作者whocantellme (( ￣ c￣)y▂ξ)
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标题[闲聊] 有不用等太久联系上华南客服的方法吗?
时间Tue Jun 21 23:21:07 2022
各位好
近期因为信用卡帐单金额问题需要联系华南客服
但因为租屋处没市内电话没办法打0800专线，只能用手机打02-21810101
结果等了15分钟，还在客服人员忙线中，今天总计已经打了40分钟以上
我的手机费>"<
近期有板友打通过吗?
刚刚试过用选挂失服务，依样等了15分钟以上，还是客服人员忙线中
气着气着就笑了......好神奇的一间官股银行阿
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1F：→ ak2ak: 不用Skype 吗？ 06/21 23:22
2F：推 alloc: Skype打0800不用钱啊 06/21 23:22
3F：→ bamboo1003: 可以用Skype 打0800 不用钱 06/21 23:22
4F：→ alloc: 线上挂到给他爽 06/21 23:22
5F：推 hayden218: 笑了 google一下skype打0800 不要在浪费手机费了 06/21 23:25
6F：→ hayden218: 回馈没拿满的话 岂不是更不划算(电话费) 06/21 23:25
7F：→ jtch: Skype现在是微软的也不用再申请帐号 06/21 23:28
8F：推 Suwa878: 我用挂失服务大概五分钟内都会接，有没有可能是打的时间 06/21 23:31
9F：→ whocantellme: 我花了好多冤枉手机费阿>"<，早中午各打了一次 06/21 23:32
10F：→ Suwa878: 我今天才打，早上11点跟晚上7点都有打进去 06/21 23:32
11F：→ whocantellme: 气到都想去金管会申诉了XD 06/21 23:32
12F：推 Kazamatsuri: 请爱用官网的留言系统（意见信箱） 不管选什麽回覆 06/21 23:33
13F：推 imlavender: 文字客服,告知诉求&电话一直不通,会有人回电给你 06/21 23:33
14F：→ Kazamatsuri: 方式 他们就是第一首选电话联络你 科科 06/21 23:33
15F：→ s1012179: 可以从华南银行app中点选联络客服>网路电话，我今天就是 06/21 23:34
16F：→ s1012179: 这样联系上客服的～ 06/21 23:34
17F：推 Go2: 富家APP也有网路电话,但实测等超过45分钟会byebye挂断 06/21 23:46
18F：推 soy5566: 这家真的等超久 06/21 23:59
19F：推 hyouun: 直接留言说有帐单金额问题请客服回电就会打来了，之前经验 06/22 00:15
20F：→ hyouun: 大概一两天内会接到电话 06/22 00:15
21F：推 xtt: 回电有个缺点，上次我早上有空留言等电话，却到下午没空时才 06/22 00:16
22F：→ xtt: 回电 == 06/22 00:16
23F：推 johneypetter: 我上次等了1小时 06/22 00:27
24F：推 juxie715: 上次打华南客服营业时间 我等了5分钟才接通 06/22 00:46
25F：→ OPENMINE: Skype+1 我上次大概15分钟左右XD 06/22 00:47
26F：推 sara820820: 华南真的等待第一名 06/22 00:48
27F：→ atzc: 以前的板主有花时间整理0800 内文有提及用Skype拨出 06/22 00:51
28F：→ atzc: 置底区居然不见了 06/22 00:51
29F：推 ni830720: 上次等了20分钟都没通 後来用网路电话不用打市话 06/22 00:56
30F：推 purple7329: 华南银行app中点选联络客服>网路电话 昨晚<20min 06/22 01:12
31F：推 e7660239: 上次等一小时… 06/22 01:16
32F：→ a3939889: 半夜会比较好打一点 06/22 01:37
33F：推 syun1994: App有网路电话 06/22 01:49
34F：推 lcxiann: 打两次都等半小时以上 而且客服专业度很差 06/22 02:19
35F：→ ppgg486: 半夜打、办中华门号通常市话送较多甚至免费、公共电话可 06/22 02:34
36F：→ ppgg486: 以打0800 06/22 02:34
37F：推 tiff929: 我也是耶我还特地计时15分钟 後面几次10分钟就不想等了 06/22 07:16
38F：→ tiff929: 也没留电话回拨功能 加深剪卡决心 06/22 07:18
39F：推 w71023: 0800 首选 skype 拨通放着继续忙手边事 06/22 07:21
40F：→ kalmia: 路边公用电话可以直接打0800啊 06/22 07:42
41F：推 mx5021: 可以留言请他回拨 06/22 08:11
42F：推 applewarm: 实在是等太久了吧 06/22 08:32
43F：推 windsson: SKYPE打0800不用钱，前几天卡片失效等了20分钟 06/22 09:00
