作者drlin84265 (TWL)
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标题Re: [问题] 我被以3D验证码通过的方式盗刷了
时间Fri Jan 27 17:23:55 2023
※ 引述《jay121133 (....)》之铭言：
: ※ 引述《Hippomeleon (Don~c'est la vie)》之铭言：
: : 各位板有大家好，我因为被盗刷的问题而爬了贵版的文，
: : 发现果然最切身之痛的问题就在于「以3D验证码通过的盗刷，责任归属是在持卡人」
。
: : 我的状况是这样的，
: : 在八月9日我便以出国，在国外的第二天接到家里来电说，
: : 银行打来问几比国外的线上消费是不是我本人做的，
: : 我确定没有之後，也马上请银行进行控管了，
: : 回国之後，依照银行所说由「争议款项」进行调查了，
: : 而我也配合的提出了出境证明等等的相关文件，
: : 就在日前，银行又在来电说明调查的结果。
: : 银行说，这几笔消费中的第一笔在3D验证码的输入上出现过一次错误，
: : 第二次便成功，而接着的另外四笔消费也都一次就通过3D验证码，
: : 所以他们认定对方是在知道密码的状况下进行消费的，
: : 电话中也频频的暗示我是否有泄漏密码、或曾与他人共用卡片，
: : 甚至也说是不是因为我在这些交易中没有获得该有的利益而将这几笔款项报争议款，
: : 语气实在令人不快，他也说将会在下个月把这十一万多台币的费用归到我的账单底下
，
: : 如果我坚持不肯付费的话，就要诉诸法律途径。
: : 我也很明白地告诉他，我绝对没有与任何人共用卡片，也没有将3D验证码告诉过谁，
: : 我知道我没有，但这被盗刷的冤枉，我该找谁求助？
: : 如果说这3D验证码是为了要使网路交易更加安全，
: : 竟然却也在出了纰漏的当下，让我连反驳的机会都没有，想起来真是可怕。
: : 希望大家能够提供给我一些建议以及处理方式，我实在没有办法负担那十一万多，
: : 也不想要因为莫名的被盗刷而让我的信用出现污点。
: 过了那麽多年...
: 没想到我今天也遇到这样的盗刷
: 传3D验证码到手机跟EMAIL
: 当时我在运动
: 後来过了约10分钟看到简讯跟永丰的来电
: 後来我回拨
: 永丰专门处理这种像是不是我的消费的客服
: 就只有确认那一笔是不是我刷的
: 後来最後帮我停卡
: 我再问这笔款项的时候 对方只说最坏的状况就要自己吞..
: 他还说我可能电脑被骇了...才会这样
: 只是这一笔盗刷是在海外
: 後来我第2次打去给0800客服问说是要请款才能列争议款吗?
: 他就说他要再回报我的状况 下周5才回覆我...
: 该不会有极高的机会要自己吞吧...
看到这麽多受害者，监於前面回文较简短，我也来详细说一下好了：
我妈大年初二（1/23）早上七点多起床後，看到手机简讯和永丰大户app通知凌晨02:47、
02:51有两笔SAR1900（新台币15359）的刷卡（看纪录有验证码简讯，但接着就是通过简
讯，而且其实有第三笔SAR380，只是最後没有通过；email没有验证码，只有刷卡成功mai
l），很紧张地马上叫我起来帮忙确认，app显示刷卡地点是在HK，那个时间我妈早就睡了
，手机也放在房间充电，其他人都在客厅玩switch，根本没人操作手机。
觉得是盗刷後就打给客服，第一位客服是跟我们说通过验证无法止付很难追回来（帐款还
是要吞），一直说可能自己点到恶意连结、是不是家人刷的、自动扣缴之类的话，我坚持
说都没有後，帮我停卡并说可能需要去报案，转第二位客服。第二位客服跳针说很难追，
但还是寄给我争议款申请书，帮我送信用卡组织调查，至於信用卡组织最後收不收案成立
调查不能保证。
接着我们就去警察局报案（依建议报妨害电脑秘密使用）、回传争议款申请书，传完打客
服确认是否收到，第三位客服确认收到件後，才说後续会列争议款，明细会有两笔负数的
相抵，调查需要45天以上，如果後续调查是盗刷就这样结案，若需要进一步协助、需要报
案会再联络。我说我们已经报案完、要不要给报案证明，客服说暂不需要，有需要会再联
络。
後来我用防毒扫手机没发现问题，但保险起见怕被骇，保留截图完还是先重置了（警察说
侦查队不会要手机调查）
p.s. 客服说是在micous.com刷的，查了一下似乎是个国外的直播网站、SAR是沙乌地阿拉
伯货币。我妈超过60岁，连电脑开机都不会，从来没有线上刷卡过，讯息看到连结都会来
问我是什麽、可不可以点，遑论海外直播刷卡，手机卡片一直在身边也没有附卡，家人都
不会用电脑登入她的信箱，过年期间莫名其妙被盗刷进警局就很ooxx了，如果要再吞真的
很冤枉！
