作者nivi6462 (刺鼠)
看板customers
标题[分享] 好像有一点点被骗到~~
时间Sat Jun 20 11:37:34 2009
其实严格来说不关客人的事..应该是我自己判断错误...
今天接到一个美国打来的电话，客人想订蜂胶寄去美国，
因为她的飞机可能是六月底或七月初，所以蜂胶必须要尽快到达..
我跟她说通常是寄六个工作日...
可是我没注意到寄美国是有两个选择的，
通常的客人选比较贵的邮递方式是六天..
不过如果选择便宜的~~那可要两个多星期啊!
所以客人打电话来...
说怎麽会这麽慢...
我才发现，我错了~~~
不过最後她还是选择了比较快的运送方式...
那哪里被客人骗哩!
客人跟我说她要订三百多块钱...
那我们是一百元以上扣五块钱..但是再多也不会超过五块钱的折扣...
所以意思是订一百元扣五块，订五百元还是五块钱，
老板之前跟我说给我权限，让我可以在客人订购数量够大的时候多送一瓶...
我想说她要订到三百多块...那就多送一瓶吧!
结果......
最後的订单只有一百多...
可是我已经答应她送多一瓶啦!
我现在不敢跟老板报告....
我希望老板不要发现啦! ~~>_<~~
那个客人很客气，好像人很好..
所以我想说多给一瓶没关系...
结果其实我被阴了啦!
呜呜呜呜~~~~~~
这样算奥客吗?还是阴客? 还是有心机的好客人....
呜呜呜呜.........
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◆ From: 174.6.140.200
1F：推 neawen:我觉得算是你没有先确定订单再决定赠品..XD 125.230.145.82 06/20 12:05
2F：→ nivi6462:事啊~~所以我说也不算是她的问题... 174.6.140.200 06/20 13:09
3F：→ nivi6462:可是总是有一种被阴了的感觉咩! ~~>_<~~ 174.6.140.200 06/20 13:09
4F：推 missmymoon:也不算被阴吧~只能错怪你自己没沟通好 58.99.14.150 06/20 16:26
5F：推 mackywei:nivi 也说是自己疏忽....但是某些顾客会 61.62.148.182 06/20 22:16
6F：→ mackywei:刻意营造让对方掉以轻心的环境....那就只 61.62.148.182 06/20 22:17
7F：→ mackywei:能说这个顾客很有心机了。 61.62.148.182 06/20 22:17
8F：推 akumana:被暗算的感觉@@ 118.171.43.103 06/21 00:01
9F：→ cyh33:那你在跟他说要多送一瓶时,有提到是因为满3 192.192.58.2 06/22 09:22
10F：→ cyh33:百的原因吗?有的话,那应该可以讲啦,如果没有 192.192.58.2 06/22 09:22
11F：→ cyh33:那就是真的自己倒楣,不过还是可以沟通一下, 192.192.58.2 06/22 09:23
12F：→ cyh33:如果他接受,那就不是阴客了,但换个其它小赠 192.192.58.2 06/22 09:23
13F：→ cyh33:品也可以. 192.192.58.2 06/22 09:23
14F：→ nivi6462:有~~~~我有跟她讲说她买三百多块..那我可 174.6.140.200 06/22 10:28
15F：→ nivi6462:以送一盒.. 不过货已经出了~~我已经自认 174.6.140.200 06/22 10:28
16F：→ nivi6462:倒楣~~ 还好多送的那个不是贵价货... 174.6.140.200 06/22 10:29
17F：→ nivi6462:要不然我就惨了啦!台湾人何苦阴同胞啦~~ 174.6.140.200 06/22 10:30