作者HAQS6512 (哈克利康)
看板creditcard
标题[闲聊] 花旗+星展卡未自动扣缴进线客服处理
时间Sat Aug 26 03:43:12 2023
我的花旗卡是2号结帐,帐单注明8月21日为自动扣缴日。两张卡,各自独立帐单,一张要
扣缴3000元;另一张有溢缴款298元,所以按照原花旗的规则,是不会自动扣缴。
星展卡是6号结帐,帐单注明8月24日为自动扣缴日。同样是两张卡。合并帐单,金额为36
00元。
花旗卡和星展卡的自动扣缴银行帐户是同一个。
8月21日,原订花旗卡要自动扣缴,但没帐户扣款纪录。想说可能是合并到24号跟星展卡
一起扣。
24日下午快五点,看了银行帐户後,依然都没有扣款纪录。基於不收我的卡款,之後不知
道会发生什麽麻烦事,就打客服电话,请他们查明到底有没有扣款。
客服跟我确认,我的银行帐户没有扣款纪录後,就填内部工作单去查询。
25日凌晨五点,扣款帐户就扣了6302元。也就是花旗卡(2张)和星展(2张)帐单合并後的金
额。
我有朋友是只有花旗卡,也该是原订21日自动扣缴,但也是没扣。所以,有办自动转帐扣
款的卡友,建议注意一下自己银行帐户的扣款记录罗。
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4F:→ hantulee : 12号变成18号扣款,其实不用太担心没有扣,该是你 08/26 07:22
5F:→ hantulee : 的帐单就是你的,早晚会被扣款 08/26 07:22
6F:→ HAQS6512 : 我是时间到了没被扣,自己去确认。也许不去跟客服确 08/26 09:51
7F:→ HAQS6512 : 认也不会有事。但谁知道呢… 08/26 09:51
8F:推 fdasgg : 我也是21号扣款没扣,户头余额够,就不是我的问题了 08/26 11:05