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最近遇到需要道路救援的情况,原本想说使用常往来的国泰世华,毕竟我在他们家使用复委托。购买美股加上信用卡费等,打了电话过去说我需要自费,且还要事先登录才有。让我有点讶异,我不申请他们家世界卡是不好养,为了卡片回馈我不打算集中在某家或某张卡。 接着 我赶快转问玉山客服,玉山说我可以50公里内免费(跨县市),同县市不限公里数,全程免费。我接着问未登录车号,需要等多久才可以,客服回我,马上帮我登录,可马上使用。然而 下次如要继续使用需要等三天後。一年内可六次免费,免费更换车号一次。挂断前客服补充说,如有拖吊额外费用,有两千元的额度可使用。意指两千元内银行吸收 这次的突发事件让我我对玉山银行的服务很称赞,毕竟这种紧急状况还能马上帮我处理。 国泰世华部分我会先问是因为我很常利用他们家的,给我的额度也跟玉山世界卡相同,才会想先问。不过最近的一搬转帐免手续费已经取消,世界卡等级才有转帐免手续费,令我失望了点。 ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-S9280. --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 203.222.16.55 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/creditcard/M.1743375927.A.52B.html
1F:推 newsyho : 能打通客服也是蛮厉害的 03/31 07:37
2F:推 everforget : 玉山有专门道路救援的客服 03/31 07:39
3F:推 ire999 : 也是遇过道路救援状况 还好身上带的台新卡符合资格 03/31 08:08
4F:→ ire999 : 在紧急状况协助处理真的会觉得很感心 只是後来改恶 03/31 08:10
5F:推 BabyWolf : 推玉山 我那次在高速公路上太紧张 直接打了1968的拖 03/31 08:11
6F:→ FMANT : 看起来是单纯是顶级卡权益高一阶,跟银行无关 03/31 08:12
7F:→ BabyWolf : 车 等他来的路上才查到玉山可以配合减免 问到客服真 03/31 08:12
8F:→ BabyWolf : 的可以 收集好文件後寄去 不久後钱就汇进来了 不过 03/31 08:13
9F:→ BabyWolf : 以後还是要记得先找玉山比较不会麻烦啦 03/31 08:13
10F:→ FMANT : 而且国泰复委托手续费低成那样,哪可能有力服务客 03/31 08:14
11F:→ FMANT : 户呢 03/31 08:14
12F:→ tomsawyer : 国泰复委托才0.1% 无低消 03/31 09:05
13F:→ tomsawyer : 玉山0.4% 低消$35 03/31 09:05
14F:→ tomsawyer : 没必要拖你没有世界卡的银行出来比较吧 03/31 09:06
15F:推 tpcjotp : 两千元额度很棒欸,好像比大套牢还要好 03/31 09:29
16F:推 naligono : 要登入才能拖吊超级烂 谁会预期用到 03/31 10:52
17F:推 lf2net4589 : 大套牢不问前期帐单金额跟车号的样子 03/31 11:10
18F:推 basterds : 玉山世界卡的道援我已先办起来备用 03/31 11:13
19F:→ Anyotw : 本来就是先登入放着,早就都登入好了 03/31 11:46
20F:推 lovy : 汽车有保车体或任意险 产险公司也会提供免费道路救 03/31 12:05
21F:→ lovy : 援 只是可能没有到50公里内免费那麽佛 新安东京跟 03/31 12:05
22F:→ lovy : 富邦产大概是20公里 但有细项规定要看一下 03/31 12:05
23F:推 cosmos506 : 要登入超级烂..没人逼你 03/31 12:11
24F:推 mingzong : 额外费用2000元的额度,网站没写耶? 03/31 12:25
25F:推 swimmer19 : 玉山世界打客服蛮快接通的 03/31 12:47
26F:推 winnie830925: 挂失 海外来电 道路救援会比较好通吧 03/31 13:02
27F:推 slchao : 道路救援,推玉山和联邦,但玉山规定是写3天前要登 03/31 13:23
28F:→ slchao : 录车号,客服愿意通融满不错的 03/31 13:23
29F:→ pr9558 : 没登录还给你用是通融你 03/31 14:35
30F:推 iamhsg : 感谢分享 笔记一下 希望备而不用 03/31 14:45
31F:推 asdeeasd : 手上的卡除大白外都要登录,建议大家也记得登 03/31 15:05
32F:→ asdeeasd : 印象中也可以换下一家银行接力(虽然很麻烦) 03/31 15:05
33F:推 tenorlan : 世界卡会优先接通 很快 03/31 15:06
34F:→ SHENG2014 : 原来玉山可以不用登录,网页要求3日前登录是骗人的 03/31 15:23
35F:→ FMANT : 给你方便不要当随便好吗 03/31 15:38
36F:→ GXIII : 一堆在那边登"入"的... 03/31 18:51
37F:推 rstpiopxo : 玉山世界卡客服几乎不用等 03/31 19:55
38F:推 BabyWolf : 玉山世界卡客服很快了 不过道路救援还有另一个专线 03/31 19:59
39F:→ timidwei : 我也是用玉山 专线都加上手机里 也都有带该卡 03/31 20:35
40F:推 GQ072514 : 玉山好公司 03/31 23:42
41F:→ takakoko : 5月年费涨到6000了…… 04/01 08:34
42F:推 ksjeff0928 : 玉山和中信的顶卡专线都很好拨,态度也很好rrr...个 04/01 16:31
43F:→ ksjeff0928 : 人感觉玉山针对权益的部份更为弹性,上次忘了要辨什 04/01 16:31
44F:→ ksjeff0928 : 麽,时间差了一两天也给过.中信虽然态度也很赞,最近 04/01 16:31
45F:→ ksjeff0928 : 辨附卡还有专人跟进度,但权益有明文规定的好像就不 04/01 16:31
46F:→ ksjeff0928 : 太通容. 04/01 16:31
47F:推 ergotamine : 去年用了3次,很好用 04/03 22:09







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