作者kace111512 (SeeSawFRee)
看板creditcard
标题[闲聊] 新光OU卡发卡速度超慢
时间Sun Aug 21 12:22:08 2022
六月底提出申请，七月初补件
https://i.imgur.com/fvRBjVP.jpg
7/14 核准（资料核准？）
8/3 客服语音回覆核卡完毕
我不知道核准跟核卡差在哪？
https://i.imgur.com/eGSxs3W.jpg
8/10 , 15 , 21 各打一通询问进度
以为都是挂号信没收到还是邮寄问题
结果全都是回覆我近期申办量较大，目前预估8/23会帮你寄出
可是上次8/15，客服也是这样子回覆我的啊？
申请了快两个月，卡还卡在银行端，现在收到卡难道是6月初申办的那一批吗？
#更新
8/26 终於收到寄出简讯
https://i.imgur.com/qhY6vXO.jpg
新光效率
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 49.216.167.20 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/creditcard/M.1661055730.A.18D.html
※ 编辑: kace111512 (49.216.167.20 台湾), 08/21/2022 12:24:21
※ 编辑: kace111512 (49.216.167.20 台湾), 08/21/2022 12:24:59
1F：推 ackes : 真的很夸张 来不及寄没法实体开卡 至少也要能让08/21 12:25
2F：→ ackes : 人先用吧 = =08/21 12:25
※ 编辑: kace111512 (49.216.167.20 台湾), 08/21/2022 12:26:28
3F：推 wi22900 : 查板上ou点点7月核卡很快啊, 我7/11办分期七卡 3天08/21 12:32
4F：→ wi22900 : 就到了08/21 12:32
5F：→ teofil : ou秒核 一周内收到路过08/21 12:33
再说我快哭了，9/30都快到了
※ 编辑: kace111512 (49.216.167.20 台湾), 08/21/2022 12:36:56
6F：→ passenger10 : 只能说突然太多人办吧！ 我旧户也是秒核08/21 12:37
7F：→ passenger10 : 1周内就拿到卡4月底就一路刷到现在了08/21 12:38
8F：→ ackes : 银行版也是一篇 有人也是很久没拿到08/21 12:41
10F：→ ackes : Bank_Service08/21 12:42
11F：推 exploabanera: 我是7月底办，8月初网页查核准，一直没收到正式简08/21 12:50
12F：→ exploabanera: 讯…当然也没有卡寄来08/21 12:50
13F：推 vgil : 寄客服信箱催一下大概三天就来了08/21 12:54
14F：推 jason8607 : 我也是 明明核卡了但就是不寄给我...08/21 13:00
15F：推 rebel20163 : 都已经缴几轮17%电费吃到饱了…还有人没拿到08/21 13:06
16F：→ ivanami : 我就是觉得申请OU有感觉到被刁难的新户，7/28申请08/21 13:30
17F：→ ivanami : 8/1核卡，8/9当周及8/18都有致电客服询问，或许8/18 08/21 13:31
18F：→ ivanami : 口气整个暴走加上信用卡APP活动还要求消费一笔才有08/21 13:32
19F：→ ivanami : 活动资格，後来8/20早上收到卡片挂号寄出的简讯…08/21 13:33
20F：→ ackes : 新光这个OU应该让一堆新户对他家申请信用卡感到很麻 08/21 13:40
21F：→ ackes : 烦了= = 08/21 13:40
22F：→ ivanami : 之前想当新户被挡是很多卡片官网都写要消费2万才免08/21 13:46
23F：→ ivanami : 年费，但实际很多网友说没真的收，然後，最近去看 08/21 13:46
24F：→ ivanami : 以前留意过的几张卡片，除了年消费2万外，还多了 08/21 13:47
25F：→ ivanami : 年消费次数3次可免年费，整个调整处理速度就「慢」! 08/21 13:48
27F：→ kkkk1234 : 之前就有人分享过新光免年费条件更改了 #1YOkg-Lt08/21 13:54
28F：推 Kazamatsuri : 另外还有新光三越联名卡用没晶片的理由 线上申请变08/21 13:56
29F：→ Kazamatsuri : 成无悠游卡版也很怪 不说一卡通版的都还有 连其他附08/21 13:57
