作者y122y122 (小皮)
看板creditcard
标题Re: [问题] 玉山信用卡客服拨不通 Apple Pay遭设定
时间Fri Apr 5 09:13:47 2024
※ 引述《cosmite (焼き団子)》之铭言：
: 今早08：41收到玉山信用卡讯息
: 「
: 您的玉山卡(末4码OOOO)已完成Apple Pay绑定，请慎防诈骗，若非本人绑卡请尽快与本行客
: 服确认。
: 谨慎理财信用无价，循环利率5.88-15%
: 玉山银行信用卡暨支付金融处 敬启
: 」
: 8：50看到的时候致电给玉山信用卡客服
: 电话02-21821313
: 拨了好几通电话都拨不通
: 有人也是相同情况吗？
我也有收到一样的讯息，
个人有两张玉山卡绑apple pay，但收到讯息的只有其中一张
我刚刚有先把玉山wallet卡片功能都关掉，然後用网银app内的客服成功拨通
玉山客服有协助确认目前那张卡片绑定的apple pay是同一个(我现在已经在使用的)，
并非另外被绑定。
玉山说他们目前觉得应该是旧的绑定讯息重复发送，还在确认中
但客服现在应该被打爆了
请大家不要惊慌~应该比较可能是讯息误送
保险作法建议先把卡片功能都关掉，晚点再跟客服连络确认。
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 118.160.68.20 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/creditcard/M.1712279630.A.2BA.html
※ 编辑: y122y122 (118.160.68.20 台湾), 04/05/2024 09:17:00
1F：推 roytiu : 直接嘟嘟嘟 打不进去 04/05 09:16
※ 编辑: y122y122 (118.160.68.20 台湾), 04/05/2024 09:17:17
※ 编辑: y122y122 (118.160.68.20 台湾), 04/05/2024 09:20:31
2F：推 lxf : 连假出这种包，玉山看谁要被电到飞起来XD 04/05 09:20
3F：推 andy0055 : 客服一定很干… 假日本来支援的人就少了 04/05 09:25
4F：→ andy0055 : 现在又搞这个…我看应该是直接忙到下班吧 04/05 09:26
6F：→ DoD : 0800、02客服，app语音客服 通通占线无法拨入等候。 04/05 09:38
7F：→ rsps1008 : 如果不加班的话…客服应该都是忙到下班吧XD 至少打 04/05 09:38
8F：→ rsps1008 : 客服没被秒接过哈哈 04/05 09:38
9F：推 jtbtm1069 : 我傻眼，我人在国外收到这样的讯息，结果还打不进 04/05 09:48
10F：→ jtbtm1069 : 去 04/05 09:48
11F：→ kalmia : 真的要被打爆了 还好有来看 网银App网路电话等了半 04/05 09:50
12F：→ kalmia : 小都没人 04/05 09:50
13F：推 yomax : 真的是一早被惊醒 04/05 10:00
14F：→ flosser : 楼上排576顺位 超夸张 04/05 10:04
16F：嘘 wavier : 垃圾公司，我在国外，搞了一小时，就为这个破事 04/05 10:06
17F：推 andychen39 : 现在文字客服1182位等待XD 04/05 10:06
18F：推 konamiya : 早先文字客服排711，後面再进去连排队都无法排了... 04/05 10:15
19F：→ hotanger : 楼楼上 这里很多客服 骂银行会被肉搜喔XD 04/05 10:23
20F：→ railtrip : 为何不能骂，玉山自己的包 04/05 10:26
21F：推 nodamechan : 还好有批踢踢文，至少知道先不用急着问，已wallet 04/05 10:26
22F：→ nodamechan : 关闭所有功能，感谢资讯分享：） 04/05 10:26
23F：推 wade860708 : 还好有ptt 不然客服都打不进去 04/05 10:31
24F：推 wdb2111 : 真的庆幸有PTT，不然连客服都连不上很叫人担心 04/05 10:31
25F：推 s642657 : 烂爆了 一堆银行卡 就玉山被盗过两次 04/05 10:35
26F：推 jammie520 : 看到简讯被吓死，真的还好有ppt 04/05 10:35
27F：推 maru919 : 太慢看到，直接挂失了 04/05 10:38
28F：→ HockeyOTL : 我排2215位等候 04/05 10:47
30F：→ LadyGaga5566: 1798… 04/05 10:52
31F：推 PTTArmy : 目前排队1927，我还以为我眼花了，结果还真的是一堆 04/05 10:58
32F：→ PTTArmy : 人 04/05 10:58
33F：推 kido183 : 真的是有够鸟蛋 银行IT干什麽吃的 04/05 10:59
34F：→ galaxymoon : 玉山要不要直接发新闻稿比较快 04/05 11:03
35F：推 yulxng : 谢谢资讯分享 04/05 11:04
36F：推 annywang : 谢谢PTT! 04/05 11:05
37F：推 s60324 : 9点的时候顺位800多，直接放弃改用留言板 04/05 11:09
38F：推 R3210 : 排序两千多然後直接被断 04/05 11:11
39F：推 chiayigo : 感谢资讯分享，收到简讯打不进去客服+1 04/05 11:44
40F：推 muselove : 收到简讯时客服打不通就先挂失，现在想取消要等24 04/05 12:49
41F：→ muselove : 10位….真的傻眼 04/05 12:49
43F：→ tsukinohi : 早上等一个小时後断线重连，傻眼 04/05 12:52
44F：→ gomile888 : 客服好衰… 04/05 13:34
45F：推 jtbtm1069 : 希望金管会重罚玉山 04/05 15:00
46F：→ kalmia : 真的欠剪卡 发这种扰民简讯 忙坏第一线客服 04/05 16:29
47F：推 tony120480 : 1909好扯 04/05 17:29
48F：推 maplefoxs : 客服吐血，连假还搞 04/05 17:47
49F：推 pippen2002 : 希望金管会重罚玉山 ?好喔! 重罚50万? 04/08 12:03