作者ChrisDavis (工业电风扇)
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标题[问题] 客服到底要打多久才打进去
时间Fri Feb 17 18:31:05 2023
因为有一些资格问题
我就打了富邦客服,富邦真的是我目前遇过最难打的
我用skype大法已经等了超过30分钟 等待时间说七分钟 我看是七十分钟
同步使用真人文字客服结果等五分钟就叫我写信
他那个歌我已经听到快吐了
有时候觉得如果真的遇到有紧急服务的时候到底该怎麽打==
到底是我卡等级不够高不会接还是本来就是真的很难打?
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Yes I know Syndergaard is throwing 90 mph change ups.
Don't @ me please.
by
ithrow88
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※ 编辑: ChrisDavis (61.231.205.247 台湾), 02/17/2023 18:32:25
1F:推 jay121133 : 华南才是真正难打的 02/17 18:34
2F:推 Qmmnmmnmmnmm: 华南你要用文字客服(9:00~17:00) 不然电话超级慢 02/17 18:36
3F:→ Qmmnmmnmmnmm: 富邦确实用文字客服会快很多 这间我没打过电话的 02/17 18:36
4F:推 alloc : 华南在官网留言快超多 02/17 18:37
5F:推 m06m061j4 : 最近打国泰等100分钟,富邦等70分钟,我看跟好市多 02/17 18:39
6F:→ m06m061j4 : 有关系 02/17 18:39
7F:→ imrt : 花旗连080都没有,留言回覆叫你打电话,文字客服也 02/17 18:39
8F:→ imrt : 是叫你打电话。 02/17 18:39
9F:推 cutechu0610 : 这两天都打,也ㄧ直说我要等7分钟,我都等20分了 02/17 18:39
10F:推 jasome : 富邦接手好市多就会这样啊 02/17 18:41
11F:→ shaoten7 : 结果打进去先讲个10分钟都在抱怨等太久 恶性循环 02/17 18:46
12F:推 clasp : 我前两天打等了25分钟 02/17 18:48
13F:推 gogolegoman : 华南SnY打网路客服大概三分钟就通了 02/17 18:50
14F:推 ctxdc : 到40分会自动挂你电话说怕你等太久 02/17 18:55
15F:→ ctxdc : 早上比较好打大概半小时QQ 02/17 18:56
16F:推 chan870522 : 前几天打华南音乐听不到30秒就接通了,真是吓死我了 02/17 19:02
17F:→ BMW666 : 没办法,很多人开卡、查消费都宁愿挂在那边等 02/17 19:16
18F:推 dowcher : 华南不会很难等,富邦跟国泰也不会啊 02/17 19:20
19F:→ dowcher : 这几天都有打,都还好 02/17 19:20
20F:→ ppptofff : 台新40mins 富邦30mins 华南27mins 02/17 19:48
21F:→ shinkon : 华南才是难打+1,同样官股怎麽差一银那麽多 02/17 19:50
22F:→ skytony123 : 蛤 我华南之前半夜1点半打 Skype 还是等了将近30分 02/17 19:52
23F:→ skytony123 : 左右 02/17 19:52
24F:推 wunn : 半夜可能更难打,因为客服比白天少 02/17 19:54
25F:→ bbcer : 帮帮前阵子上班时间打进去1次,下班和半夜没打通过 02/17 19:57
26F:→ lyhorcish : 华南上次晚上九点用市话打,等很久,後来用手机打 02/17 20:06
27F:→ lyhorcish : 挂失那只,还比较早接通 02/17 20:06
28F:推 firstqazwsx : 华南我电话摆着大概半小时接通 02/17 20:20
29F:推 mikesi5525 : 华南等过40分钟,平均在20-40分钟(体感 02/17 20:33
30F:推 cl3bp6 : 我台新等过一次2小时才接通 如果每家都像国泰那样 02/17 20:48
31F:→ cl3bp6 : 留言等客服回拨就好了 02/17 20:48
32F:推 baboosh : 凌晨打 02/17 20:52
33F:→ ivansailu : 个人经验,华南平均30-40分钟,中信15-20分钟 02/17 20:57
34F:→ wubird : 华南用APP内建的网路电话,反正吃网路丢着等接通 02/17 20:59
35F:嘘 tr000064 : 为什麽要等,太惨了吧 02/17 21:03
36F:推 singleflying: 下星期五 02/17 21:16
37F:→ atb : 亚太电信最久 02/17 21:17
38F:→ jarsar : skype大法是啥? 02/17 21:22
39F:推 Kazamatsuri : Skype可以免费打0800 02/17 21:36
40F:推 yeh0416 : 中信等10分钟 看到上面推文原来只是小case 02/17 21:41
41F:推 MARU921 : 你没有遇过大魔王华南银行!! 02/17 21:53
42F:推 chartie : 富邦接好市多前只要等10分,现在都是半小时起跳,然 02/17 22:01