30F：→ Kazamatsuri : 挂悠游卡版的都照常有线上申请的到 难道是晶片不能08/21 13:57
31F：→ Kazamatsuri : 共用吗？ @@"08/21 13:57
32F：→ ivanami : 其实好像就是当时OU点点卡要发行，很多新户都留意08/21 14:16
33F：→ ivanami : 到不收年费的要求变简单了，那时推文里真的不少跟08/21 14:16
34F：→ ivanami : 我一样的人在看过一些优惠不错，但免年费门槛高的08/21 14:17
35F：→ ivanami : 官网文字说明里直接放弃了！就算是4月调整过，但08/21 14:18
36F：→ ivanami : 之前留意卡片是去年早就看过免年费文字说明，拖到08/21 14:19
37F：→ ivanami : 今年4月才调整，这个调整期也太长，而且不说不改！08/21 14:19
38F：推 ot9010 : 7/22核卡，7月底打客服说8/15寄出，到现在还没下文08/21 14:21
39F：→ ivanami : OU卡给我的感觉是先进件的後寄卡，後进件的先寄卡， 08/21 14:23
40F：→ ivanami : 整个作法让人困惑，先进件核准的竟然不先寄出卡？08/21 14:24
41F：→ ivanami : 银行版那篇文里有位网友说8月初核卡的已经收到了！08/21 14:29
42F：→ ivanami : 加上几位比我早申请且核准的网友都没收到卡…… 08/21 14:30
43F：→ ivanami : 才有先进後出、後进先出的猜测，还是觉得不解！ 08/21 14:30
44F：推 fastfu : 新光不意外08/21 14:37
45F：推 svof1437 : 我也是秒核，但还没收到哭哭QQ 08/21 15:23
46F：→ cwc810525 : 也是苦主之一，上个月的今天就通过了，结果到现在.. 08/21 15:46
47F：→ cwc810525 : . 08/21 15:46
48F：推 hsualun : 我也打去问过也是回8/23那批 不过我七月底才申请08/21 16:00
49F：→ Dwccc : 太多人要排队有啥08/21 16:14
新光的处理进度真的让人摇头，内部SOP出问题了吧，他们家的信用卡部门是不是很落後
啊……
※ 编辑: kace111512 (49.216.167.20 台湾), 08/21/2022 16:44:36
50F：→ ackes : 排队不是什麽大问题 至少要让人先用啊 之前印象办a 08/21 16:48
51F：→ ackes : llme的时候 卡还没寄到 就也能用了@@“ 08/21 16:48
52F：推 Assyla : 我打客服，说没有晶片可以制卡，不知道是不是该剪卡 08/21 16:54
53F：→ Assyla : 漏打，如果9/30後才收到，我不开卡，要求剪卡的话08/21 16:55
54F：→ Assyla : 之後还有新户礼可以拿吗？ 08/21 16:56
55F：→ BMW666 : 一间银行一堆卡缺晶片也是蛮好笑的 08/21 16:58
56F：推 Assyla : 不开卡就剪卡的情况，之後再办别张卡，会有新户礼吗 08/21 16:59
57F：→ BMW666 : 明明成熟制程的产物也在学别人缺晶片 08/21 16:59
58F：→ BMW666 : 回楼上，你核卡就一定要等一年後才会算新户 08/21 16:59
59F：→ BMW666 : 然後基本上下一批就是8/23寄出 08/21 17:00
60F：→ cwc810525 : 其他家也偶尔缺晶片，就它们问题最多搞最久 08/21 17:00
61F：推 KarlMarx : 太多人办这理由不存在吧，OU卡刚上市那时候一堆人办 08/21 17:58
62F：→ KarlMarx : ，我也是很快就拿到阿。 08/21 17:58
63F：推 ciplu : 缺晶片? 隔壁玉山最近狂撒卡耶 08/21 19:35
64F：→ ayacarol : 我7月底办，佛系等卡，有就刷，没就算了，帮同学做 08/21 19:48
65F：→ ayacarol : 业绩的 08/21 19:48
66F：推 vgybhu : 我加办晶致哆啦美卡，比OU点点卡还晚申请，但已经 08/21 20:08
67F：→ vgybhu : 收到哆啦美，致电客服也是说晶片材料不够，已经等一 08/21 20:08
68F：→ vgybhu : 个月...= =很好奇为何别张卡就可以作 点点卡就不能 08/21 20:08
69F：推 ackes : 上面那群再这样下去 等拿到回馈活动到9月都要结束 08/21 20:27
70F：→ ackes : 了 ：） 新一季回馈不知道还剩多少08/21 20:27
