作者HIDExYOSHIKI (Xiang)
看板creditcard
标题[心得] 远东商银剪卡超火大
时间Tue May 24 15:54:44 2022
之前逛百货公司被推销说可以累积Happy go 点数就办了一张，但感觉优惠没很多根本没
在用，又收到年费缴款通知就决定剪卡。
打了多次客服电话都打不通，层层选单讲很久，输入身分证字号还要输入卡号超级烦，等
超久以後跟你说线上客服目前都在忙线中请耐心等候，等了30秒之後，自动挂我电话！！
！！！
那我前面输入那麽多，等那麽久，你客服连个人都还没接到就挂我电话是在！？
想说可能客服人员不够，那我直接去银行面对面跟你说我要剪卡总可以
了吧？
领了号码牌，柜台一句话就说剪卡打给客服就可以罗～我请保全帮你拨～
我都直接临柜了你还叫我打客服！？？？？？你这间银行到底是在哈罗！？？？？？？？
银行拨出的客服电话果然尊爵不凡，不用在那边输入一堆身分证字号跟卡号，等个三
分钟终於有人接了，剪卡申请完後反应为何都临柜了不能剪卡，业务员也只是说分行没有
剪卡的权利，都要透过客服，啊你们客服都打不通是要我怎样？一直叫我使用智能小乐，
AI只会叫我说下个月刷一笔就可以免年费继续使用罗～我就是不想用了是在？？？？
然後一查过去文章又发现竟然有剪卡半年
一年还有帐单来催缴的恐怖事件！？我还是先把那张废卡贡着，免得有甚麽不测。
Ps: 问了客服到底要怎样可以快速联络到你们 他提供了可以拨通客服电话後按1#9还是1*
9，可以快速插队，提供给有剪卡需要的各位可以试试看，麻烦有尝试过的大大再为大家
解惑。
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1F：嘘 zithromax: 去银行，防疫破口喔05/24 16:02
3F：→ temu2015: 请适度使用情绪字眼05/24 16:03
已修正文章唷，抱歉
4F：→ Kazamatsuri: 1F你昨天没PO文喔 科科05/24 16:08
5F：推 aiko6576: 直接用挂失方式接通客服 如果客服跟你卢 直接说不排除05/24 16:10
6F：→ aiko6576: 找金管会处理 05/24 16:10
7F：推 willieliu: 这张是远百停车神卡耶 尤其信义区 根本超好用 05/24 16:19
8F：→ willieliu: 看看隔壁新光停车费盘的要命 远百根本佛心百货 05/24 16:19
Not everyone lives in Taipei, ok？
10F：→ tdc: 没领教过，有比渣打难打吗？05/24 16:53
※ 编辑: HIDExYOSHIKI (101.9.195.58 台湾), 05/24/2022 17:42:08
※ 编辑: HIDExYOSHIKI (101.9.195.58 台湾), 05/24/2022 17:42:46
11F：嘘 cytochrome: 分行办理就不受理信用卡帐务业务，也没办法帮你停卡，05/24 18:33
12F：→ cytochrome: 那个是卡处的事 05/24 18:33
所以要取消信用卡是都不能临柜，一定要靠客服？如此设计也是挺违反消费者直觉的
13F：→ pippen2002: 分行办理?? 我好像都是网路办卡!! 05/24 20:05
※ 编辑: HIDExYOSHIKI (101.9.195.58 台湾), 05/24/2022 22:42:32
14F：推 Kazamatsuri: 理论上分行的确不太能直接办理卡的一些服务 他们也是 05/24 22:44
15F：→ Kazamatsuri: 要联络总行或信用卡部门去做一些需要权限的事.... 05/24 22:45
16F：→ rakuten21: 就像你到市政府的社会局不能办公司登记一样啊，分行跟 05/24 23:22
17F：→ rakuten21: 卡部本来就是不同单位 05/24 23:22
18F：→ Kazamatsuri: 这倒是让我想到某一两家（？）银行卡是分行审核的 05/24 23:33
19F：→ Kazamatsuri: 这样如果要办卡相关事务去分行应该也可以吧？ @@? 05/24 23:33
20F：推 brokeback: 当初远银业务怎麽拜托你办卡的，剪卡的时候就怎麽拜托 05/25 08:31
21F：→ brokeback: 他罗嘻嘻 05/25 08:31
22F：→ willieliu: 楼上K大 如果是这样应该就可以 05/25 08:50
23F：推 kevinhon: 我打过华南客服四天，每通至少10分钟才接通，还是尊荣卡 05/25 10:29
24F：→ kevinhon: 会员 05/25 10:29
25F：→ kevinhon: 目前只有遇过打台新客服等太久，会有助理先接电话请你留 05/25 10:29
26F：→ kevinhon: 手机後回电 05/25 10:29
27F：→ SHENG2014: 银行一直都不是信用卡门市，没权限是正常，顶多代送 05/25 12:09
28F：→ t7788921: 之前彰银剪卡,客服说要到分行才能剪... 05/25 12:25
29F：→ eason99028: 直接表示要告知金管会，我相信火速处理并剪卡 05/25 13:04
30F：推 lolicat: 这张我办来停车用的 很好用啊 05/25 15:26
31F：推 catuncle1: 现在聊的是远东银行吧，远东银行剪卡还有剪卡服务专员 05/25 15:41
32F：→ catuncle1: 你就算打电话去客服，也不能立刻剪卡，要转给专人处理 05/25 15:42
33F：→ catuncle1: 所以你拿给分行，当然会打给客服，他们没办法帮你处理 05/25 15:43
34F：推 ck60000: 放久一点自动帮你减阿傻傻 05/30 18:10