看到标题忍不住回应一下 因为之前才跟同事偷偷研究过.. 我在书店打工 各式各样的澳客都有 就不是说是什麽职业了 其实是我自己也不太会分辨啦 但根据经验.. 购买商管类书集的客人通常不太讨喜 只是个人经验啦..不要战我 像是买投资理财 房地产 行销管理 企业管理之类书籍的客人 可能对时间、数字、金钱比较爱计较 有时候忙起来不能马上帮他结帐或查书就会一副不耐烦的样子 或是直接不客气的插话 『帮我找大前研一的XXXX..』 或是对折扣意见很多 『之前刷XX信用卡不是有折扣？』 （←这活动早过期了） 『我是会员但忘了带会员卡，为什麽就不能折扣』 （不好意思，这公司规定） 『我一次买了五本耶，没有特别折扣吗？』 （团购至少也上万元才有可能折扣好吗） .... 当然有难搞的也会有人很好的客人 因为我们店是两厅院购票系统的购票取票点 我们发现凡是来购票或取票的客人都很nice 像是人多等结帐时不能马上帮他做购票作业 他们都不会不耐烦或催促之类的 『没关系～没关系 你先忙 』 反而让我们很不太好意思呢 ※ 引述《hhhhirooo (hhhhirooo)》之铭言： : ※ 引述《hhhhirooo (hhhhirooo)》之铭言： : : 这让我想起以前有个新竹女中的学生找我姐买表 : : 表是全省不二价的 : : 之後这位学生就一脸澳样的和我姐说 : : 竹女的有没有打折? : : 我姐面带笑容得回他 : : 抱歉哦!北一女也没有打折^^ : : 後来这位学生就走掉了 : 我想是我没表达清楚:) : 当时他第一次问有没有折扣 : 我姐和他说 不好意思 我们是全省统一价的 : 但他又再度说 "连竹女的也没有吗?" <--上一篇我打错 他是这样说的 : 当时他的表情及态度是不屑与不耐烦 : 如果要询问特约 是否应该直接询问 而不是用这样的态度 这样的问话方式 --

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