71F：→ ivanami : 8/9那周问的时候就跟客服说新户以核卡日算30多给5%08/21 20:36
72F：→ ivanami : 但你们卡片一直不寄来就算30天不是很奇怪吗？後来 08/21 20:37
73F：→ ivanami : 那位客服就说有改用寄出卡片算30天，不然过了30天 08/21 20:38
74F：→ ivanami : 才收到，那新户多的5%就是个大笑话！ 08/21 20:38
75F：→ ivanami : 或者都可以用广告不实，因为新户核卡後30天都收不到08/21 20:39
76F：→ ivanami : 那广告宣传图中的最高27%，硬生生看得到却吃不到！ 08/21 20:40
77F：→ ivanami : 从OU自动扣缴卡费在8/3完成；PCHome登录单笔5000也 08/21 20:44
78F：→ ivanami : 完成，但卡片未到手里、一直空等，办卡有史以来的糟 08/21 20:45
79F：推 ackes : 这办卡体验真的很糟 登录完了都没法参加 @@“ 08/21 20:48
80F：→ ackes : 这波应该会有些人以後不敢再办他们的卡了 真的难 08/21 20:51
81F：→ ackes : 搞 08/21 20:51
82F：推 cjwu11025 : 这间银行就.. 08/21 20:56
83F：推 Kazamatsuri : 可以金管会预备备了.... 08/21 21:16
84F：→ couoa : 7/27核卡 现在也还没收到…原本要缴燃料费.电话费 08/22 00:26
85F：→ couoa : 现在感觉七八月的扣打都吃不到了QQ 08/22 00:26
86F：→ ackes : 这个真的不行 一堆人看得到拿不到：） 08/22 00:32
原来不是只有我，看得到吃不到
※ 编辑: kace111512 (49.216.167.20 台湾), 08/22/2022 01:22:34
87F：推 obelisk : 我等了两个礼拜不耐烦，打电话去客服，跟我说要再等 08/22 07:06
88F：→ obelisk : 两个礼拜。我就火大了！客服马上改口说：如果您有急 08/22 07:06
89F：→ obelisk : 需的话明天帮你寄出好吗？我说好。隔天礼拜五寄出， 08/22 07:06
90F：→ obelisk : 礼拜一就收到了。虽然有点奥客，但是他们这张真的太 08/22 07:06
91F：→ obelisk : 慢了。别家比他晚申请的，都先寄到了！ 08/22 07:06
92F：推 qi3qi3 : 原来不是只有我...另一张卡片7月底办很快就收到了 08/22 08:48
93F：→ qi3qi3 : 这张卡片过了二个礼拜，已核准但一直都没收到 08/22 08:49
94F：→ qi3qi3 : 想说要用ou买的东西都被卡住了QQ 08/22 08:50
95F：→ ackes : 如果太多人 真的会想要怀疑是不是回馈太多了= =08/22 08:58
96F：→ ackes : 这样被卡的人要怎麽办 08/22 08:58
97F：推 tornado1621 : 昨天打客服问晶片短缺 笑死 08/22 09:06
98F：→ tornado1621 : 然後说新户活动会从发卡当天算30日 08/22 09:06
99F：推 qi3qi3 : 回馈好像到九月底而已...现在都快八月底了...冏 08/22 09:22
100F：→ rcf150cc : 真惨 拿到好久刷好久了 08/22 10:12
101F：推 terfd : 这真的有点夸张 是不是不想给回馈 乾脆限量发卡数就 08/22 12:10
102F：→ terfd : 好啦 08/22 12:10
103F：推 ot9010 : 推文看下来，感觉就是想冲发卡数又不想给回馈。 08/22 12:19
104F：→ ackes : 难怪我记得我好像第一天没登录网购满额送刷卡金活动 08/22 12:56
105F：→ ackes : 08/22 12:56
106F：→ ackes : 之後才登录 印象名额连一半都还没到 ：还以为是大家 08/22 12:56
107F：→ ackes : 不知道或没兴趣08/22 12:56
108F：→ judy71210 : 八月初申请加核卡通过还没领到卡+108/22 13:03
109F：推 jill0430 : 我也是7/18就审核通过了到现在还没拿到卡 08/22 15:28
110F：推 YukiTW : 楼上，算是听过最久的 08/22 17:01
111F：→ YukiTW : 新光信用卡的晶片，是不是还在船上啊，等着运过来 08/22 17:01
112F：推 jason8607 : 我的8/1核卡 刚刚打电话问完就说明天会邮寄 打客服 08/22 17:15
