作者sttyuio5083 (泰山不是山)
看板creditcard
标题[闲聊] 富邦卡被盗刷问题
时间Sun May 7 16:23:33 2023
各位乡民好
本人於4/10夜晚突然信箱收到不知情的airbnb消费约近万元(完全不是我刷的也不是从我的airbnb帐户消费)，隔天紧急向富邦客服讲将卡停掉和列争议款如下图，本期4月帐单也确实将我的款项扣除
https://i.imgur.com/2ZcFurE.jpg
但再转往5月的未出帐明细发现出现了如下图争议款转消费又出现了，但刚刚联络客服她说已经将争议款项向airbnb取消，但前期已经减项本期帐单不就不该再显示吗，我有点看不懂然後客服只拘就4月帐单已扣除说明
https://i.imgur.com/hoPDQN4.jpg
烦请各位大大指点迷津是不是还需要再请她再取消一次这笔款项 谢谢～
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1F：→ shaoten7 : 所以结论是款项成功扣回吗 成功扣回常理会再做一次 05/07 16:41
2F：→ shaoten7 : 一正一负的帐冲销是没错 也许冲销帐系统处理中 05/07 16:41
3F：→ sttyuio5083 : 有了刚刚觉得太不合理再向客服确认确实作帐关系已於 05/07 16:47
4F：→ sttyuio5083 : 4月帐单扣回溢缴5月份补回，等到款项无误会再将本文 05/07 16:47
5F：→ sttyuio5083 : 删除，谢谢客服和板上大大 05/07 16:47
6F：→ akizut : 不用删文，给後面有需要的人当参考资料 05/07 17:15
7F：推 BryantChan : 我四月初也被盗刷4万 这个月帐单来那帐也还在上面 05/07 20:18
8F：→ BryantChan : 客服是说最後帐户扣款不会把被盗刷的款项列入 05/07 20:25
9F：→ prussian : 帐单出帐了再来吵就好，信用卡是月结啊 05/07 21:47
10F：→ yixianl : 但是争议转消费这几个字 05/07 22:17
11F：→ yixianl : 看起来像是争议失败 05/07 22:17
12F：→ shaoten7 : 等等 还是其实上面那个是店家自行刷退 05/07 22:38
13F：→ shaoten7 : 然後富邦又做一次争议款 变成负向两次 05/07 22:38
14F：→ sttyuio5083 : 跟各位报告一下，客服表示说因爲4月先申请争议款所 05/07 23:13
15F：→ sttyuio5083 : 以原先4月的争议款已取消，但又因刚开始帮我用扣项 05/07 23:13
16F：→ sttyuio5083 : ，所以变成纯负项无正项变成扣抵我上个月的总消费（ 05/07 23:13
17F：→ sttyuio5083 : 上个月实际消费小於盗刷变免缴费溢缴款），所以在这 05/07 23:13
18F：→ sttyuio5083 : 个月多扣争议款补回来，事实上是作帐方面的时间差造 05/07 23:13
19F：→ sttyuio5083 : 成！我也会观望是否如客服所说本月我的帐单就免缴了 05/07 23:13
20F：→ sttyuio5083 : 变下个月补回，以上谢谢～ 05/07 23:13
21F：→ sttyuio5083 : 就如12楼所述比较简易，谢谢～ 05/07 23:15
22F：推 Julibea : 我几个月前富邦盗刷也遇到同样状况，花一堆时间打 05/08 02:58
23F：→ Julibea : 给客服，说明和原po得到的一样是冲帐时间差造成 05/08 02:58
24F：→ Julibea : 那笔争议转消费没有说明真的很让人困惑 05/08 02:58
25F：推 Julibea : 原po这篇可以留着让以後当参考 05/08 03:02
26F：推 Faipince : 推~这样真人会让人搞不清楚状况 05/08 13:31
27F：→ Faipince : 的 05/08 13:32
28F：推 smtownya : 我这个月初富邦也是被盗刷2万多QQ 05/10 22:39