43F:→ chartie : 後40分会自动挂电话 02/17 22:01
44F:推 bryen : 富邦信用卡的客服等到天荒地老+1 02/17 22:08
45F:推 zark07222 : 联邦最好打,打过几次都是秒接!而且接起来的客服 02/17 22:17
46F:→ zark07222 : 很像很开心,终於有电话进来了!!! 02/17 22:17
47F:推 Go2 : 华南APP的网路电话大概35分钟左右会自己挂断 02/17 22:19
48F:推 DaBao56 : 富邦 产险 / 信用卡都很难打 然後都用同一首歌 哭爆 02/17 22:35
49F:推 b99703117 : 如果不急 可以网页客户意见留言 一两天会有人回拨 02/17 22:39
50F:→ b99703117 : 缺点是不能控制时间 但一定可以跟真人讲到话 02/17 22:39
51F:推 rduop : 刚刚打富邦32分钟才有人接,歌都背起来了 02/17 22:42
52F:→ nikidd : 曾经晚上12点打华南,75分钟才通 02/17 23:02
53F:推 Zero0910 : 华南我前几天下午打去剪卡还蛮快的啊 5分钟内就接通 02/17 23:06
54F:推 yu820224 : 前几天打联邦也是 线上客服也转半天没人 後来是直 02/17 23:17
55F:→ yu820224 : 接留言等他们回覆 02/17 23:17
56F:推 Assyla : 华南等过40分钟+1 02/17 23:29
57F:推 z820410 : 联邦30秒,上班时间或者下班时间都是 02/18 00:20
58F:推 checkmater : 联邦推文好好笑 02/18 00:38
59F:推 windsson : 还好前几天凌晨才打华南,很快就通 02/18 00:41
60F:→ windsson : 但之前华南也等过很久,很吃运气 02/18 00:41
61F:推 BearFather : 富邦20分 烂 02/18 02:49
62F:→ BearFather : 30分才对 02/18 02:49
63F:→ hantulee : 去年底还是今年初打去调额,约十多分钟,室内电话费 02/18 04:56
64F:→ hantulee : 就多了这笔... 02/18 04:56
65F:推 pilipi : 华南超难打,但有一次秒接,害我吓到,愣了一会儿 02/18 07:22
66F:推 rstpiopxo : 原来我打汇丰30分算正常QQ 02/18 07:40
67F:推 lantimes : 一通收费100元 就快了 02/18 09:28
68F:推 bbalabababa : 可以用线上的 02/18 09:51
69F:→ edna2017 : 前几天打给玉山一次就打进去了 02/18 09:52
70F:→ edna2017 : 大约一般流程时间5min内 02/18 09:54
71F:推 qqppqp : 前些日打花旗大约10分钟才接通 02/18 11:01
72F:推 cliff159357 : 写信 两三天後自己打来... 02/18 11:06
73F:→ x221l221 : 你是不是没打过华南 02/18 11:11
74F:推 a22530722 : 花旗都主动打给我 一天到晚 根本不用我自己打给他 02/18 11:39
75F:推 cloud654 : 我打过台新40分 02/18 11:45
76F:嘘 usea5a : 富邦超难打qq 先用app挂失了 02/18 11:55
77F:推 silenthillwu: 银行会鼓励各位用文字客服,是因为这样比较容易留下 02/18 12:03
78F:→ silenthillwu: 证据 02/18 12:03
79F:推 usea5a : 嘘完就通了… 02/18 12:14
80F:推 about99999 : 富邦连两天30min以上,想等还不给等,国泰10min,华南2 02/18 12:20
81F:→ about99999 : 0min,远东秒接 02/18 12:20
82F:推 edeline13 : 富邦等超过30分钟会直接挂你电话,超火大!! 02/18 12:32
83F:推 kochanharuka: 富邦直接被挂+1 超级废 歌吵死 02/18 12:38
84F:推 pool220 : 没打过肯驿别说客服难打 02/18 12:51
85F:推 willieliu : 联邦XDD 因为这次办夕鹤卡 突然觉得联邦其实不错 02/18 12:54
86F:→ willieliu : 想推日本高回馈 真的有考虑到在日刷卡的方便性 02/18 12:55
87F:→ willieliu : 光是提供QuicPay方便性就高很多了 反观其他家 02/18 12:55
88F:推 ixdezalex : 不懂为何各行业中,就银行客服可以这样让人等这麽久 02/18 13:14
89F:推 erichui1011 : 顶级卡输入完身分证基本上秒接 02/18 13:25
90F:→ guanghagrid : 不过实际去日本,觉得QP没有到很普及,不过便利商 02/18 14:12
91F:→ guanghagrid : 店、唐吉之类有收。 02/18 14:12
92F:推 fatyi : 永远记得你的初中~ 02/18 14:41
93F:推 a22530722 : 刚嘴完花旗马上就打来是不是在监控我啊............ 02/18 14:59
94F:推 maplefoxs : 台新有人打进去过吗 02/18 15:59
95F:推 RC8377 : 去年新光被盗刷 直接就打进去了 02/18 16:51