113F：→ jason8607 : 真有用ㄛ 08/22 17:15
114F：推 vgil : 我是5月底办卡新户写给客服说用 08/22 17:16
115F：→ vgil : 急件就马上收到 08/22 17:16
116F：→ ackes : 打了就有 那只能说 真的是晶片吗：） 08/22 17:16
117F：→ eajkwic : 上面23就是预订吧，打客服有没用还很难说08/22 17:22
118F：推 jason8607 : 有打有机会啊 感觉没打的他就是慢慢发 有打的特别安 08/22 17:37
119F：→ jason8607 : 排插件 08/22 17:37
120F：→ Sheng98 : 另类电话照会? 办卡人亲自打电话询问客服卡片进度 08/22 18:41
121F：→ Sheng98 : 这样? (虽然我上次也是这样打完电话後就收到卡片了) 08/22 18:41
122F：推 cooji74115 : 惨爆 08/22 19:10
123F：→ BlueBird5566: 还好我四月就办了 嘻嘻 08/22 21:14
124F：推 GimO : 新光新户礼比较扯 都不寄出的 等收到我要剪卡了 气 08/22 23:54
125F：→ GimO : 死 08/22 23:54
126F：推 jason8607 : 补充说明客服跟我说前30加码帮我延期到9/25 可是活 08/23 01:21
127F：→ jason8607 : 动也只到9/30... 08/23 01:21
我也是回覆新户加码延期到9/25，我已经佛系等卡了，等着等着都快忘了自己有办卡
※ 编辑: kace111512 (101.12.31.97 台湾), 08/23/2022 03:05:04
128F：推 s32132f : 7/18核准没收到+1... 08/23 07:23
129F：推 YanYain : 同时间申办的永丰Sport卡都拿到了，今天打去客服也 08/23 17:14
130F：→ YanYain : 是跟我说没晶片做卡 08/23 17:14
131F：推 YanYain : 更新，刚刚又再打过去确认，本来要开大，结果客服 08/23 17:31
132F：→ YanYain : 跟我说今天下午已经寄出 好吧 08/23 17:31
133F：推 ackes : 真的很好奇 没有人去检举吗 这个很难不让人怀疑有 08/23 17:33
134F：→ ackes : 点故意了= = 08/23 17:33
跟什麽机关申诉比较好？
135F：→ ivanami : 用新光OU搜寻卡板，前一位7/12申请、7/20收到卡片 08/23 18:25
136F：→ ivanami : 再前一位是7/6申请、7/14收到卡片，但7/18申请的人08/23 18:25
137F：→ ivanami : 经过这麽多的「8」天，还是没收到卡片，真的糟心！ 08/23 18:26
※ 编辑: kace111512 (101.10.16.54 台湾), 08/24/2022 00:33:03
138F：推 silenthillwu: 建议你打个电话再催一下 08/24 00:44
139F：推 ackes : 上面有人说金管会 我也没申诉过或检举过 不清楚 08/24 00:50
140F：→ ackes : 了@@“ 08/24 00:50
141F：推 amazeballs : 这个星期一回覆预计8/24陆续寄出？ 08/24 10:15
143F：→ ivanami : 8/18再次致电新光客服後，8/19傍晚寄出，8/22-23投 08/24 10:22
144F：→ ivanami : 递不成功，8/24存局招领...另8/20周六申请玉山秒核 08/24 10:22
145F：→ ivanami : 的宝雅卡，今天家人帮忙领了挂号、卡片收到！ 08/24 10:22
146F：→ ivanami : 这时效性的落差感，真的是...... 08/24 10:23
147F：推 YukiTW : 8/1核卡，现在还没收到，我大楼管理员说根本没信件08/24 11:19
148F：→ mioz : 7/30申请 回覆8/23後寄送 感觉技术性回避信用卡回馈 08/24 11:39
149F：→ qi3qi3 : 刚打电话问也是说昨天陆续寄出(按照核准顺序) 08/24 12:34
150F：→ cwc810525 : 身为广义的同业，实在不想当奥客，结果前前後後进线 08/24 21:44
151F：→ cwc810525 : 靠北了四次才动，靠北完两天就来了... 08/24 21:44
152F：→ Pao : 7月中核准现在还没收到，有够生气！打客服一直没给 08/25 07:11
153F：→ Pao : 出明确寄送时间 08/25 07:11
