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感谢版上各位先进提醒, 以下是不同时间点致电中信获得的回答。 10/1 21:18致电中信表示Q2活动有登录UBER EATS但无回馈。 且因自Q2起登录机制改为每季登录一次即可, 故5/1当时我找不到登录选项时, 当日早上8:24尚有致电客服询问, 得到的回答是:一季只要登录一次,3个月都会有回馈。 10/4 17:54中信客服回电, 表示我刷卡顺序不在回馈限额的名单内。 但可以「个案」回馈给我,并提供两种选择: 选项1.LINE POINTS,但要等3个月入点。 选项2.转成中信刷卡金直接折抵下期帐单。 当时我选择 选项1。 後续我把UBER EATS在4、5、6月刷卡纪录整理了一下: 4月份第一笔交易是4/6 5月份第一笔交易是5/1 8:40 6月份第一笔交易是6/15 整理後,我回头思考中信客服告知我刷卡顺序不在限额内, 这就不合理了吧,5月的第一笔这麽早耶! 并整理了当时活动注意事项後, 10/5再次致电中信客服表示, Q2活动注意事项: 活动期间每月限量5000名,归户每月回馈上限100点, 请於活动期间登录活动,登录额满为止。 当时注意事项即有登录额满为止的说法, 何来不在限额内? 且自己5月份在5/1即有刷卡,不理解为何不在顺序内。 对此,中信於10/7回电说明: 1.登录限额有开放比5000名限量名额还多。 2.5/1刷卡也不在回馈名单内, 是因为中信的条件是要刷到1,111元才有列入回馈名单。 并解释1111元来自於额外加码9%&回馈上限100点计算而来。 整串对话中信丝毫不承认自己活动莫名乱改, 回馈上限100点还变成了至少要满100点, 并表示中信已经有如实回馈给刷满1111元的5000名持卡人, 而像我们这些没拿到回馈的,是中信额外多给的! 但提及Q3会回归之前计算模式,不会比照Q2要满1,111元才给。 奇文共赏之。 ※ 引述《hitomyye (每个人都会有这样的一天)》之铭言: : 感谢原po提醒 : 趁上周台风假算了一下我也被少给了 : Q2的ubereats跟虾皮我都有登录且刷满 : 结果只收到二十几点 : 登录跟客服询问 : 他们也很坚持就是回馈这样而已 : 我後来自己把明细调出来,自己加总算给客服 : 他们才说要重新计算後回覆我 : 结果今天终於收到这则补发简讯 : 而且还是11月底才会补 : 如果我没在注意 真的就白白损失四百多点了 : 有刷这张卡的人 要记得去算算看 : 没要不会主动补喔 : 然後All Me卡也是回馈给的乱七八糟 : 还要自己去问才有 : 用中信的卡真的是考验使用者头脑清不清楚.... : https://i.imgur.com/gprBEHp.jpeg
: ※ 引述《hyken (自主规制)》之铭言: : : 先说结论,这张需要个别登录的商店加码活动,有登录到不代表一定有回馈。 : : 虽然网页规则写「登录额满为止」,但若名额3000,客服说考虑到不是所有人登录都会 : 消 : : 费,所以会加开名额例如到5000额满才关闭,然後再依照消费符合顺序回馈至第3000名 : 。 : : 起因是这张今年Q2从每月改成每季只登录一次後,迄今还没收到Q2的加码回馈,进线客 : 服 : : 才得知原因。幸好当初消费前有先线上讯问过客服,得到「有登录到即符合回馈资格」 : 的 : : 承诺,所以客服会帮忙额外回补处理。也有在使用这张卡的卡友可以注意一下。 : : 不过我自己应该是不会再用这张了,除了回馈不一定拿的到,时间拖很长,名额和上限 : 也 : : 都越改越差了。 -- 永远开心有活力,是我。 --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 123.51.155.15 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/creditcard/M.1728359185.A.F42.html
1F:推 GoodMemory : 我也是看到板上文章也打去询问 我6月也是1号早上刷 10/08 11:56
2F:→ GoodMemory : 也没任何回馈 10/08 11:56
3F:推 GoodMemory : https://i.imgur.com/LBgs0iH.jpeg 10/08 11:57
4F:→ GoodMemory : https://i.imgur.com/YCkH3Qn.jpeg 10/08 11:58
5F:推 C4F6 : 连1号刷都不能保证有回馈,每天都不能刷的卡要来干 10/08 11:58
6F:→ C4F6 : 嘛 10/08 11:58
7F:推 brokeback : 目前看起来是第二季出问题又不承认错误 10/08 11:58
8F:嘘 Ken52039 : 1号刷 他可能也会跟你说 店家出帐太慢 10/08 12:02
9F:推 brokeback : 他可能会应变说你满1111的日期是6/9,别人在更早的 10/08 12:03
10F:→ brokeback : 日期就先满了,而且还超过五千人呢 10/08 12:03
