作者cytochrome ()
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标题Fw: [新闻] 遭银行无故停卡47万飞行哩程全被归零
时间Wed Jun 26 13:31:41 2024
※ [本文转录自 Gossiping 看板 #1cUwMH05 ]
作者: cytochrome () 看板: Gossiping
标题: [新闻] 遭银行无故停卡47万飞行哩程全被归零
时间: Wed Jun 26 13:22:20 2024
1.媒体来源:
CNEWS汇流新闻网
2.记者署名:
记者王佐铭、李承植／台北报导
3.完整新闻标题:
独家／【有影】遭银行无故停卡47万飞行哩程全被归零 消费者控：
星展银行是台湾最烂银
行 金管会应严加监理
※ 标题没有完整写出来 ---> 依照板规删除文章
4.完整新闻内文:
星展银行DBS无预警停卡，归零消费者价值800万飞行点数，《CNEWS汇流新闻网》接获消费
者投诉，指控被星展银行DBS无预警停卡，不仅累积飞行哩数的心血付诸东流，还得不到银
行的合理回应，更严重的是，因被星展银行DBS无故停卡，致使消费者原信用卡代扣缴的保
费没有如期缴纳，消费者信用严重受到影响，让他无从究责及彻底深感心寒。
2019年，消费者W先生申办了号称「刷卡就有哩 想飞就启程」的星展银行DBS飞行世界卡，
并於当年8月5日正式核卡，在正常使用，未欠费迟缴下，却在2023年11月16日、尚在卡片有
效日期内，毫无预警的情况下被星展银行DBS停卡，
累积的472,414点飞行积分顿时化为乌有
。
https://cnews.com.tw/wp-content/uploads/2024/06/2024-06-25_16-56-14_994910.jpg
W先生表示，这几年间，他每月信用卡费用从未拖欠一分一毫，在没接到星展银行DBS任何通
知下，完全想不到原因为何星展银行DBS要主动停卡。被停卡当下因发现Apple Pay被退出，
曾致电银行询问，银行当下查不出原因，说查明後告知，半年内却再也没接到星展客服回覆
。
https://cnews.com.tw/wp-content/uploads/2024/06/2024-06-25_12-17-40_223385.jpg
▲W先生11月遭停卡，在12月收到的帐单也完全没有任何提醒，甚至飞行哩数也持续在累积
，累积到472,414点，一般人根本难以察觉信用卡被停卡。
由於W先生仍有多张信用卡有效使用，因此忘记追问银行进度，但却持续半年收到某张保险
垫缴通知，经询问保险公司後，才发现该保险是由星展银行DBS扣款，因扣不到款，只好持
续发垫缴通知。
https://cnews.com.tw/wp-content/uploads/2024/06/2024-06-25_12-17-41_882855.jpg
▲W先生直到收到保单借款／自动垫缴通知书，才发现因星展信用卡被停卡无法扣款，因此
保险公司自动启动垫缴。
W先生因此於6月14日致电星展银行DBS查询停卡原因，银行由客服转帐务，W先生请帐务立刻
ㄧ笔ㄧ笔清查，查了半小时後，帐务表示查不出原因，「可能是因为联徵，需再确认」，又
转回给客服，W先生与客服确认後，发现有累积472,414飞行点数。
W先生说，当天下午星展银行DBS客服回电说明不出停卡原因，仅表示「银行有权力依据主观
判断停卡」，再询问累积飞行点数如何处理，客服强硬的回应「停卡当下点数就无法兑换」
，不但完全讲不出来是依据什麽客观条件，而他多年来用心积攒近47万点飞行积分，就这样
一夜之间被银行无情吞噬，再也无法取回，「这不就表明是星展银行DBS想把消费者点数吞
掉的意思吗？」
经W先生估算，这47万多点的飞行积分，若以该卡提供的优惠（国内一般消费每满NT18元积1
点）来换算，相当於四年内近花费了850万元，每年平均消费高达200百多万元。他不禁质疑
，
外商银行透过不清不楚的方式，吞掉他的点数，这就是星展银行DBS在台湾赚钱的方式？
星展银行DBS是因为这样才有钱可以购并花旗银行？
https://cnews.com.tw/wp-content/uploads/2024/06/2024-06-25_16-56-28_430643.jpg
让W先生更不满的是，由於星展银行DBS毫无警告地停卡，导致原本设定自动扣缴的保费逾期
未能如期支付，这不仅造成他生活保障方面受到影响，紧急需要保险理赔时可能遭到限制，
更让他的信用评等遭受重创、直接影响到财务信誉，造成他未来在重要金融交易与财务活动
时受到极大损害。
W先生直言，
星展银行DBS是「台湾最烂银行」，经上网查後，发现自己不是特例，
金管会到
底有没有好好监理外商银行，保护消费者权益，还是
放任外商银行在台靠侵吞消费者权益来
赚大钱？
W先生认为星展银行DBS的这种无理行为，不仅违背了消费者的基本信任，更是对其多年来忠
实使用信用卡的忠诚度和信任感的背叛。他呼吁星展银行DBS能够给他一明确的停卡理由，