96F:推 asolitary : 顶卡真D快~考虑一下吧! 02/18 18:00
97F:→ jimhall : 直接去银行 或打政府部门申诉电话 02/18 18:11
98F:→ linlousu : 台新今年也超级难打阿,只能改用留言请他们回拨 02/18 18:11
99F:→ jimhall : 请律师提告应该也很快 02/18 18:12
100F:推 WUW : 70分+1 02/18 18:53
101F:推 flyQ : 富邦前几天打,也是等了快半小时,而且还是手机打市 02/18 18:55
102F:→ flyQ : 话,後来挂断立刻再重打,不到5分钟就接通客服@@ 02/18 18:55
103F:推 davidtao1981: 礼拜三晚上播了两通等超过30分钟就都自动挂掉,超 02/18 19:12
104F:→ davidtao1981: 火大 02/18 19:12
105F:推 dhundhun : 华南的客服电话会等半小时或更久 自己断线......凸 02/18 19:30
106F:推 hidecxa : 国泰客服好打 02/18 19:51
107F:推 cmmsww : 兆丰才是最难接通的,文字客服也要等超级久 02/18 20:30
108F:推 milk7054 : 华南难打?笑死连客服也能云 02/18 21:36
109F:推 bigbag222 : 永丰晚上等了30分钟 02/18 21:37
110F:→ milk7054 : 客服就服务性质赔钱部门,能砍到只剩AI客服最好 02/18 21:37
111F:→ asdfghjklasd: 看来要整理难打的清单..然後全部剪卡 02/18 21:52
112F:推 tue678 : 那你可能所有卡片都要剪了吧 02/18 21:57
113F:→ tue678 : 之前打永丰立刻接的是 挂失专线 02/18 21:58
114F:推 hsieh2929 : 联邦真的快到不行 02/18 22:59
115F:→ hsieh2929 : 台新上周有打过 觉得没等很久 02/18 22:59
116F:推 mike0608 : 华南等过超过半小时的…不过也有6分钟就通的 02/18 23:32
117F:→ mayasky : 顶卡我看也要被日盛毁了 02/18 23:51
118F:推 kutinwen : 一直说七分钟然後根本就狂超过时间 最後是大概晚上1 02/18 23:54
119F:→ kutinwen : 0点左右用线上真人成功进入的 02/18 23:54
120F:推 h25282598 : 富邦最近比华南还难打啊~~~~ 02/19 00:03
121F:→ shinbinxp : 富邦用文字吧 02/19 00:05
122F:→ pippen2002 : 还好我只敢用 某光? 某山? 02/19 00:55
123F:推 m5092626 : 华南永远客服忙线中 妈逼 02/19 00:57
124F:推 lilicoco520 : 半夜打永丰等了50分钟、华南银行10分钟 02/19 02:02
125F:推 neive : 富邦写信隔日回+1,但我是调额度XD 02/19 05:36
126F:推 etjames07g : 没打过中信,不要跟我说客服很难打 02/19 07:25
127F:→ milk7054 : 华南算好打的,别闹了 02/19 09:02
128F:推 raul12 : 打过国泰,等超过一小时 02/19 10:00
129F:推 ntsh010280 : 华南前几天晚上9点打去剪卡 秒接我吓到 02/19 10:41
130F:推 QQ5566 : 赔钱部门 02/19 12:57
131F:推 TCB006 : 中信难打到直接剪卡 不往来了 02/19 14:27
132F:推 Venic : 原来我昨天打富邦15分内通客服是运气很好XD 02/19 18:57
133F:推 highjinna : 花旗超难打 一直按数字都接不到真人客服 02/19 20:58
134F:推 dog22 : 华南电话客服等超久,等超过20分钟还是没人接,後 02/20 10:36
135F:→ dog22 : 来都改用客服信箱 02/20 10:36
136F:推 yangyy2 : 直接按挂失的转接会快很多 02/20 11:09
137F:推 eric525498 : 永丰我也等过 40 分钟 02/20 12:38
138F:推 ksjeff0928 : 之前晚上打玉山世界的客服~不到一分钟就有人接了~ 02/20 16:03
139F:→ ksjeff0928 : QAQ~第一次体验尊觉不凡(不用听语音真爽 02/20 16:03
140F:→ adramelec : 中信吧,上次国外掉卡打了好久打不进去,光听等待 02/20 23:32
141F:→ adramelec : 音乐就花了漫游费3000多 02/20 23:32
142F:推 Kazamatsuri : 有网路的话可以用Skype打0800免费啦~ XD 02/20 23:39
143F:→ lovefriday : 华南被检举的 客服禁休 02/21 17:27
144F:→ lovefriday : 检举到 02/21 17:27
145F:推 htme : 中信超难打,文字客服也超级久,等30分钟才连上文 02/22 23:05
146F:→ htme : 字客服一没注意到不到1分钟立马被切断 02/22 23:05
147F:推 andyf565 : 鳟觉世界 不用等 02/25 10:06
148F:推 parline : 我台新早一点打早上七八点之类的都打的进去欸 02/26 11:23