作者mcrobert (神奇狮狮)
看板creditcard
标题Re: [问题] 原星展信用卡9月帐单异常
时间Mon Sep 18 14:18:35 2023
※ 引述《jessiess (布娃娃)》之铭言：
: 请问大家是否有收到星展的9月份帐单了呢?
: (原持有的星展信用卡 非花旗卡转入)
: 请大家特别注意帐单的缴款总金额与明细是否核对得起来
: 这次帐单遇到一些问题 不清楚是我刚刚好是特例
: 还是其他人也有这样的情形
: 1.应缴款总金额 不等於 帐单明细加总 (前期无溢短缴情况)
: 2.明细没有列出现金回馈这笔
: 3.刷卡登录回馈也没有
: 已去电客服反映 请大家也多留心自己的帐务情况
: 客服表示他们最近比较混乱...
我也遇到一样的问题 我是同时有花旗&星展
https://i.imgur.com/I0WqEbb.jpg
缴款截止日9/28
https://i.imgur.com/QaxnIcg.jpg
现在8月帐单都还没出来…
https://i.imgur.com/zq3Qrwi.jpg
朋友的却出现9月帐单..
结果点开里面pdf档是8月的帐单..
这个月初打电话致电客服说要作业时间
然後刚刚语音打来催缴..
到
底
是
怎
样
！
--
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※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/creditcard/M.1695017917.A.755.html
1F：嘘 shaoten7 : 已读 赞 分享 09/18 15:39
2F：→ Nyx591 : 我缴款截止日也是28号，到现在也还没有看到花旗/星 09/18 15:41
3F：→ Nyx591 : 展卡这个月的帐单，10号结帐的帐单18号以後才会陆续 09/18 15:41
4F：→ Nyx591 : 寄出，我去星展i客服上面看到的资讯，不知道为啥这 09/18 15:41
5F：→ Nyx591 : 种事不直接公告在app或官网 09/18 15:41
6F：→ mcrobert : 好 谢谢楼上提供资讯 我再去确认下 谢谢 09/18 15:42
7F：推 lobster1688 : 明细记得算一算 我的帐单是加法加错 自己最好拿计 09/18 16:28
8F：→ lobster1688 : 算机算一下金额 09/18 16:28
9F：→ mcrobert : 谢谢l大 没想过银行会发生这种问题.. 09/18 16:50
11F：→ BUE : g 09/18 19:19
13F：→ mcrobert : 官网app不公告真的嘘烂 09/18 19:22
14F：→ mcrobert : 谢谢B大提供资讯 09/18 19:23
15F：推 BUE : 而且还是「陆续」寄出喔，别的讨论串有人结帐日9/ 09/18 19:36
16F：→ BUE : 1，到今天还是没收到 09/18 19:36
17F：→ alex1973 : 9/5 结帐的，目前还没“陆续”收到帐单 email，明 09/18 20:47
18F：→ alex1973 : 天就要开始“陆续”寄发 9/7 结帐的？ 09/18 20:47
19F：推 Nyx591 : 真的不懂为啥这类讯息不直接公告的，搞得客户忐忑不 09/18 20:51
20F：→ Nyx591 : 安 09/18 20:51
21F：→ alex1973 : 公告了就留下证据了啊，现在星展应该是连什麽时候 09/18 21:00
22F：→ alex1973 : 能确切解决问题都没有把握，所以…… 09/18 21:00
23F：推 zjk4451 : 不发公告就表示也没把握啊 到时候公告出来如果没收 09/18 22:34
24F：→ zjk4451 : 到更多人打客服 09/18 22:34
25F：推 jvc50 : 我是6号结帐日，电子帐单也没收到，对这家无言以对 09/18 23:08
26F：推 A180 : 5号结帐日，电子帐单也还没收到 9/5被排除的意思吗 09/19 08:28
27F：推 yumeixuan : 3号结帐，到今天都还没收到+1 09/19 09:52
28F：推 kisslove : 3号结帐 我也还没收到 09/19 11:21
30F：→ jvc50 : 金管会只回我这种 09/19 15:06
31F：推 yuedie : 我2号结帐的到现在还没收到帐单 09/20 00:31
32F：→ yuedie : 客服当初说最快18号发送..继续等。 09/20 00:31
33F：推 yuedie : 更正，我的也是3号 09/20 00:38
34F：推 ACJ : 3号结帐 今天凌晨收到星展寄来的电子帐单罗 09/20 07:24
35F：→ ACJ : 我都缴完了才收到XD 09/20 07:25
36F：→ duziererder : 同上 三号结帐 凌晨收到帐单 早就缴完了 09/20 08:38
37F：推 JOYJS : 帐单怎麽加都加不出星展的数字，想知道到底什麽时 09/22 03:04
38F：→ JOYJS : 候的客服比较好打，等个10分钟还没转到。 09/22 03:04