作者lisoukou (牛)
看板customers
标题[询问] 还是想再请问几件事
时间Thu Apr 5 19:25:42 2007
这是我自己数年前某次搭客运的经历
时间是93年7月初
当时跟朋友要搭客运南下 在统X三重站买了往高雄的票
票的时间 没记错的话是PM11:35分往高雄的车
晚买票 从10点多开始等待也就认了
时间到了 但是往高雄的客运车一直没出现
我当时有问当班的站务员好几次
站务员也确实去查发车 然後跟我说是误点
请我们稍後一下(到这边都还好)
但是一票要按时搭车的人从晚上11点多等到凌晨1点 始终没看到往高雄的客运车
倒是看到不少往其他路线的客运车到站→发车
而那个大夜班的站务员(午夜12点换班)对我们似乎一副爱理不理的样子
只顾着叫其他路线乘客上车
几乎忽略我们这群一直等待误点客运车的乘客们
连查发车的动作都懒到不行
(只有那个已经下班的站务员还有帮我们查了一下 结果还是一样)
等到凌晨1点1X分左右吧
我终於受不了该路线客运车的误点跟当班站务员的漠不关心
拿了摆在站务员桌上的立可白 在桌上面写了『乌龟』
一个好像保全打扮的人来跟我吵架
吵到後来我整个人不爽 要去退票
售票员竟然还要扣我100多元的票钱
我直接呛回去 说这是你们误点1个多小时 有什麽资格跟我扣票钱
最後才要回原本金额
之後我跟我朋友离开该站 改搭其他的客运车(上车时已经是凌晨2点)
PS:在等误点客运车的时候 有听到已经下班的晚班站务员跟同事说话
内容中有提到『有准时从台北发车』的话
既然有准时发车 按照距离跟时间来看 根本不可能误点1个多小时
在那一个多小时之间 完全没有任何一辆往高雄的客运车在三重站停靠
请问
一、该客运务的客运车误点本来就有错了
而我在凌晨1点多的举动算不算是奥客行为??
二、想请问你们的观点 觉得该大夜班站务员的态度本身是否有错
因为晚上12点多他当班後 我就有询问过他好几次
但是他的态度就像文章中说的 一副爱理不理的样子
只会叫其他路线的乘客上车
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◆ From: 61.64.139.161
※ 编辑: lisoukou 来自: 61.64.139.161 (04/05 19:30)
※ 编辑: lisoukou 来自: 61.64.139.161 (04/05 19:35)
1F：推 Agneta:要求退全额我觉得不奥 但是在桌上写字就是奥 04/05 19:41
2F：推 hiturtle:1是澳客误点是另一回事这和你耍澳用立可白写字无关你了吧 04/05 19:50
※ 编辑: lisoukou 来自: 61.64.139.161 (04/05 20:44)
3F：推 iistar:你这种报复性行为就是奥客 不要把别人的态度拿来当作自己 04/05 22:11
4F：→ iistar:做错事的正当理由 04/05 22:12
5F：推 clevergirl:你一点都不澳 只是拿立可白写字很没品 04/05 22:44
6F：推 misadventure:推楼上，生气也不要去用立可白写乌龟在桌上 04/05 22:52
7F：推 gobbynya:推iistar 不要把自己的行为都合理化.. 04/06 01:19
8F：→ mesia:推iistar 不是因为你生气就想做什麽都可以 04/06 02:23
9F：推 hhhhirooo:不管你澳不澳,你拿立可白在桌子上乱写就是没品 04/06 03:45
10F：推 cas:难怪ID很眼熟，原来你早澳到骨子里了 04/06 03:55
11F：推 lisoukou:楼上的态度是就事论事吗?? 04/06 03:56
12F：→ bloodbird:用立可白写字等於毁损 跟砸桌没两样 真的很澳 04/06 04:02
13F：→ bloodbird:统联本身就不是卖服务的 你可以坐别家 还会倒水给你喝 04/06 04:04
14F：→ lisoukou:不是说水的问题 而是我肚烂那个大夜班站务员敷衍我们 04/06 04:06
15F：→ lisoukou:=我想车子误点时 乘客应该有权利问站务员是怎回事 04/06 04:06
16F：→ lisoukou:不然站务员的调度工作是当假的吗?? 04/06 04:07
17F：→ lisoukou:我不会肚烂晚班的调度员 是因为他确实有尽到他的责任 04/06 04:08
18F：→ lisoukou:确实有跟总站联络 确定到底有没有发车 04/06 04:09
19F：→ lisoukou:更正 我是说晚班的站务员 04/06 04:16
20F：→ lisoukou:有尽到他自己的责任 04/06 04:17
21F：推 Chloe214:现在客运都嘛有客诉专线 我有打过 可以试试看 04/07 21:13