44F：推 Anyotw: 上班时间，早上8点 06/22 09:10
45F：→ Anyotw: 下班时间…等吧 06/22 09:11
46F：推 rainsilver: Skype打0800好用 挂机 06/22 09:18
47F：→ chris1281: 要拿Skype拨0800啊，别傻傻的用手机直接拨 06/22 09:35
48F：推 janice01: 我用skype打0800，五分钟後会自动断线QQ 06/22 10:00
49F：推 tornado1621: 华南客服真的废到笑，我打0800都等到火大 06/22 10:23
50F：推 yyou: 我刚刚用官网文字客服秒回 06/22 10:46
51F：推 SKiii: 直接去现场，请行员帮你打 06/22 11:59
52F：→ Raysun96: 用Skype吧 06/22 12:00
53F：推 dil79975: 我打0800给他背景放半小时才接通 06/22 12:08
54F：→ weiwei2658: Sk0800最好选择 06/22 13:39
55F：嘘 deeping774: 哇靠 不会谷歌喔 你以为大家都花大钱打电话喔 06/22 14:36
56F：推 osumu: 我之前是用华南的简讯服务专线0911515012，发简讯後他们会 06/22 15:16
57F：→ osumu: 有专人主动联系 06/22 15:17
58F：嘘 dhwyjokoltm: 这家真是世界霹雳无敌难打简直像拨到外星球一样，不 06/22 15:33
59F：→ dhwyjokoltm: 懂不想人工接电话为何不用线上即时文字客服 06/22 15:33
60F：推 iomirror626: 我今天才打 不到1分钟就就接通了说 06/22 16:31
61F：推 kevinhon: 华南客服真的难打，上次连打四天每次10几分钟，第五天终 06/22 19:50
62F：→ kevinhon: 於打通，语音也无提示可以请客服回电 06/22 19:50
63F：→ kevinhon: 听说是可以登入网银留话，但反正我是市话打0800就一直打 06/22 19:50
64F：→ kevinhon: 看看 06/22 19:50
65F：推 king29: 可以临柜办事的时候顺便问柜台，他们都有妙招 06/22 21:57
66F：推 king29: 永远~记得你的初衷~~最真的梦走在心中...对不起 所有客.. 06/22 22:01
67F：→ king29: 听到都会唱 06/22 22:02
68F：→ kyodasakana: 同8楼 刚刚连打两通都选挂失盗刷 都是3分钟内就通了 06/22 22:20
69F：→ kyodasakana: 不过我是真的要确认盗刷的事情 问完顺便问回馈问题 06/22 22:20
70F：推 bueaty: 官网的留言系统（意见信箱）+1 06/22 23:53
71F：→ bueaty: 大概1天後主动打来 06/22 23:53
72F：推 jamie0523: 凌晨打 不用等 06/23 09:10
73F：推 ChangHash: 第一次打等超过40分都没接通就放弃了 上班时间文字客服 06/23 10:01
74F：→ ChangHash: 比较快等到真人客服 试试看吧 06/23 10:01
75F：推 whereislove: 原来真的还有很多人不知道skype可以免费打0800 06/23 11:05
76F：推 ultratimes: 我等最久的反而是青花菜 06/23 21:15
77F：→ ultratimes: 但华南是客服口气最公务员 06/23 21:15
78F：推 twmeroppi: 去银行请柜台打客服，柜台也等了20几分钟才接通客服， 06/23 23:43
79F：→ twmeroppi: 很神奇的一家银行 06/23 23:43
80F：推 mouxey: 华南用简讯回传最舒服 06/24 00:31
81F：推 tony120480: Skype 0800根本无敌，挂在那边跟他耗 06/24 14:54
82F：推 bingxuan: 这个我有经验,我都用意见信箱,隔天就接到电话了! 06/24 18:33
83F：推 coqcoqsac: 上次打了两天,手机市话同时拨都没通,也没有语音系统可 06/24 22:10
84F：→ coqcoqsac: 留电话等回电,後来暴怒写客服信箱,好像隔了一天还是两 06/24 22:11
85F：→ coqcoqsac: 天才回电,然後也是拿到上面网友提供的那只手机 06/24 22:13
86F：→ coqcoqsac: 官网的语音流程跟实际拨打的内容根本不一样,我反应完 06/24 22:14
87F：→ coqcoqsac: 後来我有再打过一次,就有听到语音留电话回电的选项 06/24 22:15
88F：推 jimhall: 去银行等 06/27 19:03
89F：推 ogerea: 这个月刷卡授权未过打了30分钟才打进去 超级浪费时间 06/27 21:19
90F：推 claymath: Skype 06/29 01:59
91F：推 daisy791006: 去官网意见信箱留言，大概两天内就会有人回电了，如 06/29 22:31
92F：→ daisy791006: 果没有接到电话也会先以mail回覆 06/29 22:31