作者ROCIOLIU (雨不停)
看板creditcard
标题[问题] 国外盗刷
时间Sun Nov 19 19:13:02 2023
今年转机杜拜时，买了两千多元的东西，却被店家另外盗刷一笔两万多台币的金额（一名店
员借走信用卡，另一名店员借故找我说话分散注意）事後店员拿着2000多元的刷卡收据给我
，我有要求要在他们的收据上签名。
离开杜拜时，收到email 通知才发现被盗刷，当下有立即与信用卡公司联络，但因为还有接
下来的旅程，而且卡在身边所以没有停卡。也有向杜拜警察局线上报案。
事後转机回杜拜有去店家处理，店家负责人不愿退款跟刷退，要求我回台提申诉由信用卡公
司解决。我当下有要求店家写下自白数以及录音，并拍下负责人的身分证及店员身分证。
回国提争议款，将资料附上，却被驳回。因为对方附上两万多台币正本的及两千多台币影本
签单及购买明细，上面签名都是同一个人，但那张影本签单隐约可以看到我签名的痕迹。而
仔细看发现，上面所有的签名居然跟负责人身分证上的签名一样！也就是说他伪造文书！涂
改了我的签名，并且自行签字在那张两万多的签单上！
现在我要提第二次争议，如果我附上以上的证明，不知道会不会申诉成功？第一次遇到这麽
扯的事情….
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1F：推 a3556959 : 好扯 11/19 19:32
2F：→ gy55662008 : 这怎麽防 11/19 19:52
3F：推 TaiwanDPP : 1.跟信用卡公司申请争议款 11/19 19:56
4F：→ TaiwanDPP : 理由是2万那笔并非自己刷的 没有拿到商品 11/19 19:56
5F：→ TaiwanDPP : 2.强调签单信用卡签单不是本人签名 11/19 19:57
6F：→ TaiwanDPP : 3.告知信用卡公司自己信用卡背後签名与签单不符 11/19 19:57
7F：推 TaiwanDPP : 4.跟信用卡公司强调不会支付这笔费用 11/19 20:01
8F：推 TaiwanDPP : 第四点只是嘴炮一下银行不一定会做 11/19 20:03
9F：→ bigjohn8136 : 请善用三大pay 11/19 20:50
10F：→ bigjohn8136 : 不给退就申请国际仲裁吧 11/19 20:52
11F：推 gostt : 你是银行vip的话就好解决 11/19 21:09
12F：推 narcimeow : 涂改你的签名那不就跟信用卡背面的签名不符？ 11/19 21:10
14F：→ wattswatts : 6 11/19 21:20
15F：→ ROCIOLIU : 我也觉得证明涂改我的签名，就可以申诉成功，但信 11/19 21:26
16F：→ ROCIOLIU : 用卡处理争议的承办人员跟我说胜算一半一半，因为 11/19 21:26
17F：→ ROCIOLIU : 刷卡人有责任看管卡片…另外我也怕店家又搞出什麽 11/19 21:26
18F：→ ROCIOLIU : 花招，就像我没想到他会涂改我的签名让所有签名一 11/19 21:26
19F：→ ROCIOLIU : 致 11/19 21:26
20F：→ bemaz : 原本信用卡中文格式签名？（之前都市传说 国外非汉 11/19 22:24
21F：→ bemaz : 文化地区 中文格式签名不易被冒 ） 11/19 22:24
22F：→ cityport : 银行没骨气真的很麻烦，以後乖乖签中文吧 11/19 22:59
23F：推 breezefeelin: 好扯 11/19 23:30
24F：推 willieliu : 感觉银行有点想省事 11/20 00:32
25F：→ bigjohn8136 : 承办只是承办，话说满对他没好处，自己评估吧 11/20 01:15
26F：→ ROCIOLIU : 我是签中文的唷 11/20 01:39
27F：推 cityport : 签中文还不够？ 哪家银行这麽垃圾？ 说出来吧 11/20 04:50
28F：→ cityport : 改签名，如果是美国的发卡行，一毛钱都不会给收单行 11/20 04:52
29F：→ cityport : 尤其是外国的收单行 11/20 04:54
