作者yorkhung (CouponMaster)
看板creditcard
标题Re: [闲聊] 花旗+星展卡未自动扣缴进线客服处理
时间Sat Aug 26 05:46:24 2023
※ 引述《HAQS6512 (哈克利康)》之铭言：
: 我的花旗卡是2号结帐，帐单注明8月21日为自动扣缴日。两张卡，各自独立帐单，一张
要
: 扣缴3000元；另一张有溢缴款298元，所以按照原花旗的规则，是不会自动扣缴。
: 星展卡是6号结帐，帐单注明8月24日为自动扣缴日。同样是两张卡。合并帐单，金额为
36
: 00元。
: 花旗卡和星展卡的自动扣缴银行帐户是同一个。
: 8月21日，原订花旗卡要自动扣缴，但没帐户扣款纪录。想说可能是合并到24号跟星展
卡
: 一起扣。
: 24日下午快五点，看了银行帐户後，依然都没有扣款纪录。基於不收我的卡款，之後不
知
: 道会发生什麽麻烦事，就打客服电话，请他们查明到底有没有扣款。
: 客服跟我确认，我的银行帐户没有扣款纪录後，就填内部工作单去查询。
: 25日凌晨五点，扣款帐户就扣了6302元。也就是花旗卡(2张)和星展(2张)帐单合并後的
金
: 额。
: 我有朋友是只有花旗卡，也该是原订21日自动扣缴，但也是没扣。所以，有办自动转帐
扣
: 款的卡友，建议注意一下自己银行帐户的扣款记录罗。
之前公告有说，花旗和星展帐单会合并请款，然後扣款日取比较晚的那个来算。
另外如果想要确定自动扣款内容，可以加入星展 line 帐号选信用卡服务就有选项可以设
定变更取消。
但说真的这个功能不做进App 一定要加line 不知道是什麽意思
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2F：→ siedust : 昨天我问客服，我也是两张卡合并帐单，直接取较晚 08/26 08:15
3F：→ siedust : 结帐日的那张卡为基准。 08/26 08:15
4F：→ siedust : 加LINE那个真的令我无言，我都怀疑星展内部是不是两 08/26 08:15
5F：→ siedust : 家公司在运作，这种东西不做进app是什麽心态？ 08/26 08:16
6F：→ HAQS6512 : 我是没被扣到，自己去自首的。昨天有新闻说，帐务出 08/26 10:32
7F：→ HAQS6512 : 错导致逾期或产生利息，星展会吸收。所以，时间过了 08/26 10:32
8F：→ HAQS6512 : 没被扣到，应该也不会有事？ 08/26 10:32
9F：推 AntiMonday : 原本就是花旗、星展卡友，一样该扣没扣，进线客服 08/26 17:21
10F：→ AntiMonday : 说是合并扣缴依照星展的日期。 08/26 17:21
11F：推 gctseng : 我是合并前，花旗帐单已出帐。但合并後，没自原约定 08/27 11:49
12F：→ gctseng : 的他行活存扣款，导致帐款逾期缴纳，而产生300元违 08/27 11:49
13F：→ gctseng : 约金。进线客服，是说会帮我豁免这笔钱 08/27 11:49