作者jp6andu4 (haha)
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标题Re: [心得] 中信LINE Pay信用卡加码回馈规则
时间Tue Oct 8 11:46:22 2024
感谢版上各位先进提醒，
以下是不同时间点致电中信获得的回答。
10/1 21:18致电中信表示Q2活动有登录UBER EATS但无回馈。
且因自Q2起登录机制改为每季登录一次即可，
故5/1当时我找不到登录选项时，
当日早上8:24尚有致电客服询问，
得到的回答是：一季只要登录一次，3个月都会有回馈。
10/4 17:54中信客服回电，
表示我刷卡顺序不在回馈限额的名单内。
但可以「个案」回馈给我，并提供两种选择：
选项1.LINE POINTS，但要等3个月入点。
选项2.转成中信刷卡金直接折抵下期帐单。
当时我选择 选项1。
後续我把UBER EATS在4、5、6月刷卡纪录整理了一下：
4月份第一笔交易是4/6
5月份第一笔交易是5/1 8:40
6月份第一笔交易是6/15
整理後，我回头思考中信客服告知我刷卡顺序不在限额内，
这就不合理了吧，5月的第一笔这麽早耶！
并整理了当时活动注意事项後，
10/5再次致电中信客服表示，
Q2活动注意事项：
活动期间每月限量5000名，归户每月回馈上限100点，
请於活动期间登录活动，登录额满为止。
当时注意事项即有登录额满为止的说法，
何来不在限额内？
且自己5月份在5/1即有刷卡，不理解为何不在顺序内。
对此，中信於10/7回电说明：
1.登录限额有开放比5000名限量名额还多。
2.5/1刷卡也不在回馈名单内，
是因为中信的条件是要刷到1,111元才有列入回馈名单。
并解释1111元来自於额外加码9%&回馈上限100点计算而来。
整串对话中信丝毫不承认自己活动莫名乱改，
回馈上限100点还变成了至少要满100点，
并表示中信已经有如实回馈给刷满1111元的5000名持卡人，
而像我们这些没拿到回馈的，是中信额外多给的！
但提及Q3会回归之前计算模式，不会比照Q2要满1,111元才给。
奇文共赏之。
※ 引述《hitomyye (每个人都会有这样的一天)》之铭言：
: 感谢原po提醒
: 趁上周台风假算了一下我也被少给了
: Q2的ubereats跟虾皮我都有登录且刷满
: 结果只收到二十几点
: 登录跟客服询问
: 他们也很坚持就是回馈这样而已
: 我後来自己把明细调出来，自己加总算给客服
: 他们才说要重新计算後回覆我
: 结果今天终於收到这则补发简讯
: 而且还是11月底才会补
: 如果我没在注意 真的就白白损失四百多点了
: 有刷这张卡的人 要记得去算算看
: 没要不会主动补喔
: 然後All Me卡也是回馈给的乱七八糟
: 还要自己去问才有
: 用中信的卡真的是考验使用者头脑清不清楚....
: https://i.imgur.com/gprBEHp.jpeg
: ※ 引述《hyken (自主规制)》之铭言：
: : 先说结论，这张需要个别登录的商店加码活动，有登录到不代表一定有回馈。
: : 虽然网页规则写「登录额满为止」，但若名额3000，客服说考虑到不是所有人登录都会
: 消
: : 费，所以会加开名额例如到5000额满才关闭，然後再依照消费符合顺序回馈至第3000名
: 。
: : 起因是这张今年Q2从每月改成每季只登录一次後，迄今还没收到Q2的加码回馈，进线客
: 服
: : 才得知原因。幸好当初消费前有先线上讯问过客服，得到「有登录到即符合回馈资格」
: 的
: : 承诺，所以客服会帮忙额外回补处理。也有在使用这张卡的卡友可以注意一下。
: : 不过我自己应该是不会再用这张了，除了回馈不一定拿的到，时间拖很长，名额和上限
: 也
: : 都越改越差了。
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永远开心有活力，是我。
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※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/creditcard/M.1728359185.A.F42.html
1F：推 GoodMemory : 我也是看到板上文章也打去询问 我6月也是1号早上刷 10/08 11:56
2F：→ GoodMemory : 也没任何回馈 10/08 11:56
5F：推 C4F6 : 连1号刷都不能保证有回馈，每天都不能刷的卡要来干 10/08 11:58
6F：→ C4F6 : 嘛 10/08 11:58
7F：推 brokeback : 目前看起来是第二季出问题又不承认错误 10/08 11:58
8F：嘘 Ken52039 : 1号刷 他可能也会跟你说 店家出帐太慢 10/08 12:02
9F：推 brokeback : 他可能会应变说你满1111的日期是6/9，别人在更早的 10/08 12:03
10F：→ brokeback : 日期就先满了，而且还超过五千人呢 10/08 12:03
11F：推 brokeback : 噢不你六月加总只有1106还不到1111所以淘汰 10/08 12:05
12F：推 chartie : 我觉得中信就是在鬼扯，首先活动页说明就不清不楚， 10/08 12:41
13F：→ chartie : 消费门槛也是事後解释，是否符合名单资格更是他们 10/08 12:41
14F：→ chartie : 说了算，随便一句超过名额就想打发人，很不老实欸 10/08 12:41
15F：推 gottsuan : 顺序应该不是第一笔的顺序 是总金额高低的顺序 10/08 12:57
16F：→ catuncle1 : 其实用卡最开心的就是刷完回馈就会收到，像这种不但 10/08 13:00
17F：→ catuncle1 : 烧脑，你还得自己手动算算看回馈对不对的信用卡，真 10/08 13:01