30F：→ iueeng : 除非杜拜改签名样式也是会中文的,听说之前聚在东南 11/20 05:11
31F：→ iueeng : 亚柬缅等国的诈骗集团因为当地打击犯罪开始转移阵 11/20 05:11
32F：→ iueeng : 地转往杜拜去，开始有大批人转移去杜拜发展诈骗基 11/20 05:11
33F：→ iueeng : 地 11/20 05:11
34F：→ Kenhon : 看样子在国外用行动支付比较安全 11/20 07:16
35F：推 TaiwanDPP : 行动支付如果不会立刻看到退款的话 11/20 07:33
36F：→ TaiwanDPP : 是我的话会骗你说刷错2万 11/20 07:34
37F：→ TaiwanDPP : 说钱已经刷退叫你再刷一次2千 11/20 07:34
38F：推 fmp1234 : 感谢经验分享 11/20 08:03
39F：推 tonylaio : 哪一家银行 11/20 08:23
40F：→ willieliu : 建议原PO可以分享一下是哪家银行 虽然店员手脏 11/20 08:33
41F：→ willieliu : 但是後续银行的处理感觉也有疑虑 11/20 08:33
42F：推 andy0055 : 坐等後续 11/20 08:38
43F：推 spirit119 : 他的签名跟信用卡背面的签名不一样阿 11/20 09:24
44F：推 mountain513 : 等回报 11/20 09:37
45F：→ david255166 : 这种真的也太扯，是要怎样防 11/20 10:37
46F：推 leolintw : 依原文看，我理解是提供给银行的两万多的签单是正 11/20 10:55
47F：→ leolintw : 本，两千多的签单与购买明细为影本，这样的资料银 11/20 10:55
48F：→ leolintw : 行会收？是哪家银行？处理方式也马虎了吧。 11/20 10:55
49F：→ lolicat : 对应客户本来就不会给什麽承诺或证明 你照你的程序 11/20 11:18
50F：→ lolicat : 走就好 11/20 11:18
51F：推 skykelly87 : 好夸张… 11/20 11:21
52F：推 SUZUKI5566 : 哪家银行这麽扯？ 11/20 11:29
53F：推 A1101166 : 都有录音了，内容不够明确吗? 没收到商品被刷，这样 11/20 11:52
54F：→ A1101166 : 银行还可以驳回? 11/20 11:52
55F：推 ali210 : 想知道是哪间银行 11/20 12:09
56F：推 emoc : 想知道哪家银行 11/20 12:25
57F：推 shieldsky : 想知道後续 11/20 12:35
58F：→ iueeng : 行动支付国外应该只剩下三大pay需要拿签单，退刷或 11/20 13:15
59F：→ iueeng : 是取消应该都会跑出一笔负向签单，（感应支付通常 11/20 13:15
60F：→ iueeng : 不会马上出现负额度）在台湾扫码支付退款或退刷 支 11/20 13:15
61F：→ iueeng : 付系统会看到负向交易当日退通常马上，而跨日退 额 11/20 13:15
62F：→ iueeng : 度恢复要看 银行 11/20 13:15
63F：推 a19851106 : 有够扯的 11/20 13:57
64F：推 runrunkaka : 我觉得扯爆 想知道後续 11/20 14:36
65F：推 CMJH : 好可怕QQ 想知道後续 11/20 14:53
66F：推 xiaotee : 好扯 11/20 15:07
67F：推 js52666 : 还是国旅好 11/20 17:49
68F：推 wattswatts : 有安全的国际3大pay 看要怎麽盗刷 谁还拿实体卡刷 11/20 18:42
69F：→ wattswatts : ？日本表示 我最爱搞特规信用卡很多只能插卡，没看 11/20 18:42
70F：→ wattswatts : 到吗？XD 11/20 18:42
71F：推 hellosan : 感应支付还是重要的。。 11/20 19:36
