作者saluawu (念着你的我)
看板customers
标题Re: [心得] 有关今天被客人气哭了 ˊˋ
时间Mon Mar 16 14:11:27 2009
最近也发生一件很类似的事情 搞的火也大起来
一位太太带她女儿来买东西 上次来买大概五年多前吧
但印象中还记得 所以就去接待他们
谈到价格问题 他就说他们去比过价格 整整少一千块
我就笑笑的说"真的蛮便宜的喔 可以考虑去那边买 对你们比较划算"
然後那位太太就爆炸了 一直披哩趴啦的讲都来这边买东西还叫我去别边买
等他念了几分钟後 该我脾气上来了
转头跟她女儿讲"请你们去买较便宜的商品是为了你们的荷包想
有必要搞的我好像是仇人一样吗?
若真的不是真的为你们好 我大可说人家是水货
品质不像我们这边都跟代理商拿货...等坏话就好
你妈妈气成这样 我也觉得我很冤枉
生意做成这样真的很没意思.........."
结果换成她女儿一直在拉她说"厚 不要再讲了啦 有什麽好讲的"
後来两方又当做没事情再聊 聊到後面又说有机会再来这边买啦
等她们一出门後 该我在那边怒 跟所有同事在那边讲事情经过
真的是...现在想到也觉得没什麽 只是真的觉得一整个莫名其妙而已 柯柯...
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◆ From: 61.219.231.38
1F:推 evafuture:拍拍,讲这种话都只是想趁机要折扣啦 121.3.203.110 03/16 20:53
2F:推 drpineapple:拍拍 这种贪小便宜的客人就别跟他认真 122.117.51.236 03/16 20:54
3F:→ drpineapple:不然会气坏自己 122.117.51.236 03/16 20:55
4F:→ iscu:既然她都觉得别的地方便宜一千多块还不买 220.133.37.155 03/17 11:09
5F:→ iscu: 脑袋装XX吗 220.133.37.155 03/17 11:09
6F:推 smallsgrace:常遇到阿 其实都只是杀价手法而已 59.104.255.224 03/17 19:55
7F:推 maggiekiki:好好喔~可以跟客人这样讲.. 61.57.149.60 03/20 01:17
8F:→ maggiekiki:我想我如果这样讲~就等着被客诉吧! 61.57.149.60 03/20 01:18