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1F：→ ppptofff : 某app的下载次数是不是开始上升嘻嘻嘻 01/27 17:28
2F：→ orange21 : 最近几位怎麽都永丰... 01/27 17:30
3F：推 peterkan : 如果都是永丰，建议顺便通报立委或是打给金管会. 01/27 17:42
4F：推 alexanjou : 谢谢分享 已经下载某APP关闭国外线上刷卡了... 01/27 17:46
5F：→ alexanjou : 希望你的钱能够找回来...怕 01/27 17:46
6F：→ drlin84265 : 问第三位客服能不能关闭线上刷卡，客服说他们不能 01/27 17:51
7F：→ drlin84265 : 关，可下载大咖app自己关，我们全家都有永丰卡，全 01/27 17:51
8F：→ drlin84265 : 都赶快关一关了。强烈建议广大版友比照办理呀！ 01/27 17:51
9F：推 ppptofff : 这484促使那个app增加下载量ㄋ呵呵呵 01/27 17:54
10F：→ ppptofff : 细思极恐 01/27 17:55
11F：→ Ken52039 : 永丰过年期间盗刷案例超多，真的怕爆 01/27 17:55
12F：→ wed1979 : 你搞得我好怕啊 01/27 18:05
13F：推 LTpeacecraft: 如果长辈会用line，其实光是早安图就可以是病毒入 01/27 18:24
14F：→ LTpeacecraft: 侵媒介。 01/27 18:24
15F：推 catonlyone : 能关赶快关一关吧！ 01/27 18:34
16F：推 brian78313 : 银行有3D验证就能脱责？有这种事？ 01/27 18:39
17F：推 ptt8592 : 永丰大咖app可以关闭国外线上 01/27 18:39
18F：推 azuma : 原来都是超级大户 01/27 18:41
19F：→ temu2015 : 哭啊那debit卡怎麽办 01/27 19:01
20F：→ Ken52039 : 除非你户头很多钱 不然debit不会超额阿 01/27 19:04
21F：→ temu2015 : 是没有很多钱啦 但要是被刷走还是会很心痛 01/27 19:08
22F：推 born : 会怕就先把钱移到没debit卡的银行户头吧 01/27 19:18
23F：→ aggress5566 : 大户debit可以打客服取消签帐功能，我薪转是永丰= = 01/27 19:39
24F：推 bearbig0203 : 感谢23楼谘询 01/27 19:58
25F：推 zxcvbnmnbvcx: 刚刚把永丰的国外刷卡都关了 01/27 20:04
26F：推 A1101166 : 关签帐卡功能是打信用卡专线唷，别打到银行了 01/27 20:31
27F：→ temu2015 : 感谢23楼谘询，但我不能全关死啊…… 01/27 20:38
28F：推 Danto18 : 刚打过客服，提醒一下重要事情，永丰签帐卡可以客服 01/27 20:42
29F：→ Danto18 : 停用签帐功能，是停用不是关闭，如果停用後要再开启 01/27 20:42
30F：→ Danto18 : 只能重新换卡 01/27 20:42
31F：→ Danto18 : 停用签帐不影响其他提款转帐功能，在国外领外币什麽 01/27 20:43
32F：→ Danto18 : 也没影响 01/27 20:43
33F：推 nrxadsl : 赶快关闭，真的大过年不要让你自己烦心 01/27 22:00
34F：推 KuKuoo : 都是永丰是不是可以合理怀疑 骇客破解一批卡号 然 01/27 23:08
35F：→ KuKuoo : 後又找到永丰本身的漏洞可以拦截到验证码？ 01/27 23:08
36F：推 fishsunfish : 感谢告知! 刚刚也进线客服停用debit签帐功能 01/27 23:22
37F：→ fishsunfish : 信用卡国外刷卡功能也先用大咖APP关闭了 01/27 23:22
38F：→ pippen2002 : 都2023还有人以为手机会中毒??? 01/28 00:19
39F：→ pippen2002 : 依建议报妨害电脑秘密使用?? 01/28 00:20
40F：→ pippen2002 : 下载某APP关闭国外线上刷卡? how? where? when? 01/28 00:22
41F：→ pippen2002 : 把国外刷卡都关? 他有那麽烂哦?不用出国刷?? 01/28 00:22
