作者sam623 (脑震荡的龟)
看板customers
标题Re: [讨论] 卖场不合理的罚则，服务人员该默默承受 …
时间Mon Jan 30 16:38:26 2006
因为我本身也是在做服务业
我是在光华这边卖电脑的..
每次刷卡金额至少也会上万..
我比较夸张..我有把刷卡单搞不见..
但是公司也没对我本身罚款..
因为客户本人无法片面取消交易..
要取消交易也不用原本那张刷卡单..
但须本人拿着当时的信用卡..
去同一个刷卡机办理刷退才可退款.
这也是银行保护店家的作法..
所以我很不能理解?什麽那个X球购物中心可以先罚钱..
至於如果客人真的有办法(基本上不太可能)
片面取消交易.
到时的损失我认为要我们赔是理所当然的..
我真的不能接受.没有损失前罚款..
并在损失後再依照损失金额罚款..
一错两罚真的太不合理了...
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 59.120.11.245