我当时是下意识直接反映跟回答客人的问题... 结果後来跟其他同事说...他们都说我在当他@@ 我前一阵子到了一间新的速食店分店工作 就听说有一位很常来消费的小姐态度不是很好~~ 还把工读生骂哭过~~ 所以店里其他工读生都不是很喜欢那个客人~~~ 不过跟他在一起的先生就不错~~ 偶尔还会私下为他的朋友态度不好跟我们道歉 我自己遇到後几次後觉得还好~~~ 只是客人讲话态度很差.... 也常常找工读生的麻烦.... 叫工读生的口气很差...(好像在叫他家佣人一样 连好心要帮他收桌子上的垃圾 他都觉得我再打扰他用餐.. 去洗手间还要我帮他顾包包..(也不管我有没有空...或是在忙其他事情 不过我一向没有跟他有冲突 反正自己的事情做好...该有的服务做好就好了 顶多不要主动提供额外的服务给他 前两天这两位客人又来用餐... 点了2份套餐跟2杯冰咖啡去冰.加一杯可乐去冰(饮料size一样 咖啡的奶精跟糖要双份... 饮料.配件都放在餐盘上後.. 他拿了一杯咖啡给我说要外带..要我贴胶带装起来再给他(奶精跟糖没有给我 过了5分钟..我把他的餐点跟外带的饮料一起送过去给他们 然後没多久先生过来很有礼貌的在跟我要2份糖跟奶精 因为他把奶精跟糖加到可乐里面了@@ 我当然很有礼貌的给他之後...也问他要不要再补一杯可乐给他 先生就说没关系不用了....就回坐位上了 他一回去後不到10秒..我就听到小姐在坐位上喊... 喂!! 再倒一杯可乐过来.. 我就很有礼貌的在倒一杯过去给他...(反正我本来就想给..只是先生说不用 我过去就说..先生小姐..这是补送给你们的可乐 然後小姐就说了一句...你们的冰咖啡是不是坏掉了....怎麽那麽多泡泡 我一愣下看了一下桌上....某杯饮料像是有奶泡的杯子就回答他.... 小姐..可乐加奶精本来就会产生泡泡... 然後小姐回了一句 喔.. 我就跟客人说...那我帮你把这杯可乐拿去倒掉 就转身走了 後来跟同事说起这件事情.... 他们都说我在铛客人..说在帮他们报仇 我真的不是故意的... 我只是第一时间反应说实话而已@@ 对不起 (不过我事後想想...这真的很好笑XD --

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