第一次发文就献给卡板，感谢水逆（误 手机发文排版还请多多见谅。 大意：因活动设计有时间差问题，导致首一期帐单的回馈拿不到而进线客服，经争取後结 果并不完全符合期待，希望後面申办阳信的新卡友多加注意，以免错失权益。 首刷礼活动网页为 https://www.sunnybank.com.tw/activityevent/2024newcard/web.html （https://reurl.cc/WNEzyx） 设计分为首刷礼和加码礼两个活动。 （一） 新户申办阳信指定信用卡，前2,000名核卡者於核卡後首3个月帐单累积一般消费不限金额 最高享10％刷卡金回馈，每月最高回馈200元，每一持卡人ID最高回馈600元刷卡金。 ＞＞刷卡金将於每期帐单出帐後当月月底前回馈至信用卡帐户。 （二） 新户透过线上办卡申办阳信指定信用卡并申请电子帐单，核卡後首3个月帐单新增一般消 费额外加赠600点现金红利点数，每一持卡人ID限赠乙次。 （加码条件：符合参加资格之新户须於核卡後首期帐单（含）连续3个月帐单皆须新增一 般消费始符合加码条件回馈。） ＞＞每一持卡人ID於活动期间内仅限回馈乙次，回馈上限为600点现金红利点数。本活动 所提供现金红利点数，将於达成加码条件之当月月底前回馈至符合资格之正卡人信用卡帐 户内。 正文： 昨日（6号）收到银行符合资格的简讯 https://imgur.com/a/QGQMS9n 同日收到8月份出帐的的电子帐单 https://imgur.com/a/cCBTujb 等於完美错过第一期帐单10%的回馈机会。 收到简讯後，就立马上官网写客服留言 https://imgur.com/a/PGYcyAK 不得不说阳信网站留言的回覆速度真的是我看过最快的，上班时间留言的话，几乎是当天 回覆不隔夜。 傍晚接到客服打来，但客服说已有反应，还是没有补偿，坚持就是这样了。 我感觉客服不太懂我想说的时间差症结点，再次告知我的理由，最後客服才说会再尽力帮 我争取。 来到7日上午，也就是刚刚再次接到客服电话了，说已经帮我争取到了回馈，就是往後再 递延一期帐单，等於收到符合首刷资格简讯後的首三期帐单算回馈。 我表达感谢後，再次表明，希望客服能帮我向有关单位建议，希望简讯能提前寄出，才不 会又造成後面新卡友也经历和我一样的争议。 客服表明她已有和行销人员说明简讯存在时间差问题，建议在核卡当下就寄出符合资格简 讯，那後续是否做更改不得而知。 而後客服又补充，加码礼部分就没有争取到回馈，她说行销那边坚持就是不补偿。 以上，谢谢看到此的版友，因为担心会有人发生和我一样的争议，所以还是决定把此次解 决争议的过程打上来了。 --

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