作者adiharu (艾迪哈鲁)
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标题Re: [问题] 点了Uber Eat被扣了两笔金额不同的费用
时间Mon Jun 12 18:00:03 2023
类似的状况
文章借回
叫了Uber计程车(Uber小黄)
先被预收系统预估金额208元
实际跳表195元 使用折扣後费用为145元
隔一天再被收了99元
这99元与实际产生的任何一笔金额都不符
一开始的Uber APP的客服选项还完全没有与金额异常相关的选项
从网页版回报後鬼打墙回答我208元为预收款项 不会实际收款
但完全没提到99元的名目及如何处理
(搭车後到收到99元的期间内完全无使用Uber/Uber Eet服务,前几次也没有99元的服务)
而且鬼打墙後就自行关闭客服案件
等了两天还是完全没处理 直接切心到删除信用卡资料後删APP
後续打算问信用卡客服能不能用盗刷/争议款处理
※ 引述《emma100100 (///////)》之铭言：
: https://i.imgur.com/naq7jiJ.jpg
: 使用Uber Eat 餐点金额为$365
: 当时下完订单，就马上收到联邦银行Line扣款通知
: 是$335，跟餐点金额不一样
: 但我当下没有发现
: 过了一个小时之後
: 又收到联邦银行Line通知
: 被扣了一笔金额$365
: 才发现被扣了两笔，打去联邦银行询问
: 客服说两笔都是Uber Eat 扣款
: 要我赶快跟Uber Eat确认
: 结果Uber Eat回覆我这样...
: 叫了这麽多次外送，还是第一次遇到这个状况
: 想请问这样会是正常的吗？
: 也很疑惑是不是我太大惊小怪
: 在这边先谢谢各位的回答
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1F：→ hcoaf : 等出帐再查会比较准 06/12 18:06
2F：推 kkkk1234 : 他们客服真的很会鬼打墙+自行结案 06/12 18:06
3F：推 terfd : 他们客服感觉都是复制贴上 06/12 18:12
4F：推 hsualun : 真的希望客服外送平台引进AI 把那些每次回罐头讯息 06/12 19:09
5F：→ hsualun : 的客服都fire掉 06/12 19:09
6F：推 chang505 : 等出帐 06/12 20:28
7F：推 rsps1008 : 等出帐才知道 不然真的不准 06/13 01:01
8F：推 louiseyeyen : uber日常... 06/13 17:24
9F：推 Raman : 也被这样硬是结案过… 06/13 18:32
10F：推 loveshanti : 之前第一次搭uber也是被收两次，客服回应第一笔是预 06/16 09:43
11F：→ loveshanti : 收款项。确认信用卡能用，之後会取消。在这个诈骗 06/16 09:43
12F：→ loveshanti : 横行的时代，客服给的模糊答案实在很令人生气，後 06/16 09:44
13F：→ loveshanti : 续出帐只有一笔搭uber的正确费用。以上供参 06/16 09:45