作者allen501pc (Linux User!)
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标题Re: [闲聊] 中信LP鼎极卡被盗刷
时间Sun Feb 16 23:25:42 2025
借这个文章提醒各位一下好了。
如果有盗刷,请务必跟信用卡公司核对下一期帐单。
以免信用卡帐务冲错,把盗刷的几万块(信用卡公司叫你不用缴),系统认定成欠款,计入
年利息,列入下一期帐单。
对,我就是在说
星展银行,就是你!
几个月前明显的盗刷(连续20笔左右,每笔2999元点数),我致电过去,问说万一发生帐务
单计入,能否挡下?
还跟我说没办法挡!叫我自己留意!
结果当期帐单还真的计入五万多元盗刷帐务,我打电话过去理论,叫我自己不要缴这些钱,
这是争议款。除却争议款,我全数缴清!
然後下一期帐单还把未缴的盗刷费用列入利息,算在我帐上!
再次致电过去,说什麽帐务ooxx,说金额不大,但作业很难处理,叫我自己先缴掉那几十元
利息,下一期就会返还!
我当下爆气,你们自己系统有bug,关我屁事?
扬言告上金管会爆料媒体,才有资深主管出面说这个是他们作业疏失,不应该我承担!
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1F:→ allen501pc : 更正,每笔2919元点数,刷卡速度大概是一分钟3笔。 02/16 23:29
2F:推 oresta : 幸好我没有星展信用卡 02/16 23:30
3F:推 catuncle1 : 你可以再打一次电话过去,要求他们确定这件事 02/16 23:36
4F:推 handsome16 : 好险我也没有这家 02/16 23:37
5F:→ catuncle1 : 有时候不同的客服,处理的方式及结果并不一样 02/16 23:38
6F:→ allen501pc : 我早就打过好几通了。真的烂炸!我是最後爆气才有 02/16 23:40
7F:→ allen501pc : 人认真回应 02/16 23:40
8F:→ allen501pc : 电话钱跟沟通时间不用算吗?光为了这个,我还要自 02/16 23:41
9F:→ allen501pc : 己惦记着被盗刷多少钱,是否衍生其他利息? 当我闲 02/16 23:41
10F:→ allen501pc : 闲没事干? 02/16 23:42
11F:→ ntsh010280 : 帮第二个接到你电话的星展专员拍拍,公司问题你别 02/16 23:57
12F:→ ntsh010280 : 放心上 02/16 23:57
14F:→ naligono : 用app关掉吧 省麻烦 02/17 03:04
15F:推 gnr1213 : 这一题真的很麻烦,最好是从源头开始处理,到底是 02/17 07:48
16F:→ gnr1213 : 谁可以允许这样的交易发生?是收单银行?国际组织? 02/17 07:48
17F:推 samok : Bank more, live less 02/17 07:56
18F:推 kanx : 还好我从花旗到星展每次都是光速拒绝发卡 没有烦恼 02/17 10:56
19F:推 Lenlen : 花旗转星展的时候被盗刷,星展处理跟版大一样 02/17 11:03
20F:推 mithralin : 以前的花旗还比较好,一样被盗刷点数,列争议款填 02/17 16:25
21F:→ mithralin : 资料後下一期帐单就冲销回去了 02/17 16:25
22F:推 formice : 好险我也没 02/18 07:57
23F:→ pippen2002 : 糟糕!以後不刷了!恐怖 02/18 09:56