作者cjy0321 (cjy0321)
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标题[心得] 永丰合作机场接送 肯驿/叫车吧 大负评
时间Mon Mar 27 13:41:01 2023
使用信用卡：永丰大户
带着爸妈搭乘乐桃晚上10点的班机从成田回桃园
我是透过永丰的卡友福利向肯驿国际 aka 叫车吧预约了3/17 1:25接机
总共花费接机本身0元+夜间200元+多点下车200元
雷点1
多点下车距离3公里内是免费的
使用google地图显示两个下车点有两种路线
一个2.9公里，一个3.2公里
预约时客服坚持超过3公里必须收费
当下就算了
雷点2 司机迟到还说谎
预约时已提供班机降落时间为1:25，预约单出现的搭乘时间也是1:25
我和家人在1:45完成领行李和出关，却没在接机区看到司机
1:49拨打司机手机，没接
1:50拨打司机手机，回覆説5分钟到达
2:01司机打来说因为前位乘客延误，快到了
2:08打给司机，司机说再5分钟，在我们强烈的要求下才回覆目前国2转国1机场支线，根
本不可能在5分钟内抵达
2:14司机打来说他在机场入口，并在我们要求下回覆导航预计7分钟
2:22上车
接送合约中有载明如司机无法在搭乘时间的30分钟内抵达，该趟行程不收费，且乘客可以
自
行返家再凭发票请款
第一次拨打电话时，司机可能人都还在台北
我们的预约搭乘时间是1:25他根本不可能在1:55到达
合理怀疑司机持续谎报抵达时间来避免我们自行返家
雷点3 超收费用
总费用400元我已刷卡付款
但因我提早下车，爸妈不清楚预约细节
下车时司机又跟他们收了多点下车的200 元
最後因为持续联络不上公司只好联络司机退钱
雷点4客服烂透
预约的时候都有人接电话
要客诉司机迟到、谎报到达时间、超收费用通通没有人接电话
网路上可以查到跟这家公司有关的客服专线没有一支有人接
几乎各银行的卡友福利都是跟这家合作
也还好我只花了$400买气受
如果是原价搭乘，我奉劝各位绝对绝对绝对不要选这家
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1F：→ dear747837 : 好像大部分的信用卡机接都是肯驿欸 有更好的选择吗 03/27 13:48
2F：→ catuncle1 : 我在疫情前最後两次接机，记得司机告诉我他们是接案 03/27 13:51
3F：→ catuncle1 : 也就是他们并不是车队的，有点像UBER一样接案子的 03/27 13:52
4F：→ catuncle1 : 所以有可能他一晚上接了好几案，理论上可以赶得上， 03/27 13:52
5F：→ catuncle1 : 没想到前案延迟造成往返不及 03/27 13:53
6F：→ catuncle1 : 但我记得当时司机说他们都不会现场收，而记录在他手 03/27 13:54
7F：→ catuncle1 : 上的平板，确认状况无误签名後才会给钱 03/27 13:54
8F：→ alex1973 : 这几家专接银行机场接送的生态就这样, 一层一层外包 03/27 13:59
9F：→ alex1973 : 所以今天你遇到雷, 抱怨申诉了, 下次会不会再遇到很 03/27 14:00
10F：→ alex1973 : 难说...... 03/27 14:00
11F：→ afunnyboy : 我今天坐凌晨四点的车也是付200 对方还提早到XD 03/27 14:09
12F：推 kido183 : 搭过中信华航联名卡来的是格上 03/27 14:11
13F：→ thindust : 这就运气运气了 03/27 14:17
14F：推 Anyotw : 世界卡是行遍天下 03/27 14:20
15F：→ Anyotw : 但小部分是直营，大部分是外包 03/27 14:21
16F：→ Anyotw : 所以理论上所有服务都是同一批人提供 03/27 14:21
17F：→ kisweet999 : 我很久之前去泰国搭肯译去桃机 来的是宾士 E 系列 03/27 14:42
18F：→ kisweet999 : 而且司机还以为我是什麽大人物 戴白手套+帮提行李 03/27 14:42
19F：→ kisweet999 : 我整个超傻眼... 03/27 14:42
20F：→ hitsukiaoi : 一月多搭肯译桃机也是宾士E 现在连这个都要抽抽乐喔 03/27 15:06
21F：→ Anyotw : 我同地点同行程两部车，一台宾士一台10年老camry 03/27 15:18
22F：→ Anyotw : 宾士跟我说他外包，什麽事情都不用问。他只负责开车 03/27 15:19
23F：→ Anyotw : 等签名XD 03/27 15:19
24F：→ Anyotw : 都是自营业抽奖不用想太多 03/27 15:19
25F：推 stu86142002 : 每次来的可能都不同公司 03/27 15:35
26F：推 bignoob : 半夜迟到很常见 03/27 15:36
27F：→ leopika : 疫情後都变外包了，我还遇到整台车都是烟味的 03/27 16:33
28F：推 alstonfju : 该趟行程免费不包含加价部分吗? 03/27 16:36
29F：推 windsson : 这接送生态就是这样，嫌不确定就搭计程车 03/27 17:18
30F：→ windsson : 司机都是到处靠行的，有些还会私下给名片 03/27 17:18
31F：→ windsson : 让你有需求可以直接预约，他可以多赚(不用抽成) 03/27 17:19
32F：推 znpd : 信用卡叫车是格上的，去程司机很好，回程司机很机车 03/27 17:33
33F：→ gnr1213 : 疫情刚解封不久，司机还没完全归位，这个阶段计程 03/27 18:11
34F：→ gnr1213 : 车最稳。 03/27 18:11