72F：推 abasqoo : 杜拜机场那个店家呀？公布下名字 11/20 20:57
73F：推 jamie0523 : 拿走信用卡太可怕了吧 根本抢劫 11/20 20:59
74F：推 Kamelie : 想知道黑店是哪一间 11/20 21:00
75F：推 saiboos : 信用卡被拿走不会觉得怪怪的吗 11/20 21:21
76F：推 montain : 哪家黑店这麽可怕 11/20 21:34
77F：→ snh : 哪家被盗刷不会把你停卡 我想办 11/20 21:59
78F：→ snh : 上月出国时被电话问有超额刷不成功是否是我本人 11/20 22:00
79F：→ snh : 我说不是银行就说有盗刷风险就把我停卡了 11/20 22:02
80F：→ snh : 我不想停还不行 11/20 22:02
81F：推 a0356482 : 太扯了 以後去杜拜签完名要拍照 11/20 23:01
82F：推 TaiwanDPP : 我觉得应该楼主主要问题是处理程序怪异 11/21 06:32
83F：→ TaiwanDPP : 遇到盗刷信用卡还继续使用卡片 11/21 06:33
84F：→ ROCIOLIU : 发生在今年七月，刚好花旗要转星展，前後跟不同信 11/21 09:52
85F：→ ROCIOLIU : 用卡公司联系也挺累的。花费不少时间电话费…之後 11/21 09:52
86F：→ ROCIOLIU : 申诉如何再来跟大家分享 11/21 09:52
87F：推 willieliu : 原来是星展呀 嘻嘻☺ 11/21 12:06
88F：推 cityport : 心斩银行..还真的不意外 11/21 13:26
89F：→ cityport : 生人回避呀..不然斩你的心 11/21 13:26
90F：推 BigBird110 : 这个有办法防吗??? 11/21 16:25
91F：推 wattswatts : 信用卡本来就不能远离自己的视线外，这不就加油站 11/21 19:03
92F：→ wattswatts : 普遍盗刷，场景跑去国外，国际三大pay一次性交易虚 11/21 19:03
93F：→ wattswatts : 拟卡号，就是预防卡号被抄线上盗刷，实体卡被拷贝 11/21 19:03
94F：→ RayTn : 哪一间垃圾银行 11/21 20:29
95F：推 windsson : 公布银行拉 11/21 21:32
96F：→ cityport : 楼上两位是眼睛没睁开吗？ 11/21 23:47
98F：推 agg8666 : 好离谱 11/23 15:58
99F：推 killers917 : 哇靠这超扯的，我以为现在已经不会发生这种事了 11/23 16:29
100F：→ allcliche : app或line即时推播消费金额还是满重要的 11/23 18:24
101F：→ timssy : 这案子听起来好累人喔！给楼主拍拍 11/23 22:27
102F：→ timssy : 台湾百货公司刷卡，柜姐也会拿到几个集中地去刷，我 11/23 22:28
103F：→ timssy : 也都跟紧紧的，生怕出意外。 11/23 22:28
104F：推 Kazamatsuri : 百货公司没有自己收银机的柜 理论上应该也会请客人 11/23 22:40
105F：→ Kazamatsuri : 一起到公共收银台一起结帐吧？ 11/23 22:40
106F：推 pucca068 : 机场的商店？ 11/25 00:40
107F：→ timssy : @kazamatsuri:我买过的远东、统一时代等，都不会叫 11/26 22:31
108F：→ timssy : 我跟去看刷卡情况。我以前都没跟，等柜姐拿卡回来， 11/26 22:31
109F：→ timssy : 不过後来就觉得应该跟去看看比较好. 11/26 22:31
110F：推 Raxiel : 宝贵的经验分享，希望po能顺利解决此事 11/27 13:32
111F：→ slyheart : 想知道是哪家店？ 11/30 02:01
112F：推 chichi0323 : 可怕... 蹲後续. 11/30 10:03