42F：→ wed1979 : 金管会动起来 01/28 10:55
43F：推 hihi29 : 怎麽都是永丰啊 会不会有内鬼== 01/28 11:51
44F：推 jay121133 : 八成就是由内鬼啦，我被盗刷度那张只用在LP GP过还 01/28 14:26
45F：→ jay121133 : 一年多没刷，没用过其他地方还被盗刷 01/28 14:26
46F：推 rita8296 : 有人知道有哪几家是有传mail的吗？想一并处理 01/28 15:23
47F：推 Athanasius : 国外刷卡能关都关，留1张不曾线上刷卡的 01/28 15:44
48F：→ Athanasius : 要出国再打开就好 01/28 15:45
49F：→ Athanasius : Debit能不用就不用... 01/28 15:47
50F：→ dreamsletter: 他要你吃你就申请金融消费者争议调解 01/28 17:23
51F：推 jay121133 : 不过这个不是只有我一个人被盗刷还连续几天都有人被 01/28 18:27
52F：→ jay121133 : 盗刷，要我吞就一起大家闹大，到时一堆人害怕把永 01/28 18:27
53F：→ jay121133 : 丰的卡都剪光，甚至像前面大大一堆业务原本永丰的 01/28 18:28
54F：→ jay121133 : 都全部移转到时永丰就知道 01/28 18:28
55F：→ cp296633 : 手机没root 没那麽好中啥毒的 旧版孤儿机例外 01/28 18:55
56F：→ cp296633 : 更别提苹果手机了 连自己装非官方商店ipa都超麻烦 01/28 18:56
57F：推 iorittn : 只有永丰app能关海外刷卡吗?网银行不行? 01/28 19:19
58F：→ Kai88 : 啊 可是前几次我在es板遇到的两个苦主都iphone的 我 01/28 20:18
59F：→ Kai88 : 原本也以为用苹果比较安全... 01/28 20:18
60F：→ yixianl : 一堆银行app都会跳出画面说建议要装防毒软体… 01/28 20:26
61F：推 Kai88 : 前面还有人呛手机不会中毒 是说中木马扫毒扫得出来 01/28 20:30
62F：→ Kai88 : 吗？ 01/28 20:30
63F：推 yixianl : 电脑就一堆木马扫不出来了 01/28 20:34
64F：→ yixianl : 都要另外google方法去解 01/28 20:34
65F：推 wattswatts : 安卓app有问题 扫毒程式就会要你处理了 删除 移除 01/28 20:34
66F：→ wattswatts : 隔离 01/28 20:34
67F：推 wattswatts : 手机没那麽容易中毒，除非太久的机子没得更新系统 01/28 20:39
68F：→ wattswatts : ，又开放安装第三方apk档 安卓4.4 中镖刷机才移除 01/28 20:39
69F：→ wattswatts : 系统重置完全没用 01/28 20:39
70F：推 auction88 : 长辈群组常传一些有的没的 然後点了就中了 01/29 11:42
71F：→ auction88 : 只是自己不知道而已 01/29 11:42
72F：→ Kai88 : 这一串下来不是只有长辈吧 前面有一个连股票投资也 01/29 17:07
73F：→ Kai88 : 放永丰 老实说和你我使用手机的方式可能没什麽不同 01/29 17:07
74F：→ Kai88 : 用这种先入为主觉得对方没保管好的方式去揣测 只是 01/29 17:07
75F：→ Kai88 : 会增加自己遇到鬼的机率 更何况这一串都是同发卡行 01/29 17:07
76F：→ Kai88 : 发生的 鬼从哪里跑出来你有把握你遇不到？ 01/29 17:07
77F：推 blueview : 几乎都是永丰 感觉是内鬼盗卖客户个资给盗刷集团 01/29 19:42
78F：→ peter98 : 我觉得银行需要举证自家资料没被泄漏 01/29 21:15
79F：→ cityport : 永丰要去找帮他建置或他外包OTP的厂商 01/30 06:54
80F：推 cons : 手机系统是android还是ios? 01/30 16:44
81F：→ lf2net4589 : 现在都是ATP潜在性攻击，根本扫不出来，App哪个有问 01/31 17:28
82F：→ lf2net4589 : 题你也不知道，尤其是现在都ssl加密建立连线，难以 01/31 17:28
83F：→ lf2net4589 : 辨别 01/31 17:28