作者rayletter (使命感)
看板customers
标题[讨论] 试穿後走人..
时间Sat Jul 21 19:25:02 2007
有几次偕同朋友逛百货公司的经验
而朋友逛百货公司的方式常常会让我捏把冷汗
像是逛到某一柜时
摸摸看看陈列的商品是一定的
甚至有些鞋子衣服等
友人觉得不错的时候
会有试穿的动作
甚至在尺寸不合时
也会请店员拿可能适合的尺寸穿戴
顺便随口询问价格或者折扣的情况
完全是一副对该商品很有兴致的模样
但有些时候
我知道其实友人并无入手的打算
而只是纯粹的试穿而已
之後便走人了 ＝ ＝ （当然跟店员道谢等等的一定有）
对於这样的行为
其实自己觉得对店员不好意思
但友人也提及这样的行为是很平常的
（好吧...我承认有时看到不错的商品总会有想试试的念头..
但是觉得既然没有要买就不要麻烦店员了）
在版上潜水许久
知道有不少从事服务业的版友
这样的顾客行为是否被店员贴上「劣」的字样呢？
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试穿完某店家
友人：你看店员还跟我们说谢谢哩..他们在那也没事作啊
我：店员应该在心里问候完我们列祖列宗了吧
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 140.120.15.77
1F：推 shrimpliu:进行一个试穿的动作 07/21 19:28
2F：→ hiturtle:=-=不能说你朋友错.因为不是试穿就一定要买.只是你朋友的 07/21 19:30
3F：→ hiturtle:心态比较可议一种让人不是很喜欢的感觉=-=尢其是最後三句 07/21 19:30
4F：→ rayletter:其实我比较想知道店员对於这类客人作何感想说... 07/21 19:56
5F：→ tvbic:只能说你朋友家教很差 07/21 19:59
6F：→ rayletter:会让店员有觉得被耍这类不好的感觉吗＠＠.. 07/21 19:59
7F：→ Utena:友人没说,除非店员无聊,不然也不会去判断她是纯试穿还是有想 07/21 20:16
8F：→ Utena:买的意思吧...如果是我的话反而不会想让店员知道,如果我的朋 07/21 20:18
9F：→ Utena:友是"因为想试穿而试穿"的话,有时候说破未必是好事,若店员觉 07/21 20:18
10F：→ Utena:得你朋友有购买意愿而愿意服务的话,就让他们抱持愉快心情也 07/21 20:19
11F：→ Utena:妨...虽然你这位朋友的心态的确是怪怪的啦！orz 07/21 20:19
12F：→ rayletter:恩恩..U大把我想补充的说完了..就是双方在整个过程没有 07/21 20:59
13F：→ rayletter:不愉快的互动发生的前提下，後面三句只是一段半开玩笑的 07/21 21:02
14F：→ rayletter:对话（私底下）.抱歉表达上不够清楚,让版友放错焦点了@@ 07/21 21:03
15F：推 dreammm:我也是考虑要买时才敢试穿耶..我太孬了.. 07/21 21:47
16F：推 hono1:何时台湾的服务心态才能追上日本 07/22 02:04
17F：推 nikitawang:其实,一般做久看就知道,根本不买,纯试,但态度若不要太 07/22 02:59
18F：→ nikitawang:差,店员也不会怎样,但有的试穿的人态度真的很差 07/22 03:00
19F：→ nikitawang:简直不把店员当人看@@ 07/22 03:01
20F：推 yankees51:蛮丢脸的 07/23 07:06
21F：推 zealwcc:店员就是要服务的吧 谁规定要买才能试穿 07/24 02:50
22F：推 justcallit:试穿很麻烦，不是真心想买才懒得穿穿脱脱...... 07/26 18:40
23F：推 sid497:其实很多店员会主动请客人试穿 07/28 12:41