作者huangin (大黄)
看板creditcard
标题[讨论] 来自Booking.com的奇怪刷卡消费
时间Sun Oct 6 01:28:15 2024
各位板友好，最近遇到一件怪事，也想来跟各位分享。
如同标题所说，我这几天遇到一笔奇怪的交易金额被请款，是一笔来自Booking的消费。
我使用的是台新黑狗卡。
第一时间没有太多的存疑，是因为我在9/24时在该网站(APP)订了两间国内的饭店，
而後在9/30时，我在台新APP看到了这笔消费通知，当下疑问是为什麽只显示一笔，因为
依照先前经验，应该会出现两笔金额才对，但心想可能是直接合并计算了，反正
Booking的款项都是预刷，实际要等到入住才请款。
但今天我打开台新APP确认时，却发现在昨天这笔款项被请款了，且实际金额比我
订的那两间饭店总额还高，金额是对不上的。
我立即透过Booking的APP向两间饭店询问，也都确认了他们尚未请款，要等我
入住後才会请款。因此这笔款项就确实与他们无关。
从信用卡APP显示的资讯，可以看到币别是EUR，於是我向Booking的客服处留言，
同时跟台新客服联系，台新那边则是建议我可以等到Booking回覆後，确认是有问
题的款项再来提争议款，因此後续原因我会再确认。
疑点在於：
一、我基於安全，在Booking并没纪录信用卡资讯，每次订房都是重输入一次。
二、9/30这笔款项在成立时，既没有Mail通知(订房成立应该会寄信给我)，也
没有OTP或消费简讯通知，完全没有声息，如果不是我习惯固定打开APP
确认消费明细，大概也不会发现。
三、我也没有遇到先前很流行的假冒饭店人员诈骗银用卡号的事件，莫名其妙
就多了这笔消费款项。且隔天这笔订单(约两万元)还被退款了一千多元，
十分让人不解，要说是盗刷，似乎又不太符合常态。
不晓得大家最近有遇到类似情况吗?但对我来说我很肯定这笔金额是不该出现的，
等两天如果Booking没能给我合理协助，我就会跟台新申请争议款了。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 124.218.101.28 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/creditcard/M.1728149298.A.582.html
※ 编辑: huangin (124.218.101.28 台湾), 10/06/2024 01:29:10
1F：推 Or3 : 你都说不该出现...直接打给银行阿 10/06 02:12
2F：→ cityport : 你为什麽不直接打电话给booking? 你在等什麽? 10/06 02:29
3F：→ huangin : 有打，但晚上没有中文客服，要再等明天早上 10/06 02:52
4F：→ huangin : 一楼，文中有写已跟银行联系过罗 10/06 02:52
5F：→ passenger10 : booking刷卡不会otp 饭店好像都这样 10/06 08:56
6F：→ huangin : 不过booking订房应该是要有订单成立的通知，这笔完 10/06 09:51
7F：→ huangin : 全没有 10/06 09:51
8F：推 bcsftqa : 感觉是卡片被盗刷去订房。但是，以你的描述，既然 10/06 10:37
9F：→ bcsftqa : 请款人是booking ，那booking 就应该要可以提出这 10/06 10:37
10F：→ bcsftqa : 个请款的相关资讯，如订房时间，订房人，等资讯。 10/06 10:37
11F：→ bcsftqa : 如果订房人不是你，就可以确定是盗刷。如果订房人 10/06 10:37
12F：→ bcsftqa : 是你的名字，就要再看其他资料综合判断了… 10/06 10:37
13F：推 s910928 : 建议尽量不要用订房网 10/06 11:31
14F：→ huangin : 我疑问的点就是booking照理说他只能用来订房，而我 10/06 13:53
15F：→ huangin : 目前订房网的资讯并没有被窜改，也就是说他用我的卡 10/06 13:53
16F：→ huangin : 去订房的话，我应该会收到订房的订单确认信，但是 10/06 13:53
17F：→ huangin : 什麽都没有 10/06 13:53
18F：→ huangin : 询问booking的客服，也只有得到这笔订单是被用来订 10/06 13:55
19F：→ huangin : 了某间饭店，钱被预先扣款，但是使用这笔订房的人 10/06 13:55
20F：→ huangin : 并不是我，所以我回头就找台新办挂失并申请争议款了 10/06 13:55
21F：推 Horie : 别人用你的帐号email订房才会寄通知给你，单纯刷你 10/06 14:09
22F：→ Horie : 卡Booking怎麽会寄通知给你 10/06 14:09
23F：→ huangin : 那他只刷一笔，而且还退款部分，真是让人搞不懂... 10/06 14:10
24F：推 bcsftqa : 就你的卡被盗刷了，也没那麽难理解啊。并不是说卡 10/06 16:02
25F：→ bcsftqa : 片被盗刷了，就一定要刷个5笔，或10笔才合理阿。 10/06 16:02
26F：→ bcsftqa : 他也可以就只刷个1笔，避免惊动到持卡人，赌原持卡 10/06 16:02
27F：→ bcsftqa : 人不会注意到。 10/06 16:02
28F：→ bcsftqa : 只是这张卡片你刚好之前也有拿去在booking 订房， 10/06 16:02
29F：→ bcsftqa : 所以你会觉得很奇怪。 10/06 16:02
30F：推 hslzh : 前一阵子有遇到一样的状况，费用最後有自己刷退，但 10/06 16:19
31F：→ hslzh : booking没给交代，後来也是跟银行换卡了。 10/06 16:19
32F：→ huangin : 退换卡真的麻烦，三星苹果Pay都要重弄，但台心黑狗 10/06 18:02
