※ 引述《shiz (随便说说)》之铭言： : ※ 引述《magecandy (magecandy)》之铭言： : : 老实说，当我身为客人时，我觉得开店关店时那些列队敬礼很无聊 : : 。又不是我要他们做的，为什麽要回礼? : : 我之前也待过那种开关门要列队敬礼的服务业。每天早晚两次这样做 : : 我只觉得上头的政策很白痴。只不过规定就是这样，为了钱，只好 : : 去折腰。 : : 在日本怎样我不知道，只觉得在台湾这种行为都只是流於形式 : : 要不是有上面的人在盯，谁会想在那列队边低头边念念有词. : : 套句电影台词"尊重是放心里的，不是靠列队低头就叫以客为尊" : : 很多服务业的老板对员工都很苛刻。然後又要员工对客人要有笑容。 : : 最後就变成客人知道店员不是真心的敬礼。店员也没打心里去感激客人的 : : 光顾。 : 我觉得台湾抄日本的迎宾送客 是一件非常无聊的动作 : 日本的民族姓就是有礼貌 : 所以她们本身就是会鞠躬哈腰 不管是在任何场合 : 而且是互相的 真心的 没有尊卑的问题 : 今天台湾没有这样的民族性 却硬去模仿 : 真的是莫名其妙 我现在在服务业 : 但我已经很久没迎宾送客了 : 有本事就开除我, 最好是能找到一个又有能力又听话的狗 : 真正的服务是在创新和体贴上 而不是口头的表面功夫 我也觉得逢人就鞠躬是日本的文化, 硬拿来套在台湾其很不伦不类. 从我一个当客人的角度来看, 我反而觉得全身不对劲..... 不回礼快步通过不是因为我想拿翘, 而是因为我觉得不自在! 所以百货公司关门前半小时我就不敢进去乱晃了, 因为我很怕一不小心逛到关门时间就要面对一排排鞠躬大队..... 要是手上又空空如也没买东西, 我还会有"真是对不起你们,白白受你们一鞠躬"的罪恶感..... 好啦也许是我小家子气不够大方, 但老实说我真的觉得日系百货公司的那一套并不完全适合台湾社会. 我现在在美国念书, 美国百货公司才不迎宾送客呢, 而且如果你去申诉, 除非很明显是店员犯错, 不然他们往往是站在店员那边, 绝对没有那种客人说一句"我觉得他笑得很怪好像在嘲笑我"然後店员就被罚的事. 拿这种事去申诉的客人, 搞不好还落到自取其辱的下场! --

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