154F：→ ackes : 新光这波是负面行销了~.~ 08/25 07:19
155F：推 gosy1102 : 最近想办这张看完推文都灭火了08/25 08:48
156F：推 exploabanera: 加办别的卡过两天就寄来了：） 08/25 11:16
157F：→ exploabanera: 是其他卡都先做好放库存吗？？08/25 11:17
158F：→ energie9999 : 每周打1次电话已3周也核满一个月还是没寄出 08/25 12:40
159F：→ energie9999 : 别人打电话就可以提早寄根本差别待遇08/25 12:41
160F：推 tornado1621 : 本来说8/23寄出，今天打去问又说8/25寄出，再继续 08/26 08:33
161F：→ tornado1621 : 骗啊 08/26 08:33
162F：推 ackes : Xddd 08/26 08:46
163F：推 Pao : 来回报：7/14 核准，打了四次客服，8/26 收到寄出通 08/26 10:08
164F：→ Pao : 知 08/26 10:08
165F：推 piazaic : 有点夸张 08/26 12:41
166F：→ Kazamatsuri : 就说金管会预备备啦～ 08/26 14:41
167F：推 vbacy : 有人8/23寄出的收到了吗 08/26 21:14
168F：推 amazeballs : 今天早上收到寄出简讯的同时也挂号收到卡片了。 08/27 00:06
更新，昨天收到寄出简讯
https://i.imgur.com/JYIJTx6.jpg
※ 编辑: kace111512 (49.216.47.222 台湾), 08/27/2022 10:26:37
※ 编辑: kace111512 (49.216.47.222 台湾), 08/27/2022 10:28:05
※ 编辑: kace111512 (49.216.47.222 台湾), 08/27/2022 10:28:27
169F：推 ackes : 恭喜 总算 不知道是不是有人去检举了@@“ 08/27 11:32
170F：→ ivanami : 8/24去邮局领回卡片，直接绑LP与OP，然後PC家直接刷 08/27 12:21
171F：→ ivanami : 5000储值金解任务，刚好那天导购5%，又拿储值金去买 08/27 12:22
172F：→ ivanami : 日常用品，真的是什麽都准备好了，就缺一张迟到的卡 08/27 12:22
173F：推 momo011 : 7/23核卡现在都还没收到 08/28 09:26
174F：推 bignose0623 : 8/7核卡，结果被当北七 08/29 14:37
175F：推 ackes : 拿到的可能比想像中少 光15号一个网购登录活动我隔 08/29 15:57
176F：→ ackes : 天才登 连一半名额序号都没有 而且是不用拿到卡就能 08/29 15:57
177F：→ ackes : 登录的 08/29 15:57
178F：→ ackes : 印象我应该是隔天才登的才对@@ 08/29 15:58
179F：推 wklm : 刚问客服又改口说8/31寄,从 8/15,8/23,8/31 08/29 16:41
180F：→ ackes : ：） 08/29 17:21
181F：→ ackes : 真的很难不让人怀疑刻意广告不实了 回馈太高不出卡 08/29 18:48
182F：推 quueen : 我旧户，六月中办来缴税，秒核，一周收到 08/29 18:58
183F：推 Assyla : 看来现在技术性卡回馈了，怕太多用户刷卡没钱付 08/29 23:38
184F：推 exploabanera: 想说避开上市避开缴税就不会塞车了，没想到：） 08/30 10:26
185F：推 AhChao : 7月核卡，没收到简讯今天才到…直接少了7月8月两个 09/02 07:12
186F：→ AhChao : 月回馈… 09/02 07:12
187F：→ AhChao : 我也是打了好几通，第一通说8月15寄，等好久等不到 09/02 07:18
188F：→ AhChao : 打第二通，客服说没有阿，我们统一23号才开始寄， 09/02 07:18
189F：→ AhChao : 不然我帮你请他们优先制卡寄限时挂号，结果还是等 09/02 07:18
190F：→ AhChao : 不到，就放弃随缘了… 09/02 07:18
191F：推 ackes : 楼上惨… 上个月的话至少还能搭网购活动的 下 09/02 23:48
192F：→ ackes : 个月剩多少再看看了 等公告 应该不会一次砍超多吧 09/02 23:48
193F：→ ackes : （？） 09/02 23:48