18F：→ catuncle1 : 的一点都不想办 10/08 13:01
19F：→ goodnu2 : Q2要拿满100点才计入名额？客服不是这样跟我说的， 10/08 14:07
20F：→ goodnu2 : 他说是任刷一笔做排序 10/08 14:07
21F：推 yummy8765 : 活动规则又没写，真的好扯 10/08 14:35
22F：推 Vessel : 根本就是鬼扯改规则 我以前有位过客服游戏规则 当 10/08 15:12
23F：→ Vessel : 时那位客服的意思是 只要你第一笔刷的时间是在5000 10/08 15:12
24F：→ Vessel : 名额内 你就会获得资格 不过只能说当时也没录音 因 10/08 15:12
25F：→ Vessel : 为是语音客服 死无对证 规则随便他们玩 10/08 15:12
26F：→ Vessel : 难怪现在去问客服 他们都会提到所谓的「门槛」是这 10/08 15:13
27F：→ Vessel : 麽回事 根本没写在文字规则内 10/08 15:13
28F：推 Vessel : 刷满1111才能获得回馈的规则说明在哪 10/08 15:15
30F：→ GoodMemory : 觉得有疑问 可以去反应 回电给我的客服感觉也搞不 10/08 15:38
31F：→ GoodMemory : 清楚规则 10/08 15:38
32F：推 brokeback : 个人觉得根本就是第二季改季结结果出大包 10/08 16:23
33F：→ brokeback : 哪有可能那麽多苦主刚好一点都没拿到而且都刚好在 10/08 16:24
34F：→ brokeback : 五千名之外笑死 10/08 16:24
35F：推 sbtiagr : 中信要这样解释 以後发现没回馈就更改付款方式 10/08 18:21
36F：嘘 luckycan : 真的很烂，决定当学费送他了，以後不参加中信活动 10/08 19:52
37F：推 Kelowna : 不需要跟客服五四三 金管会信箱申诉下去 银行马上就 10/08 20:22
38F：→ Kelowna : 打来关心了 10/08 20:22
39F：推 alexgin : 对欸，集体投诉金管会，他们不好好处理也不行吧！ 10/08 20:31
40F：推 muzik : 顺序与否都他说的算有够黑箱的，然後有吵有糖吃更烂 10/09 00:36
41F：推 C4F6 : 规则完全仅供参考，想给谁回馈就给谁回馈，烂透了 10/09 00:55
42F：推 pcy : 跟客服反映有问题,有机会可以争取到"弹性补回馈" 10/09 10:45
43F：→ pcy : 改"刷卡金"折抵帐单消费金额--->刚刚联络客服结果 10/09 10:46
44F：推 KassenL : 刚也问了 10/09 11:49
45F：→ KassenL : 6/3消费前就已经额满 10/09 11:49
46F：→ KassenL : 不到3天能刷 完全不知道这活动要干嘛 10/09 11:49
47F：推 chartie : 最不爽的是客服说这次「特别通融」补刷卡金给你， 10/09 15:09
48F：→ chartie : 问题是活动根本没写门槛，我才刷在上限内，谁会故意 10/09 15:09
49F：→ chartie : 差几十元不刷满，本来就该给我的钱说的像在施舍一 10/09 15:09
50F：→ chartie : 样 10/09 15:09
52F：推 en5421 : 立刻来算… 10/12 21:18
53F：推 jtbtm1069 : 这系列扯到爆 10/14 15:55
54F：推 puyopuyo : 除了Visa的uber没给,我回头去看JCB的吃货族也没给 10/15 11:36
55F：推 brokeback : Q3的点数到现在还没发 10/30 10:32
56F：→ brokeback : 难道又在名额外了 10/30 10:33
57F：→ brokeback : Q2说要补刷卡金也还没看到 10/30 10:35
58F：推 brokeback : Q3加码LP点数进来了，快去看有没少给，Q2补刷卡金 11/07 19:54
59F：→ brokeback : 目前信用卡帐单还没出帐 11/07 19:54
60F：推 chartie : brokeback：Q3是收到7-9月吗？我只有入7月 11/07 20:11
61F：推 brokeback : 现在都一次入三个月（一季），若觉得点数不如预期， 11/07 22:41
62F：→ brokeback : 请洽客服反应 11/07 22:41
63F：推 chartie : 感谢回答，中信回馈真的很多问题，还好Q4已改刷别张 11/07 23:05
64F：推 geemer : 我Q2完全没收到，回报客服後也用回馈金方式补偿；Q 11/12 03:41
65F：→ geemer : 3只收到一部分，刚刚又请客服帮忙回报，感觉根本没 11/12 03:41
66F：→ geemer : 有改回Q1之前的计算方式 11/12 03:41
67F：推 geemer : Q4我10月下旬才刷第一笔，感觉是拿不到回馈了，以 11/12 04:02
68F：→ geemer : 後也不参加LP卡的这些活动了 11/12 04:02
69F：推 geemer : 来回报一下，中信Q3不给补偿了，只会跟你说当月哪天 11/14 14:55
70F：→ geemer : 额满 11/14 14:55
71F：→ geemer : 就当作缴学费吧 11/14 14:55
72F：推 yiing0221 : 我Q3只拿到8月和9月，7月份没拿到，文字客服还被强 11/14 15:52
73F：→ yiing0221 : 制关对话，超烂！ 11/14 15:52