35F：推 ololool : 我最近用AE长白 也是叫肯驿 我有带小朋友 结果司机 03/27 18:50
36F：→ ololool : 没带汽座还整趟开120 然後又烟味超重 03/27 18:50
37F：→ ololool : 回程很害怕所以又确认一下 发现我要的汽座变成增高 03/27 18:51
38F：→ ololool : 垫，小孩才一岁... 03/27 18:51
39F：→ ololool : 跟AE客服客诉肯驿赔了我一些礼券 然後会跟司机切断 03/27 18:52
40F：→ ololool : 合作 03/27 18:52
41F：→ ololool : 不过我的信心是差不多全毁 03/27 18:53
42F：推 pippen2002 : 1:25--2:14? 深夜?? 03/27 21:04
43F：→ pippen2002 : 糟糕!!我後天出去也是肯驿!没差啦!飞机有上就好? 03/27 21:05
44F：→ pippen2002 : 搭肯译去桃机 来的是宾士 E?你是大人物吧! good! 03/27 21:06
45F：推 UMChen : 会不会跟你的信用卡银行和等级有关？我国泰长荣极致 03/27 21:59
46F：→ UMChen : 无限，搭过四次免费台中-桃机，车辆有model S, X, L 03/27 21:59
47F：→ UMChen : exus, 宾士 03/27 21:59
48F：推 mayasky : 看得好抖~一堆跟他合作 03/27 22:21
49F：→ mike7689 : jcb是跟和相合作~疫情前都不错 03/27 22:58
50F：推 Jacktang : 全锋也是半夜迟到快半小时 雷爆 03/27 23:41
51F：推 icfh : 用玉山也是肯驿服务很好，半夜还提早来等等 03/27 23:43
52F：推 thindust : 最近是用星展丰盛理财 去回都是九人座 还有一程是宾 03/28 00:04
53F：→ thindust : 士的 体验还不错 03/28 00:04
54F：推 pinkrock : 跟我两周前用玉山卡e-go车行的剧情差不多一样 03/28 02:20
55F：→ pinkrock : 也是司机大迟到，但骗我快到，避免我自行离开机场 03/28 02:21
56F：推 flosser : 我有跟司机聊聊 03/28 07:30
57F：→ flosser : 因为疫情 很多司机都转行或转TAXI剩下的不到三成， 03/28 07:36
58F：→ flosser : 现在国门刚开半年多，很多原司机还再关望是否回归 03/28 07:36
59F：→ flosser : 或已经成功转换跑道，所以现有司机每天公司都是排 03/28 07:36
60F：→ flosser : 满单，如果前一位乘客延误，都会影响下一位造成延 03/28 07:36
61F：→ flosser : 误，还请多包含。 03/28 07:36
62F：推 anthony0901 : 基本上算是抽奖 03/28 10:03
63F：→ anthony0901 : 搭了六趟的心得 除非你有可以邀求车行或车子的等级 03/28 10:04
64F：→ anthony0901 : （大白可以要求ES300或以上的）不然其他都抽奖 03/28 10:04
65F：推 monkey6 : 全都外包的，至少近期预约到都没原PO这情况，拍 03/28 11:01
66F：推 cress0128 : 真的好烂.....以後拒用这间 03/28 11:14
67F：推 jackyc : 这个应该都转好几手外包的吧？ 03/28 11:22
68F：推 wwwwwwww : 那天要预订但是网站说暂时不提供服务，看来反而是我 03/28 11:52
69F：→ wwwwwwww : 赚到了 03/28 11:52
70F：推 wakai : 3/18也是预约永丰大户的肯驿接机,服务超好 03/28 14:39
71F：→ wakai : 来的车是宾士9人座 开车稳,本来还想推荐的说哈哈 03/28 14:39
72F：→ kcut : 不推荐就是多花钱搭计程车,这个都外包,生态就是这样 03/28 14:50
73F：→ ymca12796238: 很多司机转行了不太意外 03/28 15:00
74F：推 hyuchi0202 : 司机都靠行的 机场接送现在就看你自己的运气 03/28 17:23
75F：推 treasuredady: 小车接送就是参差不齐，驾驶员管理是门学问 03/29 08:00
76F：推 Delisaac : 疫情前搭过 去程很ok 回程接机超鸟 03/29 11:01
77F：推 e33554431 : 我也用过永丰的肯驿 一样是安全座椅不符大小 反映给 03/30 17:24
78F：→ e33554431 : 永丰客服後有取消该趟的加价费用 03/30 17:24
79F：→ e33554431 : 还有一次是司机自己提早到 然後跟我们抱怨他等太久 03/30 17:26
80F：→ e33554431 : 我们准时到门口耶 然後去机场还晃神走错路没上高速 03/30 17:26
81F：→ e33554431 : 公路 最後被我老婆念到臭头 再也不搭机场接送 03/30 17:26
82F：→ cjy0321 : 补後续 投诉给永丰客服後 肯驿很快速的回电表示致 04/01 13:06
83F：→ cjy0321 : 歉 并退款全部的搭车费用 （果然永丰以客户身份反 04/01 13:06
84F：→ cjy0321 : 应有效啊 04/01 13:06
85F：嘘 biochemistry: 满单不是延误的理由，是要包涵啥 04/08 01:33
86F：推 i1210 : 免费的最贵 04/18 01:28
87F：→ i1210 : 便宜9成没好货 04/18 01:28