作者ch0217en (墨)
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标题[心得] 肯驿机场接送糟糕经验
时间Wed Jan 24 12:28:30 2024
1/15日22:00搭乘透过玉山银行世界卡预约的肯驿机场接送从南港车站至桃园机场第一航厦
总共花费接机本身0元+夜间200元+升级商务车200元 乘客共五人。
司机车牌RFA-2XX8，司机是年轻人
雷点1 司机沿路超车超速
司机沿路超速（开神盾测速一度有140+）、超车，加上时不时的急煞乘车体验极不佳，实际发车时间约10:03-10:05，10:36分就到机场航厦了，下车後司机还接听电话 有听到内容是其他组乘客询问为何迟到，司机不停道歉表示还是请公司改派其他车辆去接送，明显是赶时间。
雷点2 不合理的清洁费
同行友人乘车前有外带一份速食（摩X汉堡），以外带纸袋装着带上车，并未在车上打开或饮食，上车後司机请友人将食物放进背包，到航厦下车後司机突然以食物味道很重、无法服务下一位顾客，需要全车清洁为由，像我们要求支付清洁费并请我们《出价》，当下无法理解但接近深夜拨打肯驿客服与玉山客服皆无法拨通，便询问司机需要多少清洁费，司机开价2000元，後来协调後支付500元司机才让我们离开。
事後查询肯驿官网条款并无提到不得携带食物上车等规定，目前已将此事投诉玉山客服等待回覆
https://i.imgur.com/Nygz0jy.jpg
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1F：→ shaoten7 : 清洁费的部分自由心证吧 除非司机有车内录影 01/24 12:36
2F：→ shaoten7 : 但你给钱没留个依据有得挥了 但行车品质 01/24 12:36
3F：→ shaoten7 : 我感觉也就跟你道道歉罢了 现在司机还是缺.. 01/24 12:36
4F：→ ch0217en : 给钱的部分有录影存证 01/24 12:38
5F：推 runrunkaka : 清洁费没有收据还是什麽的就让他收哦，就进自己口袋 01/24 12:41
6F：→ runrunkaka : 了勒，请去客诉好吗，别让这种司机继续存在 01/24 12:41
7F：→ willieliu : 你这还好了 之前有篇差点死在肯驿的机场接送 01/24 12:42
8F：→ willieliu : 你这只是超速跟前的问题 人家那篇是差点死了XD 01/24 12:42
9F：→ ch0217en : 因为没遇过这种情况，当下客服也都打不通，司机也 01/24 12:44
10F：→ ch0217en : 不愿意放我们离开（行李箱等都还在车上），只好先 01/24 12:44
11F：→ ch0217en : 花钱消灾事後再客诉 01/24 12:44
12F：推 cc618000 : 客诉没用，要报警 算勒索 01/24 12:58
13F：推 maxjacky : 这真的是勒索... 01/24 13:00
14F：推 aiko6576 : 不让下车直接报警啊 01/24 13:02
15F：→ aq7778 : 要收费可以 请公司来联络啊怎麽会是司机私下跟你收 01/24 13:19
16F：→ aq7778 : ? 01/24 13:19
17F：推 Nemophila : 我们现在只花钱找可信的包车 01/24 13:22
18F：→ catuncle1 : 这个你只能客诉，别无他法 01/24 13:22
19F：→ catuncle1 : 现在这些机场接送，都是类似UBER来靠行的，他一天可 01/24 13:23
20F：→ catuncle1 : 以狂接好几班，但只要一组算错时间或误点，後面的就 01/24 13:24
21F：→ catuncle1 : 会跟着延误 01/24 13:24
23F：→ danny0830 : 玉山都写找肯驿了，你找错人 01/24 13:31
24F：→ danny0830 : 肯驿国际服务专线：(04)2206-2505 01/24 13:31
25F：推 akemidk : 这家版上太多个案，尽量不碰 01/24 13:47
26F：推 wade860708 : 机场接送是肯驿 我都直接PASS 太多前例放在那了 01/24 13:47
27F：推 tndh : 这个月搭两次高雄接送 蛮正常的 01/24 13:55
28F：→ ksjeff0928 : 玉山世界去年开和运後,我都改约和运,还不错~ 01/24 14:05
29F：推 jemdogdog : 告强制罪 01/24 14:37
30F：→ jemdogdog : 如果你手上有证据的话，大概八九不离十会中 01/24 14:38
31F：推 dkramses : 又双叒 01/24 14:49
32F：→ AFP : 经验是EGO比肯译好，加价部分也稍微高一点 01/24 14:51
