作者jefflin555 (196白白)
看板creditcard
标题[闲聊] 台新Point大额团费 退刷点数扣超过1万点
时间Sat Mar 22 11:34:21 2025
更新：客服稍早回电告知将会在近期补点！但还是希望能够从系统上去修改回馈逻辑
如题，要用这张刷超大额的要注意一下。
我在指定旅行社刷家族旅行的团费，金额 308,743 元
最後因为种种因素无法成行，旅行社同意全额退费
当时刷卡入帐的点数是10000点（单月上限）
但退刷时扣掉 10,189 点，稍早已经致电客户，客服只说这样是正常的
但会帮我跟後台反应看看...
虽然损失金额不大，但是奇檬子很差
若後续有其他消息，我会再上来补充～
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※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/creditcard/M.1742614465.A.371.html
1F：推 badfood : 之前碰过分期购买不给点 後来退货刷退要扣点 03/22 11:46
2F：→ badfood : 按规则是没问题 但感觉有点怪怪的 03/22 11:47
3F：推 Nitsuta : 退刷後扣回正常，但多扣就真的过份了，请原po再更新 03/22 11:58
4F：→ Nitsuta : 後续结果 03/22 11:58
5F：→ ilovejesus : 台新这是什麽奇怪的操作 03/22 12:22
6F：→ prussian : 就规格开太烂，只记得不能多给，不关心会不会多扣 03/22 12:48
7F：推 sonnyc : 应该就单纯系统没写好 直接用退款金额算点数吧 03/22 12:54
8F：推 billkira : 当初这卡还敢无上限 03/22 13:45
9F：推 mx5021 : 给点有上限 扣点无上限 就酱 03/22 14:54
10F：推 cutejoanna : 我上次大户现金回馈也这样，打电话去吵一吵最後就退 03/22 16:16
11F：→ cutejoanna : 了 03/22 16:16
12F：推 YCL13 : 以写程式的角度来看，真觉得银行根本是故意多扣的 03/22 16:59
13F：推 karta513165 : 故意的啦 赌你没发现 03/22 17:15
14F：推 b99703117 : 这种一定期间有上限的回馈 退货收回回馈时 03/22 17:16
15F：→ b99703117 : 银行几乎都懒得回头重新计算 就直接回馈率乘一下 03/22 17:17
16F：→ b99703117 : 然後扣回 真的非常便宜行事 ubear卡也有类似情况 03/22 17:18
17F：→ b99703117 : 写这些程式的真的值得最低薪资伺候 03/22 17:19
18F：推 tonyian : 其实这在QA阶段应该就要被验出了 03/22 18:15
19F：推 SunFox58 : 其实很有可能就是领最低薪资的人写的 03/22 19:56
20F：嘘 td200672 : 出三小行 03/22 20:03
21F：→ timeriver : 程式外包的 03/22 23:30
22F：→ bobwalkerkao: 之前兆丰开始分期不回馈时忘记去解自动分期，刷了 03/23 00:46
23F：→ bobwalkerkao: 网购被自动分期都没领到回馈，後来部分退款却被倒 03/23 00:46
24F：→ bobwalkerkao: 扣回馈，也是要找客服对帐人工处理。 03/23 00:46
25F：→ insu36 : 出行又不是支语，楼上有个在嘘的也太敏感了吧 03/23 01:20
※ 编辑: jefflin555 (189.6.35.248 巴西), 03/23/2025 06:19:19
26F：推 seattle20 : 好奇如果退刷前点数已经用掉的话会被扣成负数吗？ 03/23 10:02
27F：→ Sheng98 : 有使用点数但被扣回点数, 点数会变负的吧, 不可能 03/23 10:09
28F：→ Sheng98 : 使用点数後再被扣回点数不会变成负的, 就还是要再 03/23 10:10
29F：→ Sheng98 : 自己补回去 (等同预支点数) 03/23 10:10
30F：→ neilliu : 记得前面文章有人中信卡负的点数好几年还不完 03/23 13:04
31F：→ neilliu : 台新这问题有单卡每月回馈上限应该没台新点之前， 03/23 13:06
32F：→ neilliu : 还是现金回馈制度时就有出现过bug 03/23 13:06
33F：推 sooler : 一点都不正常 03/23 22:59
34F：推 thisgo : 希望原PO有好的结果 03/23 23:07
35F：推 andy0055 : 一定是外包，这次需求只有谈给点上限，就做这个，如 03/24 09:06
36F：→ andy0055 : 果要扣点上限，请另外加钱～ 03/24 09:06
37F：推 timeriver : 自动转成全家点数 》退款 剪卡 〉一年後重新申请拿 03/24 21:49
38F：→ timeriver : 首刷礼（黑心 03/24 21:49
39F：→ pippen2002 : 祝福你 03/25 22:23