作者Billeve (瑞树啊瑞树)
看板creditcard
标题[问题] 富邦好市多卡被盗刷
时间Wed Sep 11 23:12:09 2024
如题，09/08人在家里工作突然跳出三笔刷卡通知
总共被盗刷大约10w
卡片没有遗失，是被线上盗刷的
第一时间发现是被盗刷之後，
在我拨通客服到一半的时候银行主动致电给我，
立刻就帮我停卡、承诺帮我转争议款项以及补发新卡
并且也当天立刻去报警取得报案三联单
以上我自认为已经做到标准处理流程了
但小弟我刚出社会不久就遇到第一次盗刷
且金额不算低，心里实在无法放心
想请教各位先进有没有其他我能够做的来进一步维护我自己的权益呢？
另外也想分享一下，
小弟我这张卡平常只有在特定一家好市多消费
除此之外仅有一笔虾皮购物以及一笔亚洲航空的机票
当然不排除是很倒霉的被猜到卡号
但预防胜於治疗，也有可能在哪个环节被泄漏了资讯
所以附上给各位有类似交易的朋友参考
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 1.34.179.177 (台湾)
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1F：→ w71023 : 确定期间卡片在手上 确定没有家人偷刷 09/11 23:15
是的，卡当下就在抽屉，且从来没有离开过抽屉
2F：→ w71023 : 确定没有无意间输入 OTP 09/11 23:16
没有任何的验证简讯或email,关於这点我也有跟银行确认过，银行方是说验证要看商店方是否有支援认证没有的话就是直接过
※ 编辑: Billeve (1.34.179.177 台湾), 09/11/2024 23:16:19
3F：→ w71023 : 可以问客服这笔有无 3D 验证 09/11 23:16
※ 编辑: Billeve (1.34.179.177 台湾), 09/11/2024 23:17:47
4F：→ w71023 : 都没有的话 申请争议款後就静待帐单出来 09/11 23:18
所以如果银行那边有如同承诺的帮我转成争议款的话，理论上我应该几乎可以确定不用负担这笔费用（？
※ 编辑: Billeve (1.34.179.177 台湾), 09/11/2024 23:21:32
5F：→ w71023 : 问有没有 3D 只是要确认有没有被木马而已 09/11 23:23
6F：→ w71023 : 收到简讯立马验证 手机直接删掉简讯 都有案例 09/11 23:24
7F：→ w71023 : 如果客服说商店没有经过 3D 验证就没上面的问题 09/11 23:25
至少第一次致电时，银行方是表示没有3D认证的 感谢您的资讯，看起来是可以稍微放宽心一点
8F：→ w71023 : 转争议只是进入程序 但如果上面都没问题 那就不要 09/11 23:27
9F：→ w71023 : 太担心 09/11 23:27
※ 编辑: Billeve (1.34.179.177 台湾), 09/11/2024 23:32:49
10F：推 QQ5566 : 海外消费？ 09/12 08:43
後来有明细，最大额的一笔是写adt security
11F：推 audrey : 国泰世界卡昨天也被盗刷 前一天刷了虾皮 kobo 乐天 09/12 08:46
12F：→ audrey : 好几笔6万客服处理还不错 要我不用担心也不用做什麽 09/12 08:48
13F：→ audrey : 不过也太容易被盗没用vpn 先生今年的国泰也被盗刷过 09/12 08:49
14F：推 hotanger : 你好市多付款是用实体卡片？还是用COSTCO pay? 09/12 11:14
15F：→ Billeve : costco pay耶 这麽说来确实好像也可能是costco pay 09/12 11:42
16F：→ Billeve : 的因素（？ 09/12 11:42
※ 编辑: Billeve (42.79.12.31 台湾), 09/12/2024 11:44:15
17F：→ MintTW : 富邦好像还没开放锁卡控制 09/12 13:56
18F：→ gerkk : 有，但只能锁一个月 09/12 18:42
19F：推 jeuxiet : 能被猜卡号也真的是倒霉了，大笔金额不用认证也很怪 09/12 18:54
20F：→ calais007 : 我以前花旗被盗刷了好几次，都是银行端直接连络我 09/12 22:26
21F：→ calais007 : ，从来都没有付过争议款项 09/12 22:26
22F：推 creation0304: 还报警？ 09/13 06:28
怎麽这样问？报警会有什麽不妥之处吗？
23F：→ cityport : ADT的话就是美国，这个没有3D验证 09/13 22:36
24F：→ cityport : 盗刷ADT有点傻吧，居家保全那表示都有地址了 09/13 22:36
25F：→ cityport : 如果收单行给富邦的授权讯息里面有包括订单编号，你 09/13 22:40
26F：→ cityport : 甚至可以去ADT反查对方的住址 09/13 22:40
※ 编辑: Billeve (42.79.55.154 台湾), 09/13/2024 23:48:45
27F：→ aesdu : 受害人是银行，你去报警的话，还是银行要处理。 09/18 17:06
28F：→ aesdu : 也没有不行，就是多此一举。 09/18 17:06