作者parislove3 (艾草糖)
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标题[问题] KOKO COMBO 退货造成的回馈陷阱
时间Fri Sep 15 19:45:39 2023
其实这篇比较偏闲聊，虽然 KOKO COMBO 已行将就木
但遇到这鸟事，还是不吐不快
● 七月帐单
指定通路消费：$9977 + 9990
八月入帐回馈：$300 (3%)、$30 (0.3%)
● 八月帐单
指定通路消费：$9530
上期消费退货：-$9990
九月入帐回馈：$0
原以为退货退款後，会将该笔回馈 ($30) 在次期帐单上扣回
当期的回馈 ($295) 照算，但显然国泰不玩这套
而是只看当期帐单的总金额
这样造成的盲点，就是上期只回馈 0.3%
这期却直接扣掉 3% 回馈，越想越不对劲
负值就是消费者的溢缴款，不应用这笔去扣原本应得的回馈
进线国泰客服询问多次，坚持算法没错
最後说尽最大努力争取，愿意补偿 $100 刷卡金
好喔，这钱终究还是在银行手上
你不多花钱就拿不到，怎麽看都立於不败之地
可怜呐
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1F：→ tomsawyer : 欸 你知道反过来就能套利吗 嘻嘻 09/15 20:01
2F：→ tomsawyer : 尤其是cube 0.3跟3的差别 09/15 20:01
3F：推 purpleann : 华南也这样算，还完全无法沟通 09/15 20:09
4F：推 whmclschuhw : koko本来就这样子啦 09/15 20:12
5F：→ passenger10 : 这很正常 所以才有反向操作法 09/15 20:16
6F：→ whmclschuhw : 不过有次我有争取成功，因为我退货，想在同月帐单冲 09/15 20:17
7F：→ whmclschuhw : 抵，有请客服帮忙，但客服跟我说下月退货金额再入帐 09/15 20:17
8F：→ whmclschuhw : 不会影响回馈，就是因客服这样讲，所以次月我去反映 09/15 20:17
9F：→ whmclschuhw : ，国泰有帮我专案处理 09/15 20:17
10F：推 EPIRB406 : 熊卡也是这样，超过回馈金额退货下期等於没回馈 09/15 20:41
11F：推 chartie : 国泰冲帐方式真的很搞笑，导致我的虾皮卡每月回馈 09/15 20:41
12F：→ chartie : 金额都很谜 09/15 20:41
13F：→ kaidou511 : 8月刷太少，再刷1万就有3%回馈 09/16 00:40
14F：→ qqplusqq : 好像很多间都这样，我遇过玉山被多扣，但打客服有 09/16 10:15
15F：→ qqplusqq : 还我～ 09/16 10:15
16F：→ qqplusqq : @passenger10请问反向操作法如何操作？是可以避免 09/16 10:16
17F：→ qqplusqq : 退货被多扣吗？请教学 09/16 10:16
18F：→ wed1979 : 应该是靠近结帐日刷(上期)，超过结帐日退(下期) 09/16 15:00
19F：→ tomsawyer : 反向套利法就是 以cube为利 消费那天选3%方案 退货 09/16 15:01
20F：→ tomsawyer : 到退货入帐那几天选其他不适合的方案 就会扣0.3% 09/16 15:01
21F：→ tomsawyer : 以前是这样 不知道有没有改回来 09/16 15:01
22F：推 willieliu : 楼上应该没改掉 前几个月有不小心被撒币过 嘻嘻☺ 09/16 15:09
23F：推 aiko6576 : 低调 09/16 15:38
24F：→ passenger10 : 就楼上说的 不然怎会有人去欧洲刷高回馈退税选低回 09/16 19:08
25F：→ passenger10 : 馈 09/16 19:09
26F：→ passenger10 : 机器是死的 xd 09/16 19:09
27F：推 yu90342 : cube 改掉了，这个月退货有依照消费的回馈去扣0.3/3 09/16 22:35
28F：→ yu90342 : % 09/16 22:35
29F：→ yu90342 : 不然之前有一次不小心刷了 0.3% 被扣了 3% 超不爽… 09/16 22:36
30F：推 andy0055 : 之前cube 也有一样的问题，後来被改掉了 09/20 19:13