作者cafa90 (肚子)
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标题[讨论] 国泰绑定GP失败，需亲自分行验证
时间Mon Mar 24 13:21:49 2025
上周申请国泰长荣换卡面，线上立即核卡通过
3天後收到卡片，准备绑定GP，但跳出需致电银行
做电话验证。
打给客服提出绑定遇到的问题，客服表示
因应近期盗刷及诈骗案件增加，近期银行新增不能电话验证绑定的规定。
我问那电话验证本人不行，那有什麽配套的解决方式、例如视讯验证或
分行临柜办理，客服经询问主管後，表示目前没有可以办理的方式，
并建议说:
改刷实体卡，不要用行动支付!
改刷实体卡，不要用行动支付!
改刷实体卡，不要用行动支付!
这回答真的让我傻眼，我说因为担心诈骗所以不能绑定GP，那应该停止
所有的行动支付，而且申办时没有说不能绑定，未公告客户就
片面限制用卡方式这样没问题吗?那我年费可以少付吗? 请客服主管确认相关配套後
再跟我联系
主管打来一样的说词，说什麽诈骗及盗刷因素，所以目前没有办法开通绑定，
後来又说因为我申办资讯里面有换公司，可能因为个资异动关系，建议我一个月後
再试看看???我说那一个月後不行的话，要怎麽处理?他说他要再询问相关部门
今天看到上周的讨论串说，有客服回复可以去分行验证，再次致电客服，客服表示可以
去分行验证後，由分行致电客服中心，完成GP验证及绑定。
挂完电话立刻前往分行，到达後跟行员请求协助，行员也纳闷为何要透过分行，
但还是协助联系内部客服，傻眼的是客服一开始说不行办理，後面又说要再问主管
，并让行员及我等了30分钟後，才说我可以不用分行等，他们确认後再行回电给我
大概一个小时候收到客服主管来电，说已协助完成开通绑定，我再次跟他抱怨银行
做法困扰客户，他表示会再跟公司反映。
所以如果各位有国泰无法绑行动支付的情况，目前只能跑分行处理了
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1F：→ w71023 : 老话一句 你我都是诈骗下的受害者 03/24 13:27
2F：→ catuncle1 : 这看起来是客服教育训练的问题，跟系统和诈骗无关 03/24 13:30
3F：推 juxie715 : 国泰最近是不是对GP使用者不友善 03/24 13:36
4F：→ juxie715 : 看到好多GP绑失败的案例 03/24 13:36
5F：推 sony1733 : 从去年就不友善了吧 03/24 13:42
6F：→ sony1733 : 这样还敢推来支付 真无言 03/24 13:44
7F：→ rLks02 : 政府下来的指示吧 想推 台湾pay 。行动支付 风险又 03/24 13:48
8F：→ rLks02 : 没有比较高 03/24 13:48
9F：推 answer012103: 让使用变麻烦你就不会用 就降低了风险 03/24 13:54
10F：→ answer012103: 这就是政府想出来的方法 真的可笑 03/24 13:54
11F：推 gottsuan : 不就是之前有人被诈骗 被绑卡到诈骗的手机盗刷 之 03/24 13:57
12F：→ gottsuan : 後绑卡後验证就变麻烦了 03/24 13:57
13F：→ gottsuan : 我现在绑卡都需要致电客服验证 即使用银行app绑也 03/24 13:59
14F：→ gottsuan : 一样 不过还没有失败过 03/24 13:59
15F：推 senju : 连数位帐户都要去分行验证 03/24 14:04
16F：→ senju : 国泰对陆资很宽松，对小市民严苛 03/24 14:05
17F：推 Eliad : 国泰本来就偏保守 03/24 14:21
18F：嘘 orange21 : 国泰到底在搞什麽 03/24 14:22
19F：推 lianpig5566 : 国泰世华就是个笑话 03/24 14:25
20F：嘘 lianpig5566 : 好笑的是，每篇银行的限制，一定都会有人护航：不就 03/24 14:27
21F：→ lianpig5566 : 是之前有人被诈骗，blablabla，所以银行才要限制 03/24 14:27
22F：推 alloc : 光是要打电话验证才能绑我都懒了 现在还要临柜喔 03/24 14:30
23F：→ alloc : 真是越来越倒退 03/24 14:30
24F：推 BabyWolf : 跟台湾pay或台湾行动支付无关吧 国泰又没加入 03/24 14:42
25F：推 gottsuan : 讲现状就说护航 有那麽状况外 03/24 14:53
26F：→ gottsuan : 就是那些被骗的哭夭特别大声 搞到大家都不方便 03/24 14:53
27F：→ realbout : 这是惩罚诈骗还是惩罚老实人? 03/24 15:04