11F:推 brokeback : 噢不你六月加总只有1106还不到1111所以淘汰 10/08 12:05
12F:推 chartie : 我觉得中信就是在鬼扯,首先活动页说明就不清不楚, 10/08 12:41
13F:→ chartie : 消费门槛也是事後解释,是否符合名单资格更是他们 10/08 12:41
14F:→ chartie : 说了算,随便一句超过名额就想打发人,很不老实欸 10/08 12:41
15F:推 gottsuan : 顺序应该不是第一笔的顺序 是总金额高低的顺序 10/08 12:57
16F:→ catuncle1 : 其实用卡最开心的就是刷完回馈就会收到,像这种不但 10/08 13:00
17F:→ catuncle1 : 烧脑,你还得自己手动算算看回馈对不对的信用卡,真 10/08 13:01
18F:→ catuncle1 : 的一点都不想办 10/08 13:01
19F:→ goodnu2 : Q2要拿满100点才计入名额?客服不是这样跟我说的, 10/08 14:07
20F:→ goodnu2 : 他说是任刷一笔做排序 10/08 14:07
21F:推 yummy8765 : 活动规则又没写,真的好扯 10/08 14:35
22F:推 Vessel : 根本就是鬼扯改规则 我以前有位过客服游戏规则 当 10/08 15:12
23F:→ Vessel : 时那位客服的意思是 只要你第一笔刷的时间是在5000 10/08 15:12
24F:→ Vessel : 名额内 你就会获得资格 不过只能说当时也没录音 因 10/08 15:12
25F:→ Vessel : 为是语音客服 死无对证 规则随便他们玩 10/08 15:12
26F:→ Vessel : 难怪现在去问客服 他们都会提到所谓的「门槛」是这 10/08 15:13
27F:→ Vessel : 麽回事 根本没写在文字规则内 10/08 15:13
28F:推 Vessel : 刷满1111才能获得回馈的规则说明在哪 10/08 15:15
29F:推 GoodMemory : https://i.imgur.com/cgIxS2y.jpeg 10/08 15:38
30F:→ GoodMemory : 觉得有疑问 可以去反应 回电给我的客服感觉也搞不 10/08 15:38
31F:→ GoodMemory : 清楚规则 10/08 15:38
32F:推 brokeback : 个人觉得根本就是第二季改季结结果出大包 10/08 16:23
33F:→ brokeback : 哪有可能那麽多苦主刚好一点都没拿到而且都刚好在 10/08 16:24
34F:→ brokeback : 五千名之外笑死 10/08 16:24
35F:推 sbtiagr : 中信要这样解释 以後发现没回馈就更改付款方式 10/08 18:21
36F:嘘 luckycan : 真的很烂,决定当学费送他了,以後不参加中信活动 10/08 19:52
37F:推 Kelowna : 不需要跟客服五四三 金管会信箱申诉下去 银行马上就 10/08 20:22
38F:→ Kelowna : 打来关心了 10/08 20:22
39F:推 alexgin : 对欸,集体投诉金管会,他们不好好处理也不行吧! 10/08 20:31
40F:推 muzik : 顺序与否都他说的算有够黑箱的,然後有吵有糖吃更烂 10/09 00:36
41F:推 C4F6 : 规则完全仅供参考,想给谁回馈就给谁回馈,烂透了 10/09 00:55
42F:推 pcy : 跟客服反映有问题,有机会可以争取到"弹性补回馈" 10/09 10:45
43F:→ pcy : 改"刷卡金"折抵帐单消费金额--->刚刚联络客服结果 10/09 10:46
44F:推 KassenL : 刚也问了 10/09 11:49
45F:→ KassenL : 6/3消费前就已经额满 10/09 11:49
46F:→ KassenL : 不到3天能刷 完全不知道这活动要干嘛 10/09 11:49
47F:推 chartie : 最不爽的是客服说这次「特别通融」补刷卡金给你, 10/09 15:09
48F:→ chartie : 问题是活动根本没写门槛,我才刷在上限内,谁会故意 10/09 15:09
49F:→ chartie : 差几十元不刷满,本来就该给我的钱说的像在施舍一 10/09 15:09
50F:→ chartie : 样 10/09 15:09
51F:推 yiing0221 : https://i.imgur.com/leCt1rY.jpeg 10/09 18:48
52F:推 en5421 : 立刻来算… 10/12 21:18
53F:推 jtbtm1069 : 这系列扯到爆 10/14 15:55
54F:推 puyopuyo : 除了Visa的uber没给,我回头去看JCB的吃货族也没给 10/15 11:36







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