 01/12 12:22
21F:→ drpineapple:可是住院的话 墙上就有喷雾装置能用218.170.106.177 01/12 15:39
22F:→ drpineapple:不需要特别出来买218.170.106.177 01/12 15:39
23F:推 Raist:以後你9:45就开始收 10:00一到准时关铁门 114.32.239.118 01/12 19:46