这篇说的没错，节录一下这个: 不分实体或网购，以下几点多可以申请争议款： 一、持卡人未参与或未授权的交易。 「如果未参与交易，或许可作为争议款诉求」 二、请款金额/币别不符。 三、商店重覆请款。 四、未取得商品或服务。 「持卡人实际未取得商品，或许可作为诉求点」 五、消费已用其他方式付清(改以现金或改刷其他张信用卡)，帐单上仍有请款纪录。 六、依买卖双方约定，买方符合退货条件且已办理退货，但未收到商店退款。 七、持卡人已向商店提出终止定期请款，但帐单上仍有请款纪录。 八、符合各信用卡/签帐金融卡国际组织作业规定之特殊情形，收到商品时发现损毁或与 原商品描述不符之情况。 =========================================================== 我使用信用卡8年有了，台卡(现在没有了)跟美卡都有dispute的经验，都是成功的。 以下列的是我的案例： 第一种没甚麽可说的，就是被盗刷， 美卡处理得很快，缴交後系统自动先给钱了，然後3个月後没任何消息，就确定结案。 台卡经验也有一次，台湾的金融真的鸡鸡歪歪的，不过最後也是过关。 也就是这次台卡的烂经验，我就把手上唯一的一张台卡关掉，反正也是烂卡一张。 第三种也有经验，是在餐厅取餐时刷卡付费的， 当时刷一次没过，刷了两次没过(但这次我有收到通知的)，店员却说没有要我再刷一次 说第二次的不会过之後会消失，最後我只能刷第三次。 结果证明第二次有过， 然後我就dispute了，依样是直接过，後续没消息就结案了。 第四种+第六种就是很特别的案例，我想特别说一下 这个案例是我家人要办ESTA，我让他刷我给他们的附卡， 但他们误上ESTA代办，很贵，一个人要120美金根本笑死， 我接到刷卡通知後，打电话给家人才知道，他们搞错网站了 ESTA是要向美国官网直接办的，但他们去的那个网站，说真的搞得很像官网， 蓝底旗帜，主题白底加黑字，完全是美国官方的配色， 但你不能说它们诈骗，因为它们确实是代办，只是它们会弄得好像是官方的依样 而且它们网站有说: 如果没有办出来，可以退费。 还好这个情况我朋友之前问过，窝有经验。 当下马上自己去官方网站申请，只要我能申请出来， 那代办就一定申请不出来(正在申请的人或者已有ESTA的人不可能再次重新申请) 这样就能保证代办无法帮我家人办出ESTA， 官方这边递出申请後，马上到代办网站申请退费，但他们过了两周还是没有退费， (我在他们网站填表要求退费填了2次，第一次填完过了一周没动静又填了) 他们当然也不可能帮我家人办ESTA的，因为我帮家人申请的案件在申请第2天就过了， 我直接向amex信用卡dispute，理由就是选: 没有收到该有的商品。 amex也是马上把钱退给我，接下来才是戏剧的开始， amex当下退钱给我，隔天下午，这个ESTA代办就写信过来了， 说为什麽我向信用卡dispute，他说他已经退我钱了，我回说没有收到。 而他们确实有退款，但是我是在dispute後的一个多月才收到。。。。。。 我跟信用卡公司说欸...他们退款了，过得有点久。。。 amex说它们会处理，然後案子最後是退款收到，amex收回credit。也是完美结束。 供参考。 -- 玻璃心名单(持续更新中): EK**n / y*y*9** / ab***er / my**8**7 / W*t*rL*****d --

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