作者youtouch (nemo)
看板creditcard
标题台新航空卡遭盗刷
时间Fri Nov 15 11:50:31 2024
我的台新航空卡信用卡於2024/3/6 遭盗刷$29900
（但是卡片在我身上，并未遗失）
已於发现时立刻向台新银行反应
并於2024/3/18报案
犯人是购买apple手机，也有Apple公司的找到的cctv影像，并知道犯人名字及电话
也向金融消费评议中心申诉了
但经8个月与台新银行协调未果
台新银行一直说是我有写OPT码
但被盗刷当时我根本就没有收到OPT码
根本不知道信用卡遭盗刷
事到如今台新银行仍要我支付此款项
这非常不合理，不是我所消费的金额
且有马上告知银行遭盗刷，但银行仍然不取消消费
甚至让apple公司出货给嫌犯後，却逼迫受害者当待罪羔羊，非常非常过分
请问除了向金融消费评议中心再次申诉、消保会申诉，还有什麽方法吗？
例如诉诸媒体或找民意代表帮忙？
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 101.8.24.45 (台湾)
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1F：嘘 Goog1e : 分类 11/15 11:52
2F：推 bogy26 : 不是找到犯人了吗 叫他吐三万出来呀 11/15 12:00
3F：推 sggs : 评议中心回答什麽？ 11/15 12:02
4F：推 PrinzEugenX : 什麽鬼，实体为何是看opt码？ 11/15 12:06
5F：→ bogy26 : 楼上 可能在官网购买 店面取货？ 11/15 12:14
6F：→ tomsawyer : 实体店面还要otp？ 11/15 12:26
7F：嘘 kaiyure : 台新航空？OPT？对争议款处理结果不满可以申请仲裁 11/15 12:27
8F：推 bignoob : 你是不是漏了很多没说说啊 11/15 12:39
9F：→ bignoob : 要上网公审不能只讲对自己有利的喔 11/15 12:40
10F：→ abcdefg666 : 测风向中 11/15 12:52
11F：推 DellSale999 : 我先置板凳 睡个午觉再上来看 11/15 12:54
12F：推 darkmore : Apple官网确实不用otp 前几周才刷 11/15 12:54
13F：→ prussian : 查otp被谁收走了啊 11/15 12:59
14F：→ prussian : 台新去年就不主动透过email寄otp了，你有没有申请 11/15 12:59
15F：→ prussian : 打开? 11/15 12:59
16F：→ prussian : 问银行寄简讯用的手机号码有没有被改成别人的 11/15 12:59
17F：→ prussian : 查自己手机有没有中木马偷收偷砍你简讯 11/15 12:59
18F：→ prussian : 查家人有没有偷拿你信用卡和手机 11/15 12:59
19F：→ prussian : 这些银行和警察应该都可以帮你厘清，但如果你一副 11/15 12:59
20F：→ prussian : 都是你们错的态度，银行契约站得住脚，是我我也不 11/15 12:59
21F：→ prussian : 想帮你啦 11/15 12:59
22F：→ prussian : 所以犯人是谁? 笨到直接在台湾直接刷卡还取货被拍 11/15 12:59
23F：→ prussian : 被查到想必不是专业诈骗集团吧 11/15 12:59
24F：→ prussian : 之前也一个说卡片没离身结果是睡在一起的人搞的 11/15 12:59
25F：→ prussian : 这篇看谁要备份一下，不然这些步骤我又要重复打一 11/15 12:59
26F：→ prussian : 次字很麻烦 11/15 12:59
27F：嘘 yomax : opt? 11/15 13:20
28F：→ yeh0416 : 要公审左转低能卡或是threads比较有效果 11/15 13:22
29F：→ yeh0416 : 实体卡片当时在你身上—我假设是绑在apple pay被别 11/15 13:24
30F：→ yeh0416 : 人整支手机拿去刷 11/15 13:24
31F：→ yeh0416 : 又假设是因为手机遗失，对方用数字成功解锁付款， 11/15 13:26
32F：→ yeh0416 : 那你也调了监视器 11/15 13:26
33F：推 yeh0416 : 报警去抓那个的人，跟银行的确没什麽关系 11/15 13:31
34F：推 DFIGHT : 为什麽3/6盗刷 也即时通知银行 却在3/18报案 时间 11/15 13:44
35F：→ DFIGHT : 点不对啊 11/15 13:44
36F：→ DFIGHT : 有什麽理由让你三万元当下发现 却不在意直到快两个 11/15 13:45
37F：→ DFIGHT : 礼拜才报警？ 你年收千万？ 11/15 13:45
38F：嘘 j91526frank : 都知道犯人是谁还跟信用卡公司卢 除非你不打算告CC 11/15 13:46
39F：→ atien666 : 报案时间还好吧，第一时间如果银行能处理就没事，发 11/15 13:56
40F：→ atien666 : 现银行处理不了才报案找犯人 11/15 13:56
41F：嘘 tornado1621 : 上来讨拍？ 11/15 13:59
42F：推 DFIGHT : 喔 原来是这样 我学乖了 我要是被盗刷 铁定录音打 11/15 14:06
43F：→ DFIGHT : 给银行+报警 赶紧照相三联单 夭寿三万要我吞 我会 11/15 14:06
