※ 引述《athana (理性救台湾！)》之铭言： : ※ 引述《legist (请进 consumer 板)》之铭言： : : 　　其实用商业的角度也可以理解美国人为何会这麽作。 : : 　　起初他们一定也与台湾社会一样，不肯给换，但是可能开始有一两家店可以 : : 让顾客用不满就退钱，或许是一个月内都可以退吧，我想即使他们价钱有贵一点 : : 点，只要别贵很多，向他买的人会大增，其他店家卖的量就会减少，因为一个产 : : 品在一个地区总共有多少的出货量其实是差不多的。向他买的人一多，他向上面 : : 的出货商可以一次订更多，於是就产生了更多折扣，他不仅自己没有少赚，还有 : : 打击同业，将自己版图扩大的效果，何乐而不为呢？然後其他店被这样一搞，不 : : 是被迫跟进，就是被逼到倒店，所以存留下来的就都是这样的店了。 : : 　　加上他先卖给顾客，即使顾客一个月後来退，在这个月中店家是可以自由运 : : 用这笔资金来作更多投资以获利的。这就是资本主义钱滚钱的奥义呀！可惜台湾 : : 没有人愿意这麽做，也少有店家有资格这麽做，因为有资格作的人一定要是大卖 : : 场，才有利益，台湾中小企业太多，所以不利太企业资本主义的发展，且本土的 : : 几家大卖场企业（如灿坤顺发等）也都没有国际的眼光来学习美国的作法，如此 : : 狭隘的眼光也不会有什麽进步。 : 我觉得，用商业的角度或许是这样，可是，从其他的角度呢？ : 倘若这样的风气在台湾蔚为风行，是不是小资本的店家就可以 : 准备关门大吉了？就让大者恒大就可以了？ 　　幸好（也不知该不该用幸好这两个字）台湾目前还是中小企业多，所以资本 主义还没那麽恐怖，政府顶多也只会让中小企业慢慢地倒闭，不会让他们瞬间全 倒，不然选票就没了。但政府现在一直在推动资本主义这是人所皆知的事。我只 是陈述一个事实，并不是支持资本主义，那是两回事。 : 或许啦，店家为了多赚一点钱，会以顾客为尊，顾客的要求不 : 论对错、有理无理，反正客人永远是对的，有钱赚就好了。那这样 : 长久下来，顾客的心态不也会因此变得傲慢无礼吗？ : 我家是服务业，从小也跟在父母身边做事，总觉得现在的澳客 : 比以前多太多了。太多人不会将心比心，只想着多占店家便宜，能 : Ａ越多东西越好，店家稍稍有疏失，马上就骂得狗血淋头。 　　其实真的变成大企业型的资本主义的话，拗客们会知道再怎麽拗都是没用的 。因为大企业都有一个待客的标准，在标准内可以听客人的，在标准外就不理客 人。例如在麦当劳，算大企业吧，大多顾客很难去占什麽便宜，因为甲产品就是 甲的售价，乙产品也只有乙的售价，完全没有讨价还价的余地，因此也没什麽客 人有办法Ａ店家的东西。 : 　　难道不能有一丝丝的体谅，一点点的宽容吗？当然不是说店家 : 怎样都能容忍，只是将心比心，多给对方鼓励，不是比较温馨一点 : 吗？ : 像我妈也是降，我妈很少杀价，都会说，人家也是赚辛苦钱阿 : ，总是要让人家赚的。 　　大企业与中小企业的不同就是，顾客敢去跟中小企业拗，但不敢去跟大企业 拗。我可以跟豆浆店的老板多拗一根油条，因为我是熟客；但我就算是每天吃麦 当劳，我也很难多拗一包薯条，除非该店经理或服务员是我的好朋友。（我爸的 好友在麦当劳天母的某店任经理，我爸带我去要是有碰到他的话，他都会直接请 客，不让我爸付，更何况我爸也没有去拗，他是抢着付钱，但对方就是不开收银 机。但我去的话就没这种好事了。） : 像美国很多企业为了压低成本，都将工厂转移到海外，导致美 : 国境内的失业率大为提高，如果资本主意的奥义，只是大者恒大， : 小者灭亡，那，我们对资本主义是否该有更多的省思呢？ 　　我知道我上篇文章写得一付我是资本主义的支持者的样子。不过那是就现实 面而言，台湾除了资本主义一途之外，没有其他路好走了。走其他路等於是死路 了。 　　其实我个人并不认为资本主义是好事。我比较倾向社会主义或是理想式的共 产主义（共产国际或社会主义国际才是我心中「淑世」的理想，不过我没办法推 行它）。不过没有办法，这个世界为什麽会资本主义化，就是因为赛局。由赛局 理论可以看出，我从事资本主义我自己可以加分最多，而别国不会加分还会扣分 ，虽然所有国家的积分不比行社会主义的积分来得高。不过我现在不是在做报告 ，也不是在写论文，所以不想花脑筋去想这个，去讲述这个。就抱歉罗。 --

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