作者dittymu (流星雨)
看板customers
标题[心得]工厂与客人之间的夹心饼
时间Fri Sep 1 14:36:43 2006
上个星期有个客人来门市订了人造石
很NICE的全额付清,快乐的回家等货
下订单给工厂之後,回覆是星期2到货
到了星期三中午还没还没看到货
打电话给工厂
老板娘说:唉唷 我今天出货不小心弄断了
明天亲自帮你送下去喔
咬咬牙..既然这麽衰也只好打电话跟客人道歉延一天
到了星期四中午,依然不见货,又打电话去工厂
老板娘说:唉唷 还没到啊...我问问
问到的结果是人还在屏东今天来不及到
我说:我们公司营业到9点 现在才4点
从屏东上来还OK啊
老板娘说:司机今天很累了 明天!明天中午前一定到
我:@#$.....
终於到了今天星期五,中午我打了30通电话给司机没人接
(不要怀疑我真的打了30通Orz)
我又打给老板娘:你们司机电话没人接耶
之後再打,
司机就接电话了,他说:小姐 你们的货叠错车了现在在台北....
(谎言!!谎言!!....我心里在呐喊着)
结论是,
货依然不知道何时会到,客人从好客变成因工程进度落後而抓狂
被客人骂我觉得合理 因为我们真的对不起他
但是对工厂呢...因为货在他手上也只能每次都听他瞎编理由
实在很想对他大叫:你要不要卖你说一声好了..但是我不是老板啊Orz...
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※ 编辑: dittymu 来自: 59.127.1.109 (09/01 14:38)
1F:推 Agneta:其实这种情形很常见....我们都要多抓几天预备一下... 09/02 07:06