33F：推 teofil : 和运不错+1 01/24 14:52
34F：→ AFP : 和运加价部分又比EGO高，但EGO经验就很好，尚未试过 01/24 14:52
35F：→ AFP : 和运，AE只有和运的样子，应该不会太烂 01/24 14:53
36F：→ AFP : 有一次叫肯译，不想搭国产车所以加价7人座，结果派 01/24 14:53
37F：→ AFP : WISH，那次打客服直接退费，之後就没叫过肯译 01/24 14:54
38F：推 terryate : 还是要看运气遇到什麽司机吧 01/24 15:00
39F：推 cytochrome : 妨碍你下车才能告强制罪，嘴巴说的且没恐吓、威胁 01/24 15:05
40F：→ cytochrome : 你下，你自己服软就只能怪自己了 01/24 15:05
41F：→ cytochrome : 事後你要要回钱只能主张不当得利返还，但公说公有 01/24 15:05
42F：→ cytochrome : 理，婆说婆有理 01/24 15:05
43F：推 ryankofish : 超扯 01/24 15:18
44F：推 Tom0312 : 我好幸运，旅人卡送的机场接送遇到两次司机都很好 01/24 15:36
45F：推 rurounii : 版上这麽多案例，只能说想赌运气，就愿赌服输。 01/24 15:37
46F：推 brokeback : 还活着不算太糟（反串注明 01/24 15:42
47F：推 protocole : 去年12月看到评价後选EGO 服务很好 01/24 15:46
48F：推 stu86142002 : 肯驿真的就吃运气，去年用了6次，很幸运都遇到不错 01/24 15:49
49F：→ stu86142002 : 的司机 01/24 15:49
50F：推 catwalks : 跟司机聊过，肯驿只是平台，遇到哪种司机真的就看 01/24 15:49
51F：→ catwalks : 运气。我很幸运车子跟司机都很好 01/24 15:49
52F：推 breezefeelin: 才30分钟左右就到机场却还是延误到下一个乘客？！到 01/24 15:51
53F：→ breezefeelin: 底是排多满 01/24 15:51
54F：推 csluling : 30分钟到机场很赞欸： p 01/24 15:59
55F：推 ingrid0815 : 遇过肯驿送机司机在高速公路上直接睡着，但回程接 01/24 16:01
56F：→ ingrid0815 : 机司机就很优 01/24 16:01
57F：推 hotanger : 我也用6次，除了一次有烟味 其他都很不错 所以感觉 01/24 16:07
58F：→ hotanger : 跟叫外送一样看运气罗 01/24 16:07
59F：推 Aixtron : 我上次坐民间的，这时间才1000，大车加100，听司机 01/24 16:08
60F：→ Aixtron : 説光接这种的都接到不想接了，现在真的出国的人太多 01/24 16:08
61F：→ Aixtron : ，要好一点的品质还是加钱吧，如果便宜治百病就... 01/24 16:08
62F：→ w71023 : 怎麽这麽惨 ... 01/24 16:10
63F：→ Aixtron : 话说您现在花900，比1100少200是这样的品质，还要去 01/24 16:10
64F：→ Aixtron : 抢那极少的额度，真的是duck不必！ 01/24 16:10
65F：推 fuzzycool : 除非自己请司机 不然有什麽好要求的.... 01/24 16:12
66F：推 deltarobot : 清洁费不给他也无法怎样 用开价的明显就是没有规定 01/24 16:33
67F：→ deltarobot : 真的是低端 01/24 16:34
68F：→ scimiter : 会不会是要坑你们清洁费，来补没载到的那趟 01/24 16:45
69F：推 breezefeelin: 没有弄脏收清洁费不合理 01/24 16:50
70F：推 inmee : 清洁费应该是玩成功很多次，食髓知味 01/24 16:56
71F：推 zark07222 : 我从台中出发去桃机，google写大概2小时抵达（不含 01/24 16:58
72F：→ zark07222 : 塞车），之前跟司机聊过，他说小姐安排只会给1个半 01/24 16:58
73F：→ zark07222 : 小时（含塞车），这样你就知道为什麽他们都要超速 01/24 16:58
74F：→ zark07222 : 狂飙了吧？後来我都选择搭高铁安全多了！ 01/24 16:58
75F：推 Mihro : 叫过一次 有加300儿童座椅 司机根本没有 回来也很 01/24 17:07
76F：→ Mihro : 多天了 以後不踩雷就会 01/24 17:07