44F：→ DFIGHT : 折卡销户断绝往来记恨一辈子的 11/15 14:06
45F：推 sggs : 这篇一定有很多没讲，评议中心的结案理由呢？ 11/15 14:48
47F：嘘 Goog1e : 分类到底多难... 登入次数都快四千次了不会分类？ 11/15 15:10
48F：推 bogy26 : 嫌犯应该是自己人 趁洗澡睡觉时盗刷再删除OTP简讯 11/15 16:14
49F：→ bogy26 : 话说原po有提告嫌犯吗 11/15 16:14
50F：→ youtouch : 评议中心没有回覆我，是由银行电话告知评议没有解决 11/15 16:20
51F：→ youtouch : 方法，因此还是要我付款 11/15 16:20
52F：→ youtouch : 3/6发生时有先通知银行，我以为银行可以直接取消此 11/15 16:24
53F：→ youtouch : 款项，後来一个多礼拜询问银行有没有结果，银行才说 11/15 16:24
54F：→ youtouch : 请我先去报警，所以才会拖到3/18才报警 11/15 16:24
55F：→ youtouch : 确定嫌犯不是认识的人，因我只有跟小孩同住，小孩也 11/15 16:27
56F：→ youtouch : 还不会使用手机，报警时是刑事案件，也有向警察说要 11/15 16:27
57F：→ youtouch : 告嫌犯 11/15 16:27
58F：推 sggs : 那你为什麽不先问评议的结果，银行一定叫你付 11/15 17:16
59F：→ yeh0416 : 银行要你付钱这点没争议 结案 11/15 17:47
60F：→ lyhorcish : 很妙，在台湾盗刷，还现场取货 11/15 17:53
61F：→ prussian : 拿到帐单後，缴款截止日前你有跟银行说这笔不是你 11/15 18:16
62F：→ prussian : 刷的，要申请列争议款让卡组织去查吗 11/15 18:16
63F：→ prussian : 你可以作的事，卖身契上都有写，但不读不看让银行 11/15 18:16
64F：→ prussian : 推拖过时限就是你的问题了 11/15 18:16
65F：→ prussian : 所以到底是网路刷还是现场刷，网路刷的话卡在身边 11/15 18:16
66F：→ prussian : 根本没差，而且apple 不是没在用3d验证，台新怎麽 11/15 18:16
67F：→ prussian : 发得出 otp? 11/15 18:16
68F：→ prussian : 帐单贴来看看到底是哪个「apple 公司」? apple 官 11/15 18:16
69F：→ prussian : 网? 直营店? 特约经销商? 路边切手机来卖apple 的 11/15 18:16
70F：→ prussian : 通讯行「公司」? 11/15 18:16
71F：推 kei1823 : apple会给你影像跟个资？ 嫌犯直接告苹果可能还有 11/15 19:39
72F：→ kei1823 : 赚哦 11/15 19:39
73F：→ youtouch : 嫌犯是在网路刷卡，秀泰树林门市取货 11/15 19:45
74F：推 MiYoung : 既然知道那个人的姓名电话就可以提告了吧@@? 11/15 21:46
75F：→ lyhorcish : 有电话跟人名也报警了，所以警察没找他？ 11/15 22:01
76F：推 p520888 : 如果是真的应该会上新闻吧？都半年以上了。有没有 11/15 22:02
77F：→ p520888 : 任何书面资料佐证？ 11/15 22:02
78F：推 jakkx : …只讲到银行，我想知道报案後警察的动作 11/15 22:04
79F：推 jakkx : 所以3/6~3/18这之间双方完全没有连系吗？ 11/15 22:07
80F：嘘 griffick : 觉得怪 不上车 11/16 01:51
81F：→ abcdefg666 : 感觉没把事情完全说完，秀泰树林门市取货，那就是 11/16 03:44
82F：→ abcdefg666 : 一般经销商销售。知道取货的人怎麽会调查不到是谁? 11/16 03:45
83F：嘘 kouta : 树林没有苹果直营喔 11/16 05:13
84F：→ kouta : 苹果只有101 A13可以网购取货吧 也只有这两间直营 11/16 05:15
85F：→ kouta : 所以根本跟苹果无关 11/16 05:15
86F：嘘 my1938 : OPT？然後感觉省略很多细节没说…… 11/16 08:44
87F：推 IS0987 : Opt?otp? 都搞不清楚？ 11/16 09:55
88F：→ prussian : 树林秀泰是德谊，德谊网购买只有宅配没有自取 11/16 13:23
89F：→ prussian : 来，你再说一遍，台新跟你说的OTP是哪家店刷的? 11/16 13:24
90F：→ prussian : 嫌犯在店里有没有刷卡? 薛丁格的OTP是从哪来的? 11/16 13:27
91F：→ prussian : 难怪台新不理你，你自己都讲不清要什麽 11/16 13:27
92F：→ prussian : 帐单直接贴出来还比较快 11/16 13:27
93F：推 bogy26 : 如果嫌犯只是个车手 提告应该也是拿不回钱 11/16 14:33
94F：→ goodman5566 : 大家好会查 看来是被太多人骗过 XD 11/17 00:28
95F：→ spirit119 : 民事诉讼。 11/17 16:58