作者jamupme (james)
看板creditcard
标题[问题] 星展系统异常?
时间Wed Nov 30 22:47:51 2022
就在刚刚在家K书 APP连续跳三笔消费通知
心想 用信用卡这麽多年 该来的还是来了....
拿出卡片要打客服报盗刷 发现0800停用了 剩市话
市话语音开头就说如果收到消费通知 请确认是不是27号的消费
但也没说是的话怎样? 不是的话怎样? 但感觉这样讲八成是发生系统性异常
但不想承认出包 连句抱歉或主动通知都没有
不过今天都30号了 有时间去录语音 不去修正问题...不知道该说什麽
但我实在想不起来27号我消费了什麽 现在又还查不到消费店家
为了以防万一还是得进线问
然後手机拨打这个市话客服已经等了10分钟以上(电信商收入上升中...)
音乐一边响还一直叫你改天再拨(所以现在我花每分钟5块是有没有在排队啊??)
还是有苦主也是半夜被惊吓到正在线上的??
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1F：推 hlhss89083 : 一样情形+1 但连app都登不进去QQ 11/30 22:53
2F：推 layre0905tw : 我也是排了15分钟 I客服也进不去 11/30 22:54
3F：→ operatorm : VIP有0800可打啊 11/30 23:06
4F：→ operatorm : 手机0809也能通,接通会立刻确认VIP资格 11/30 23:08
5F：→ operatorm : 银行/信用卡app都是好的啊 11/30 23:09
6F：推 hlhss89083 : 回报一下，客服接通後说系统异常推播许多先前交易资 11/30 23:16
7F：→ hlhss89083 : 讯，无法登入app则是同时太多人登入，无须担心。 11/30 23:16
8F：→ jamupme : 楼上大大等多久啊? 我18分放弃 11/30 23:22
9F：→ yaoilot : 苦主+1，收到好几笔吓到然後APP等不进去+客服打不通 11/30 23:36
10F：→ yaoilot : 直接果断挂失，结果客服等40分才通然後跟我说没有 11/30 23:36
11F：→ yaoilot : 刷卡纪录...... 11/30 23:36
12F：推 thomson : 我也是27晚上6~8点被盗刷 11/30 23:40
13F：→ thomson : 客服帮我换卡y 11/30 23:41
14F：→ thomson : 看起来很多人都被盗刷吗? 11/30 23:41
15F：→ shaoten7 : 看楼上的回覆小结一下：状况是大家收到莫名交易通 11/30 23:44
16F：→ shaoten7 : 知 询问客服告知无授权纪录 推测系统异常一场… 11/30 23:44
17F：→ jamupme : 等等!? thomson是真的被盗刷 我目前是有对到交易 11/30 23:52
18F：→ jamupme : ^吗? 11/30 23:52
20F：推 hayden218 : 说是系统异常啦 11/30 23:56
21F：推 thindust : 我是跳出几天前的交易 12/01 09:02
22F：推 student81122: 一个礼拜的交易一次提醒而已～ 12/01 09:39
23F：推 mtcoat : 国泰cube app登入不进去.... 12/01 09:55
24F：推 Qoo20811 : 国泰的也挂了XD 12/01 10:50
25F：推 kenyshsu : 国泰挂+1 12/01 11:01
26F：推 TESong : 国泰到底什麽时後要修好… 12/01 11:19
27F：推 mtcoat : 原来不是我的问题... 12/01 11:23
28F：推 Osiris0128 : 我的状况是刷卡都没收到推播通知…. 12/01 12:20
29F：推 joa60123nne : 国泰进得去啊 只是金额那边会跑一下 12/01 13:55
30F：→ ckeleaf : 跳出来前几天的消费记录 12/01 14:51
31F：推 thomson : 星展客服说是被盗刷 所以停卡後换新卡 12/01 22:59