作者sydney2001 (..)
看板creditcard
标题[问题] 刷退需要提供完整卡号吗?
时间Tue Sep 13 13:18:04 2022
最近在印象旅行社刷卡购买了来回船票
因为去程延误4小时，回程船班因台风取消
船公司公告去程退了20%、回程退100%的票价
因为过程旅行社完全不主动提供退费讯息，也不回line
最後致电他们时态度也很差，
并要求"提供完整信用卡号"才退应退金额
因此对於给卡号有疑虑，以往刷退也没遇过这种情况
想请问大家，是否真的要给"完整卡号"对方才能刷退呢?
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1F：→ Ken52039 : 不要提供09/13 13:24
2F：推 kashima228 : 不需要09/13 13:36
3F：推 spirit119 : 不需要09/13 13:38
4F：推 Phenomenon : 不要提供，直接不需要09/13 13:42
5F：→ temu2015 : 他的帐务系统应该有办法退吧 再不济叫他自己调单查09/13 13:45
6F：→ temu2015 : 出号码啊09/13 13:45
7F：→ ABSURDISMM : 给银行帐号，叫他用汇的09/13 14:14
8F：推 hsualun : 如果他们很不配合直接跟银行反映看能不能走争议款09/13 14:26
9F：→ hsualun : 给银行处理09/13 14:26
10F：推 Feishawn : 直接找主管机关不用跟他们罗嗦09/13 17:44
11F：推 lianpig5566 : 如果是我会提供欸，之前考多益遇到系统问题，刷卡不09/13 18:11
12F：→ lianpig5566 : 成功被卡额度，请他们先取消授权，也是要我提供卡号09/13 18:11
13F：→ lianpig5566 : 及授权码09/13 18:12
14F：→ cheese328513: 退回帐号还有刷卡手续费的问题吧09/13 18:29
15F：推 starcat22310: 我在公司的刷退方法(1)请客人来过卡(2)填申请单传给09/13 21:56
16F：→ starcat22310: 银行即可 申请单上的确要填卡号跟授权码 这些在店家09/13 21:56
17F：→ starcat22310: 留存的存根联都有…旅行社…没有留存根联吗 这就不09/13 21:56
18F：→ starcat22310: 知道了 店家愿意的话银行应该都会协助 问题在店家了09/13 21:56
19F：推 magnumcxz : 只能原卡刷退吧? 退银行帐户? 刷卡换现金爽赚回馈?09/14 00:08
20F：→ dantes1013 : 退费刁难直接申诉09/14 08:48
21F：推 willieliu : 好奇是哪间野鸡旅行社XDD09/14 08:49
22F：推 boggu : 就印象啊......09/14 11:26
23F：推 chanel0605 : 印象中不用09/14 11:44
24F：推 q2520q : 有些旅行社你在申请书上其实就会要求填卡号跟授权码09/14 12:36
25F：→ q2520q : ，他们不一定会立刻请款，之前听过过几个月才请，持09/14 12:36
26F：→ q2520q : 卡人突然收到消费通知吓一跳查了才知道原来是旅行社09/14 12:36
27F：→ q2520q : 的费用09/14 12:36
28F：→ q2520q : 只是如果当初申请书上有那干嘛还要跟你要XD09/14 12:36
29F：→ flert : 刷退一码卡号都不需要提供吧09/14 12:54
30F：嘘 runrunkaka : 说找主管机关的，拜托说清楚找交通部观光局09/14 13:29
31F：推 Kazamatsuri : 先找品保啦 科科09/14 13:43
32F：→ Kazamatsuri : 当初他们的商家端签单（有完整卡号的）或刷卡授权书09/14 13:44
33F：→ Kazamatsuri : 都没留喔？ 厂厂09/14 13:44
34F：推 kkkk1234 : 店家是收单行的特约店家 刷卡争议找收单行也行啊09/14 16:24
35F：→ kkkk1234 : 收单行不处理再找收单行的主管机关一样能解决问题09/14 16:24
後来致电对方说法是刷卡14天内不需提供
超过就要完整卡号了，而他那边也没有
（可能如版友所说没有保管好存根联，
又想方便作业懒得跟银行交涉）
後来有给他卡号并开始退费了，
不过还是非常不推这间旅行社，很多很扯的事
非常感谢大家的回覆！
※ 编辑: sydney2001 (1.163.39.47 台湾), 09/17/2022 04:30:49