33F：→ huangin : 又是少数好用的无脑刷的卡，Richart生态也很完整， 10/06 18:02
34F：→ huangin : 所以也还真换不掉 10/06 18:02
35F：→ huangin : 现在唯一就是怕说担心之後booking把我的帐号给注销 10/06 18:04
36F：→ huangin : 掉，害我订的那两间正常的饭店就一起消失，不过理 10/06 18:04
37F：→ huangin : 论上我帐号并没被盗，单纯是卡号被外流被在booking 10/06 18:04
38F：→ huangin : 盗刷 10/06 18:04
39F：→ a0356482 : 原先Booking订房成功应该会寄信 10/06 23:58
40F：→ a0356482 : email或帐号端端有没有问题？ 10/06 23:58
41F：→ cityport : 盗刷怎麽会寄信给你啦 10/07 00:14
42F：推 diogofseixas: 有些订房网会把信用卡资讯提供给饭店，由饭店自行 10/07 00:50
43F：→ diogofseixas: 刷卡，或是透过系统自行刷卡 10/07 00:50
44F：推 sixonze : 卡个後续，这真是有点怪异 10/07 07:43
45F：推 sixonze : 在订房的时候，是不是会要消费者再重填一次email资 10/07 07:47
46F：→ sixonze : 料？不是直接用帐号预设的email? 10/07 07:47
Booking.com那边的客服回应给我的意思，是我那笔不明款项是有人用了这个卡号
去订了一间饭店，然後被预扣了。
因此既然可确定是非我所预订，就可以确定是卡号被盗刷。
Booking这一方目前看起来，我的帐号并没有被入侵或外泄(使用Google帐号登入，有
开启帐号保护机制)。
因此我被盗订房後没收到任何通知也是因为根本不是从我的Booking帐号所盗的，而
是单纯使用我的卡号去订房。
我这边有请Booking那边中止这笔被盗用的订单，同时也向台新那边申请停卡跟争议款
项。
被盗後对於台新黑狗卡有一点阴影，自认在信用卡安全上跟资安防护上已经做的很充
份了，查了一下板上这张卡被盗用的事件还真不少，可是台新似乎也没其他好用的
网购无脑卡，看来还是只能捏着LP继续用 QQ
※ 编辑: huangin (59.120.144.224 台湾), 10/07/2024 08:54:12
47F：→ rich55720 : 建议13楼不要用信用卡，以免盗刷 10/07 12:31
48F：推 s910928 : 楼上滑坡到不要用信用卡，笑死，booking很常有被盗 10/07 13:33
49F：→ s910928 : 的灾情你不知道吗？ 10/07 13:33
50F：→ s910928 : 还有饭店方被盗，传讯息叫房客刷卡的 10/07 13:34
51F：→ s910928 : 这次原po不是booking被盗，但我还是尽量不用订房网 10/07 13:35
52F：→ s910928 : ，其他争议太多 10/07 13:35
53F：→ s910928 : 我的@gogo最近也被盗刷，风控马上打给我换卡 10/07 13:37
54F：→ wzmildf : Booking的确本来就是盗刷重灾区没错 10/07 14:19
55F：→ huangin : 唉以後还是改用Agoda 10/07 15:06
56F：推 tienhun : 我的帐号之前被盗 但我里面没有绑信用卡 盗窃的人订 10/07 16:10
57F：→ tienhun : 了一笔订单 刷了不知哪个倒霉鬼的信用卡 我收到订房 10/07 16:10
58F：→ tienhun : email想说奇怪没有出国啊 才发现 你赶快打给信用卡 10/07 16:10
59F：→ tienhun : 客服 10/07 16:10
61F：→ Kazamatsuri : 通啦 科科 10/07 19:51
62F：推 Mimicker1123: 之前用Booking.com信用卡被盗刷，人明明在台湾却多 10/08 05:16
63F：→ Mimicker1123: 出国外的订房纪录！ 10/08 05:16
64F：→ Mimicker1123: 客服联络半天也联络不上，只能把卡先办遗失!!! 10/08 05:16
65F：推 p99665411 : 盗刷不是新鲜事，很多因素有关，像是资安意识、用 10/08 07:46
66F：→ p99665411 : 卡习惯、暴力破、银行自己被攻击等等，有些网站不 10/08 07:46
67F：→ p99665411 : 需要做验证，像是订房网、阿骂弄或一些专门盗刷用. 10/08 07:46
68F：→ p99665411 : xyz；只要确认是盗刷，银行会帮你调资料、换新卡（ 10/08 07:46
69F：→ p99665411 : 卡号会变），银行比你还怕盗刷…. 10/08 07:46
70F：→ james4141989: agoda没比较安全… 10/08 12:11
71F：→ james4141989: 只要你有信用卡，就有被盗刷的风险 10/08 12:11
72F：推 dong08111 : 不是你的帐号居然也可以被直接拿去刷卡，够夸张的== 10/08 20:55
73F：→ dong08111 : 但booking盗刷真的不是新鲜事了，还会伪装饭店联络 10/08 20:55
74F：→ dong08111 : 你 10/08 20:55
75F：推 shiehyingji : 前几天我的中信line pay卡也被盗刷booking.com 10/22 11:45
76F：→ shiehyingji : 这张卡我没在booking.com用过 我帐号也没这笔订单 10/22 11:45
77F：→ shiehyingji : 还好有line刷卡通知 刚刷没几分锺我就看到了 10/22 11:45
78F：→ shiehyingji : 我直接用中信app提出争议款 这两天有退刷了 但因为 10/22 11:50
79F：→ shiehyingji : 是刷外币 退外币 汇差跟手续费还在 不知道会不会退 10/22 11:50