77F：→ RayTn : 你们应该马上进机场拉警察出来处理.. 01/24 17:14
78F：推 keineAhnung : 明显敲竹杠啊 这开快一点开窗30秒就没味道了吧 01/24 17:19
79F：推 TGTplayer : 板上好多差评 用了六次都没碰到，万幸！ 01/24 17:20
80F：推 ivymorita : 用很多次没被雷过~~幸运 01/24 17:21
81F：推 addisons18 : 载一趟肯驿固定给司机700元 夜间加费肯驿全额收走 01/24 17:59
82F：→ addisons18 : 司机还是700 他觉得少了一组客人 想从你身上补回来 01/24 17:59
83F：推 geniusw : 上次那个睡觉的比较屌 01/24 18:07
84F：推 otmm : 这两年搭乘好几次，某次司机也一路滑手机边开超快， 01/24 18:12
85F：→ otmm : 同行者说我还可以悠哉说话很强，殊不知我吓死装冷静 01/24 18:12
86F：→ otmm : 。 01/24 18:12
87F：推 TS28 : 遇过全程没系安全带 警铃响整趟的司机 中间还违停 01/24 18:28
88F：→ TS28 : 去上加油站厕所 出来还没洗手 到目的地我直接说行 01/24 18:28
89F：→ TS28 : 李我自己拿下车^^ 01/24 18:28
90F：→ goingmo : 大概是吃定去机场通常是赶搭飞机,会花钱消灾没时间 01/24 18:49
91F：→ goingmo : 耗,才敢要清洁费吧 01/24 18:49
92F：→ lolicat : 没办法理解干嘛给清洁费？ 01/24 18:54
93F：推 waakye : 自己版上搜寻「肯驿」就知道这家怎麽样了。 管你是 01/24 18:55
94F：→ waakye : 世界卡还是什麽卡服务都一样烂 01/24 18:55
95F：推 fdasgg : 他们有个司机群组,会把多的单丢出来,给合作司机 01/24 19:01
96F：推 tndh : 他就是往下发包 租赁 再往下就多元 01/24 19:07
97F：推 mario2000 : 去年碰过迟到的 有够雷 送机还迟到.. 01/24 19:22
98F：推 bigfire : 肯驿真心烂 本来有prestige卡 90%是因为肯驿才不续 01/24 19:27
99F：→ bigfire : 卡的 01/24 19:27
100F：推 HMKRL : 清洁费 直接走掉阿 他敢妨碍自由就报警 01/24 19:29
101F：推 Aixtron : 很多人没碰过，不懂那情境！先说不是肯X！我疫情前 01/24 19:42
102F：→ Aixtron : 用信用卡都很正常，但有次碰到连假回国，又深夜，司 01/24 19:42
103F：→ Aixtron : 机就一路飙一路骂，我下车主动给两百，您家都给人知 01/24 19:42
104F：→ Aixtron : 道了，不想省小钱花大钱！ 01/24 19:42
105F：推 Kao0117 : 搭过玉山送的和运跟ego，都很不错 01/24 19:45
106F：→ Dimitre : 我猜大概都是白牌司机接单 肯X发单看谁 管理就不好 01/24 20:03
107F：推 YYZZKK : 赶飞机的情况一般都会息事宁人吧，司机如果态度很硬 01/24 20:26
108F：→ medama : 没吃东西也被收清洁费？太扯了吧 01/24 20:27
109F：推 icedog122 : 太雷了吧 01/24 20:30
110F：推 mathrew : 有女生朋友遇过司机腰闪到，然後行李司机就都不搬 01/24 20:42
111F：→ mathrew : 後车厢，朋友自己搬 超瞎 01/24 20:42
112F：推 pk2003 : 不让我下车我就在车上给她超派铁拳了 01/24 20:43
113F：推 ya143838 : 碰到7:20桃园高铁到桃机，司机太累上交流到往中坜 01/24 21:12
114F：→ ya143838 : 方向开 01/24 21:12
115F：推 e33554431 : 真雷…… 01/24 21:25
116F：推 Ajyumi0711 : 我有一次司机迟到说找不到我家，接着说车没油，要 01/24 22:34
117F：→ Ajyumi0711 : 我带路去加油，然後说导航不准确，疯狂找不到路上 01/24 22:34
118F：→ Ajyumi0711 : 高速公路，当下直接写信客诉 01/24 22:34
119F：推 randy2903 : 三不五时就有抱怨文证明客诉没差 01/24 23:31
120F：推 jack168168tw: 去年十月凌晨叫和运，司机开车满稳的还不错 01/24 23:39