并归还他累积的点数。他强调，作为一家大型银行，星展银行DBS应该更加重视客户的权益
，提供透明和公正的服务。因此再次喊话星展银行DBS须给出合理的解释，并希望相关部门
能对此进行调查和监督，才得以保障消费者的合法权益。
照片来源：翻摄自星展银行DBS官网、W先生提供
5.完整新闻连结 (或短网址)不可用YAHOO、LINE、MSN等转载媒体:
https://cnews.com.tw/134240626a001
6.备注:
星展银行合并花旗银行後问题超多，即使合并了将近一年，仍然问题百出
还能随随便便就侵占消费者47万的财产，真的是吃人够够
金管会当作没看到下，原花旗用户能换其它银行就换其他家银行，免得被搞到满肚子气
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 39.9.70.143 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Gossiping/M.1719379345.A.005.html
1F：→ HodorDragon: 星展真的超烂 61.58.97.52 06/26 13:22
2F：推 F93935: 星展不意外 101.12.19.122 06/26 13:23
3F：→ lucifiel1618: 星展真的很猛 111.254.48.15 06/26 13:23
4F：推 roywow: 好险当初花旗被并购 全部都移走了223.137.227.123 06/26 13:23
5F：推 C13H16ClNO: 吉死烂银行 39.14.25.96 06/26 13:24
6F：→ vowpool: 好险我没有轻易相信星展 125.227.40.62 06/26 13:25
7F：→ laugh8562: 鼻屎国的不意外 114.32.117.56 06/26 13:25
8F：推 amfive: 花旗转星展，也是被它客服气到不办了 49.217.124.111 06/26 13:25
9F：推 ABA0525: 星展不意外 42.77.205.218 06/26 13:25
10F：→ loom0et0bust: 小钱都要这样搞，真的是很烂的银行111.250.167.161 06/26 13:26
11F：推 WeGoStyle: 好扯的做法 42.77.111.219 06/26 13:26
12F：推 tsairay: 这个应该大户,还敢这样搞喔 202.39.11.150 06/26 13:26
13F：推 DEMONKING77: 星展真的烂 60.249.62.98 06/26 13:26
14F：推 kurtsgm: 真神奇 看他说他点数一堆 以为是大户 结 111.71.15.70 06/26 13:27
15F：→ kurtsgm: 果信用额度才10万 卡费一千多？ 111.71.15.70 06/26 13:27
16F：推 kuanhunter: 信用卡来直接剪掉了 101.8.43.255 06/26 13:27
17F：推 SSglamr: 这家信用卡一堆问题，花旗转过去的超哭 42.70.33.244 06/26 13:27
18F：→ gaym19: 上次去办事 他们效率烂得要死 49.218.91.217 06/26 13:28
19F：→ t00012: 在美国的话可能银行赔到饱 49.215.150.19 06/26 13:28
20F：→ gaym19: 只开三柜不知道在冲洨 49.218.91.217 06/26 13:28
21F：→ littlegreen: 星展并花旗 优惠早就看穿手脚了 1.168.32.151 06/26 13:28
22F：→ hugo1984: 好奇额度10万怎麽一年刷200万 114.34.73.163 06/26 13:29
23F：推 Insania: 好奇怎麽会收了半年的代垫通知才去问保 49.216.30.135 06/26 13:29
24F：→ Insania: 险公司~ 49.216.30.135 06/26 13:29
25F：嘘 matlab1106: 外银风险部门很常见啊 有疑虑就直接关 36.236.32.120 06/26 13:30
26F：→ matlab1106: 不跟你做生意最大啦 36.236.32.120 06/26 13:30
27F：推 TopGun2: 民主的金管会 114.33.162.109 06/26 13:31
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
※ 转录者: cytochrome (39.9.70.143 台湾), 06/26/2024 13:31:41
28F：推 creation0304: 新加坡最佳、亚洲最安全、台湾要加油 06/26 13:51
29F：推 youtrue : 合并的时候被搞过+1 06/26 13:51