28F：嘘 temu2015 : 不想让人拿来支付的回馈就直接说嘛 03/24 15:08
29F：嘘 kjw69 : 绑AP也是，不绑装置不给用！都推给诈骗 03/24 15:30
30F：→ jamt : 到底什麽样的智障会说出不要用行动支付... 03/24 17:09
31F：→ catuncle1 : 这到底是说到哪里去了？ 03/24 17:18
32F：推 donmos : 国泰就是恶心 什麽都以它们作业方便为主而不是客户 03/24 17:33
33F：→ donmos : 方便 从约定帐号到现在绑定支付都是 诈骗也变得有 03/24 17:33
34F：→ donmos : 点像是一个藉口 什麽都推给诈骗 跟之前什麽都推给 03/24 17:33
35F：→ donmos : 疫情一样 03/24 17:33
36F：推 lee512011 : 不管反正不用了ㄏ 03/24 17:56
37F：→ lee512011 : 王道永丰玉山这麽强谁要这个方案阿 03/24 17:56
38F：→ lee512011 : 来支付根本回馈垫底 03/24 17:56
39F：→ GXIII : 玉山强？逐笔无条件舍去？ 03/24 18:10
40F：→ temu2015 : 玉山也是烂啦 消费99元回馈1元 说好的3%呢 03/24 19:03
41F：推 veter : 绑定的时候没遇到什麽问题就是了来支付用爽爽 03/24 20:50
42F：→ Dwccc : 都懒的用GP加卡了，都用旧卡 03/24 21:42
43F：→ Dwccc : 诈骗跟绑卡根本没半点关系…超瞎的 03/24 21:43
44F：→ pttSouthjin : 今天用apple pay加cube可用简讯验证.. 03/24 22:03
45F：→ pttSouthjin : google pay是绑在Fitbit手环上也可以啊..手机上和 03/24 22:04
46F：→ pttSouthjin : 银行留的手机门号同支 03/24 22:04
47F：推 gottsuan : 难道不知道有人被诈骗 卡片被绑到诈骗者的手机盗刷 03/24 22:06
48F：→ gottsuan : 的事发生过吗 知道卡片资讯後只要骗到简讯 就可以 03/24 22:06
49F：→ gottsuan : 绑了 所以现在才变成 绑卡要打客服验证 03/24 22:06
50F：→ Sheng98 : 连打电话给客服验证都被拒绝了, 这要怎麽绑呢? 03/24 22:29
51F：→ Sheng98 : 又不是每个人都有空在上班时间去分行 03/24 22:30
52F：推 TCdogmeat : 就被巨婴害的啊 不然以前银行哪管你那麽多 03/25 05:43
53F：→ TCdogmeat : 诈骗主要来源是贪跟社群 结果都银行背锅 03/25 05:45
54F：推 gnr1213 : 一楼正解。 03/25 07:44
55F：→ sdiaa : 就有傻子要把自己收到的密码传给诈骗集团~ 03/25 07:55
56F：→ d86123 : 绑定支付跟诈骗有关联吗？ 03/25 08:27
57F：→ sdiaa : 就有傻子把自己信用卡讯息送给诈骗集团 然後靠么我 03/25 08:54
58F：→ sdiaa : 怎麽知道这麽简单就被绑定在诈骗集团手机上了~ 03/25 08:55
59F：→ sdiaa : 最後为了这些傻子搞得大家都很难绑定... 03/25 08:56
60F：推 gottsuan : 就是有人被诈骗绑定到诈骗者手机 所以当然有关联 03/25 12:08
61F：→ sagarain : 他明明就可以 跟诈骗啥关系 03/25 14:45
62F：推 NGCYC : 因为出现诈骗集团诱骗被害者手机设定来电转接，导 03/25 17:46
63F：→ NGCYC : 致银行已经没办法透过回拨电话的方式确认是否为本 03/25 17:46
64F：→ NGCYC : 人，只能请客户到分行验证身分 03/25 17:46
65F：推 lavendersea : 拿三星的绑samsung pay就好，GP被白痴政府恶搞 03/25 19:11
66F：推 lavendersea : 数发部，金管会，在民进党手里就是白痴无能垃圾单 03/25 19:13
67F：→ lavendersea : 位 03/25 19:13
68F：推 BabyWolf : 原来还有这招 不过连转接都乖乖设我看也难救 还是说 03/25 20:01
69F：→ BabyWolf : 都来像约定外币帐户那样开app视讯验证? 03/25 20:01
70F：→ dantes1013 : 银行怕盗刷，不是应该停止发行信用卡吗? 03/26 17:13
71F：→ dantes1013 : 限绑行动支付还是有被盗刷的可能 03/26 17:13
72F：推 startupownbs: 要打电话绑的一概不用 03/27 21:58