121F：推 clvmomo : 1/2要约ego系统还没建好 问客服叫我约肯驿= = 还好 01/24 23:55
122F：→ clvmomo : 我是改约和运 还不错 01/24 23:55
123F：→ TSMCfabXX : 肯驿烂是烂在这个平台只会收钱 不保障品质 01/25 00:18
124F：→ TSMCfabXX : 以及劣质驾驶与怪怪驾驶实在太多 01/25 00:18
125F：→ TSMCfabXX : 抹煞了那些少数认真服务的驾驶们的努力 01/25 00:18
126F：推 justaID : 第一点修车品质之前版上太多前人分享，见怪不怪了 01/25 01:16
127F：→ justaID : ，但第二点私下收清洁费很有问题 01/25 01:16
128F：→ justaID : *第一点行车品质 01/25 01:17
129F：推 muselove : 叫过两次格上，都有准时出现车子也没太大问题，但 01/25 01:46
130F：→ muselove : 都疯狂飙车是真的（大概都是140、贴前车屁股在开） 01/25 01:46
131F：→ muselove : ，另外第二次的司机在楼下等的时候完全睡死，大力 01/25 01:46
132F：→ muselove : 狂拍车窗20秒才醒的那种…害我那趟很挫 01/25 01:46
133F：推 firee : 看来我运气好 用P卡预约肯驿 夜间加成跟升级商务都 01/25 02:49
134F：→ firee : 免费 乘车品质也很好 司机也准时跟有礼貌 真的是运 01/25 02:49
135F：→ firee : 气问题 01/25 02:49
136F：推 lamune : 遇过派来的车连冷气都没有的 快热死 01/25 05:59
137F：推 immrdr : 时速140公里，一旦出事便是车毁人亡的结局 01/25 07:06
138F：推 lin814 : 三不五时有抱怨文还不是一直约那就不必上来抱怨了 01/25 08:50
139F：→ lin814 : 吧？ 01/25 08:50
140F：推 Roudy : 肯驿目前品质很差 也有遇过司机边开边睡QQ 01/25 09:42
141F：→ Roudy : 以後不会再叫这家 超可怕 01/25 09:43
142F：推 may8010 : 办了年费卡原本有接送後来想想算了自己叫车好了 01/25 10:10
143F：→ pippen2002 : 你有沿途录音录影吗??我都会这样做! 01/25 10:41
144F：→ pippen2002 : 这家版上太多个案?问题是玉山只能叫到它啊! 01/25 10:41
145F：→ pippen2002 : 之前还遇过严重迟到的! 01/25 10:42
146F：推 wade860708 : 简单来说机接看到肯驿PASS 和运品质还行 01/25 10:50
147F：推 gmoz : 看过版上好多篇 觉得这家好雷 完全不想叫 01/25 10:52
148F：推 jack97 : 一个月营业额10几万的职业什麽人都有 01/25 11:00
149F：→ milker : 去年十月接机体验是还正常 虽然事前觉得抖 01/25 12:00
150F：推 Nemophila : 我宁可外面花点钱找稳定的 01/25 14:06
151F：推 jereek : 这次北海道选和运接送，虽然也是外包，但品质给过 01/25 14:20
152F：→ jereek : 。 01/25 14:20
153F：推 zisa8859 : 食物味道很重要收2K很扯 你朋友应该跟司机说食物放 01/25 15:49
154F：→ zisa8859 : 包包 导致背包沾黏到需要送洗 反跟司机收5K才对 01/25 15:49
155F：推 iamneptune : 免费就是香 01/25 16:09
156F：推 TR55 : 被敲诈了 还以为在第三世界 01/25 17:35
157F：→ timidwei : 只搭和运或EGO 01/25 19:34
158F：推 UCCUplz : 敢要清洁费就叫警察，看谁比较赶时间 01/26 19:48
159F：→ UCCUplz : 他这伎俩八成用好几次了 01/26 19:49
160F：推 FTICR : 烂透了 01/27 17:46
161F：推 jim8q9a63 : 超速还好吧，有人愿意开快车早点到很爽 01/31 12:45
162F：→ jim8q9a63 : 食物的确不合理 01/31 12:45
163F：→ jim8q9a63 : 每天通勤都开140哪有什麽危险问题 01/31 12:46
164F：推 Coolspot : 台新可能因为这样才改成ego 02/03 10:47
165F：推 i1210 : 坐机场捷运回家还比较快 02/04 01:33
166F：→ i1210 : 超速罚款而且一堆车撞测没数据 02/04 01:34