30F：推 Arens5566 : 看到这篇决定不用这间了 06/26 14:09
31F：推 TSMCfabXX : 大割韭菜 06/26 14:10
32F：推 icemc : 合并之後原来的卡没刷过一毛钱 06/26 14:11
33F：推 ELAHaWK : 当初合并果断剪卡不再往来 06/26 14:32
34F：推 aiyowaya : 我也曾806无理由乱停卡啊 申诉也没用的 银行悪质 06/26 14:35
35F：推 zzzzaaaa : 不意外 06/26 14:55
36F：推 yummy8765 : 太扯... 06/26 15:02
37F：推 Brainiax : 额度才十万，跟刷卡金额差这麽多，虽然说可以一直溢 06/26 15:51
38F：→ Brainiax : 缴，但还是有点奇怪 06/26 15:51
39F：→ yuta02 : 开心☺ 06/26 17:10
40F：→ Dwccc : 好扯 06/26 17:19
41F：推 ThunderOKC : 先拔草测风向，感觉不是那麽单纯，额度低能刷到回 06/26 17:48
42F：→ ThunderOKC : 馈这麽多 06/26 17:48
43F：嘘 LEEDE : 感觉都是先溢缴在刷卡，真的不单纯 06/26 18:03
44F：推 cka : 这个满奇怪的... 06/26 18:35
45F：→ cka : 他前面47万都没换掉吗 06/26 18:36
46F：→ cytochrome : 中小企业主很多都马这样，先溢缴再消费 06/26 18:44
47F：→ cytochrome : 因为自行创业对银行来说风险本来就很高，很多办卡 06/26 18:44
48F：→ cytochrome : 额度都很低，除非公司已经达到一定规模了银行才会 06/26 18:44
49F：→ cytochrome : 比较大心 06/26 18:44
50F：推 Eliad : 星展atm都撤掉了 06/26 19:28
51F：→ gname398 : 感觉内情不单纯，额度只有十万要怎麽刷？每年可以 06/26 20:00
52F：→ gname398 : 刷200万？之前问银行，临时调高额度上限是不算里程 06/26 20:00
53F：→ gname398 : 的，此事疑点很多？！ 06/26 20:00
54F：推 starchiang : 啥？ 06/26 20:13
55F：→ pippen2002 : 银行当下查不出原因，说查明後告知? then? 06/26 20:28
56F：→ pippen2002 : 星展当初还并吞了荷兰银吗???我好怕!我美元保单!! 06/26 20:29
57F：→ cytochrome : 客服：你的美元保单不见了，系统查无你有美元保单 06/26 22:28
58F：→ cytochrome : 的纪录 06/26 22:28
59F：推 fastfu : 星展这种烂银行要不要赶快退出台湾啊 下C下井 06/26 22:35
60F：推 keltt : 银行要给个说法啊 06/27 04:58
61F：→ vpn670012 : 太扯，不管内情，银行也没给说法，这期结清就剪卡。 06/27 07:00
62F：→ peter98 : 新闻影片有拍到他额度才10万，结果4年刷800万，他被 06/27 13:16
63F：→ peter98 : 盯上真的是咎由自取，没甚麽可以可怜他的。 06/27 13:16
64F：→ peter98 : credit cycling就是人人喊打，不用问惹，打下去就对 06/27 13:16
65F：→ peter98 : 惹，不打才奇怪。 06/27 13:17
66F：→ peter98 : 另外他刷卡的用途值得商榷，这不是一般的消费，可能 06/27 13:17
67F：→ peter98 : 是有其他的消费支出(比如企业老板买办公室桌椅) 06/27 13:18
68F：→ peter98 : 总之，明眼人一看就知道新闻没有写全。 06/27 13:20
69F：→ TSMCfabXX : 除非是非本人消费再来担心吧 06/27 16:49
70F：→ TSMCfabXX : 银行管你刷卡用途... 太闲? 06/27 16:49
71F：推 conychiwa : 不晓得会不会有後续 这个遇到真的会呕死 06/28 11:58
72F：→ jainly : 新加坡鼻屎银行 06/28 20:00
73F：→ asdfghjklasd: 没用DBS 06/28 23:16
74F：→ asdfghjklasd: 尤其他找了现在去台哥大的资讯主管 06/28 23:17
75F：→ asdfghjklasd: 比如企业老板买办公室桌椅不能刷吗? 06/28 23:18
76F：→ asdfghjklasd: 我们常常要代垫公司要买的东西.不能刷是用什麽买 06/28 23:19