作者kunwan (【M】)
看板creditcard
标题[心得] 玉山银行星宇世界卡核卡
时间Fri Mar 24 15:35:22 2023
职业类别：行政会计
★年资：7
★年龄：34
★申请卡片：玉山银行星宇世界卡
★年收入：填80万
★提供之财力证明：旧户加办，故没有特别提供
★最近三个月有无申办卡片：
1.一月加办 国泰世华 好市多无限卡已核。
2.二月加办 台北富邦 好市多世界卡已核。
★核卡额度：原15万，银行主动调至30万
★申办过程：
03/01 早上线上申办，下午显示已收件处理。
03/03 显示联徵资料审核中，致电客服告知有刷机票需求，希望能急件加快处理。
03 /07 显示联徵资料审核中。
03/08 致电客服询问审核是否哪边有问题，或是需要提供资料？客服表示若有会收到审核
部门简讯或电话照会；同时客服表示办卡踊跃，所以整个核卡作业时间会较长，请耐心等
待。
03/13 简讯通知已核卡，玉山App显示卡片制作中，同时发现额度主动调升至30万。
03/17 致电询问已核卡何时寄送抵用金序号，客服表示查询後不在系统名单内，发送是以
「核卡」顺序作为准则发送，固不在名单内。
03/18 温柔的填写线上留言。
03/20 下午收到简讯告知因申办踊跃，卡片寄送时间约2-3周；同日下午收到抵用金序号
简讯。
03/22 温柔致电客服，成功获得卡片资讯，购买机票完成。
https://i.imgur.com/6hEQIJG.jpg
03/24 卡片尚在制卡中，尚未收到卡片。
https://i.imgur.com/Kms4KBm.jpg
★心得：
03/01上午申请，下午收到已收件，直至03/08没有接到简讯通知补件或是电话照会，客服
也调阅纪录说在03/03就有通知相关部门，并且部门也在第一时间调阅审核资料进行审核
。
看到板上很多都是03/02後申请并且很快核卡，所以在03/17线上留言表示办卡程序中，并
没有耽误或是缺少审查程序，是什麽原因造成造成没有抵用金序号权益上的损失，希望能
够厘清这部份，毕竟自己也是第一时间申办。
尔後才有部门打电话致歉是处理程序上有误，但抵用金序号已全面发送完毕，会跟活动部
门协商补偿才获得序号。
星宇联名卡绑定Apple Pay的确可以在星宇App购票，但是想使用世界卡9折购票就一定要
输入卡片资讯才能购票，要等到卡片来可能已经出国并回国了，所以又温柔的致电客服。
一开始客服还是表示要等到收到卡片才可以使用世界卡9折购票优惠，至收到卡片期间只
能透够绑定Apple Pay先行刷卡购买无优惠机票，但婉转提到有收到「购票协助的简讯」
，然後电话等很久，客服表示确认後可以特例提供卡片资讯，但卡片资讯极为隐私，所以
提供卡号後只能在星宇App购票，其他通路皆会被挡住。
所幸出国前不到两周顺利购买机票，谢谢客服温柔协助。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.255.109.210 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/creditcard/M.1679643324.A.799.html
1F：推 zazazas : 玉山这波主动调额也很迷，旧户无财证的请况下有的03/24 16:13
→ zazazas : 不调有的会调
可能是飞镖射中才有主动调额!?也觉得很谜，但玉山额度好像不好调？所以有调已心存感
谢。
03/24 16:13
2F：推 victorrotciv: 3/1办3/8核、询问客服折扣码，客服一样回覆按核卡 03/24 17:04
3F：→ victorrotciv: 顺序所以已额满，前天收到卡片也是没折扣码简讯，是 03/24 17:04
→ victorrotciv: 我太温柔了吗？
恭喜收到卡片！我觉得还是看客服处理态度以及能不能讲出一个道理，但我是全程温柔啦
！
03/24 17:04
4F：推 s9860320 : 我打电话打好久却不肯给我卡号跟末三码……03/24 17:05
这个部分我不知道有没有前例，但我自己是满感谢也谢谢客服这样协助。
※ 编辑: kunwan (111.255.109.210 台湾), 03/24/2023 17:12:11
6F：→ zazazas : 玉山自己说要官网买票请找客服 03/24 23:07
7F：→ zirong : 折扣码真的是看玉山心情给的吗？算了，已经打算等 03/24 23:32
8F：→ zirong : 收到卡後打去剪卡了，三月都要过了，卡还没收到 03/24 23:32
9F：推 zazazas : 玉山这次是自己把自己埋了 03/24 23:42
10F：推 suehung : 玉山主动调额还真是射飞标，明明就有附上财力证明 03/24 23:54
11F：→ suehung : 但连调都不调，一气之下剪了好几张卡，应该就等星宇 03/24 23:54
12F：→ suehung : 世界卡明年出年费就差不多该剪光了！ 03/24 23:54
13F：→ aipo : 要折扣码请温柔的要求，如果只是问有没有在名单内 03/25 00:59
14F：→ aipo : 那就不可能会给你的。 03/25 00:59
15F：→ kunwan : 折扣码如果真的在公告满额前就已申请，应该是有大 03/25 01:05
16F：→ kunwan : 机率可以给的，但官宣的确也说核卡名额内，所以这 03/25 01:05
17F：→ kunwan : 部分真的要多试试几个不同客服，我是直接线上留言， 03/25 01:05
18F：→ kunwan : 不想等电话客服。 03/25 01:05
19F：→ starlgg : 倒是想看看，3月初核卡到现在还收不到卡.. 03/25 18:23
20F：→ starlgg : 明年3月还敢收年费，谁还会想持有... 03/25 18:24
21F：→ kunwan : 应该也是一年卡吧.. 04/02 16:49